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筆趣閣 - 都市小說(shuō) - 大區(qū)經(jīng)理在線(xiàn)閱讀 - 第十二章(2)

第十二章(2)

    郭俊青接受了夏陽(yáng)的條件,他們配合默契地欺騙著林芮,甚至連同林芮在北京的庫(kù)管也被郭俊青和夏陽(yáng)收賣(mài)了,公司有的貨被他們掉包了,這些都在林芮的眼皮底下發(fā)生著,可林芮竟然不知道。

    林芮在北京管理北京公司時(shí)推崇胡蘿卜加大棒的管理方法,更古的時(shí)候此招叫做“恩威并施”。大棒的棒法據(jù)說(shuō)已經(jīng)失傳很久了,而且作為公司的中間力量,上面是老板,下面是共同打天下的弟兄,上傳下達(dá)的功夫自是難做的,有點(diǎn)吃力不討好的意思,除了鉆研胡蘿卜技法之外林芮也沒(méi)有他法可想。林芮雖不善廚藝,但頗有食神的質(zhì)素,鼓鼓搗搗的竟也蒙出一胡蘿卜套餐管理法來(lái),創(chuàng)立源起于綜合治理,實(shí)踐效果類(lèi)比于雞尾酒療法,核心思想黃貓黑貓捉住老鼠就是好貓,套餐按西餐的進(jìn)餐順序排列組合。

    餐前開(kāi)胃酒,是表?yè)P(yáng)法。說(shuō)來(lái)十分老套,但是傳統(tǒng)經(jīng)典的,豈非正說(shuō)明其亙古不變的適用性?好傳統(tǒng)自是要發(fā)揚(yáng)光大的。表?yè)P(yáng)一般分為兩種情形,一種是辦成大事,不必說(shuō)一定是得勝門(mén)前,親自把酒接風(fēng)洗塵,這點(diǎn)在那個(gè)公司都相同。不同的是,林芮通過(guò)日常工作中隨時(shí)隨地的表?yè)P(yáng),把表?yè)P(yáng)變成一種每天都可能吃到的美食,說(shuō)白了,是把表?yè)P(yáng)貫徹在工作中的每一時(shí)刻,不知不覺(jué)中讓屬下上癮。員工常會(huì)議論,一天沒(méi)聽(tīng)到贊美,覺(jué)得一天沒(méi)勁兒。比如,一個(gè)屬下業(yè)務(wù),打電話(huà)向林芮匯報(bào)去某商場(chǎng)談判的事情,說(shuō)道扣率由原來(lái)的5%下調(diào)為0%,林芮立即出聲“啊,厲害呀,厲害?!蹦沁吺菢I(yè)務(wù)有點(diǎn)不好意思,但又有點(diǎn)驕傲的笑聲。試想如果此時(shí)林芮只是平靜的聽(tīng)著,這個(gè)業(yè)務(wù)的心里必然也是淡淡的??赡芤院笏筒粫?huì)再趕著趕著,一出商場(chǎng)門(mén)就打電話(huà),而是等回公司以后,再順帶說(shuō)說(shuō)而已??赡苣銜?huì)認(rèn)為,打電話(huà)說(shuō)跟回來(lái)說(shuō)不是一樣的嘛,還省電話(huà)費(fèi)呢。這可就錯(cuò)的太嚴(yán)重了,說(shuō)明你根本沒(méi)有看透這個(gè)電話(huà)的真正內(nèi)涵,這個(gè)電話(huà)不止是匯報(bào)一件事情,更多的是為了讓你分享他成功的喜悅。只消一句肯定和贊揚(yáng),就可能在滿(mǎn)足人們的工作需求的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步升華為滿(mǎn)足人們的心理需求,這個(gè)電話(huà)費(fèi)你不肯出嗎?

    可能你會(huì)認(rèn)為這樣太過(guò)rou麻,那就說(shuō)明你還沒(méi)把人性化管理的精髓溶化在血液中。不要以為在手下生日那天,送點(diǎn)鮮花蛋糕什么的,就是人性化管理了?;ㄊ窍愕?,三五天而已,蛋糕是甜的,幾分鐘而已。而你對(duì)手下真正的尊重和激發(fā),才是他鼓足干勁兒的源泉??赡茉谀?,這個(gè)電話(huà)根本是不值一提,業(yè)務(wù)不就是干這個(gè)的嘛?但是對(duì)手下,可能他的熱情和積極性就此受到毀滅性的打擊。這樣的傷害,應(yīng)該不是蛋糕鮮花能彌補(bǔ)的吧。

    林芮盡得鄧洪彬真?zhèn)骱?,把壓力法作為胡蘿卜套餐中的正餐。央視曾經(jīng)很火的“絕對(duì)挑戰(zhàn)”中有個(gè)環(huán)節(jié)就叫壓力作證,可見(jiàn)英雄所見(jiàn)略同。這個(gè)正餐也分兩道,最重要的是發(fā)現(xiàn)手下,內(nèi)在透露出的冰山的影子,連他自己可能都沒(méi)發(fā)現(xiàn)的潛力所在。根據(jù)這個(gè)潛力指向,因人施教,因材任用。如果一定要拔高,是不是可以說(shuō)根據(jù)手下的自身情況,幫助他規(guī)劃職業(yè)生涯??纯?,都說(shuō)到生涯這份上了,發(fā)現(xiàn)得當(dāng),那可是是士為知己者死的效果。

    林芮手下曾有一個(gè)會(huì)計(jì),5歲的女孩子,為了趕帳,經(jīng)常是頭不梳臉不洗的犧牲奉獻(xiàn)。只可惜每到月底對(duì)帳,林芮幾乎都被那筆亂帳逼得上竄下跳,林芮氣得沖這個(gè)女孩說(shuō):“你一生可能可以做任何事情,但是絕對(duì)不能做會(huì)計(jì)”。林芮當(dāng)時(shí)氣得想把這個(gè)女孩解職算了,可是一想,她趕帳時(shí)表現(xiàn)出的敬業(yè)精神,難道不是最寶貴的財(cái)富嗎?她平時(shí)迎來(lái)送往中反應(yīng)機(jī)變,難道不是業(yè)務(wù)人質(zhì)素嗎?林芮決定冒險(xiǎn)一試,找她談話(huà),“這是我們最后的合作機(jī)會(huì),我愿意也只能給你工作的機(jī)會(huì),而是不是可以把握這個(gè)機(jī)會(huì)要靠你自己了”。同時(shí)林芮分析了她的性格特點(diǎn),覺(jué)得做業(yè)務(wù)可能反倒是能出彩的。但她從來(lái)沒(méi)做過(guò)業(yè)務(wù),自然是顧慮重重,林芮祭出激將法說(shuō):“什么事情都是可以學(xué)習(xí)的,就看你對(duì)自己有沒(méi)有從頭開(kāi)始,并且后來(lái)居上的信心。沒(méi)有的話(huà),就算了吧?!笔艿綍?huì)計(jì)職業(yè)危機(jī)的威脅的會(huì)計(jì),居然,她只用了幾個(gè)月的時(shí)間,就把開(kāi)發(fā)管理經(jīng)銷(xiāo)商這塊業(yè)務(wù)開(kāi)展的風(fēng)風(fēng)火火,盡管林芮手下從此少了一個(gè)糊涂會(huì)計(jì),但多了一個(gè)精明業(yè)務(wù),對(duì)林芮來(lái)說(shuō)是善莫大焉。就象做股票的,發(fā)現(xiàn)潛力股,就要投重資一樣。手下的潛力,只是可能成功的內(nèi)因,還需要壓力這個(gè)外因擠壓引導(dǎo),方能修成正果。

    林芮還曾將一個(gè)家庭婦女,培養(yǎng)成為一個(gè)非常優(yōu)秀的庫(kù)管,而過(guò)程跡近“血腥”,雙方一致認(rèn)可的說(shuō)法是“搏斗”。她身上最寶貴的潛質(zhì)是公私分明,敢于負(fù)責(zé)的精神,即使是對(duì)介紹她進(jìn)公司的人也是發(fā)現(xiàn)不對(duì)的地方,直言不諱。而問(wèn)題是文化水平不高,沒(méi)有職業(yè)經(jīng)歷的歷練,而且年齡也偏大。

    林芮以為這些都不是問(wèn)題的根本,只有責(zé)任心才是根本,而這一點(diǎn)正是她的強(qiáng)項(xiàng)。據(jù)此,林芮給她制定了對(duì)照貨物背價(jià)格表,林芮隨時(shí)提問(wèn)檢查的學(xué)習(xí)方法,年齡大了,記性很差,逼得她自己幾乎每天哭一場(chǎng),而林芮也幾乎想抄起大棒,她從來(lái)不勸,只是冷冷的說(shuō):“你以為工是那么好打的哪,誰(shuí)進(jìn)公司不得脫三層皮呀,要不你回家吧”。一向爭(zhēng)強(qiáng)好勝的她,擦擦眼淚又上戰(zhàn)場(chǎng)。林芮相信那時(shí)候,她擔(dān)負(fù)了全世界的仇恨,而在她一年后,終于出徒的時(shí)候,仇恨轉(zhuǎn)化為感激。再后來(lái),就是這位家庭式的婦女自己做了老板,而林芮逼她北價(jià)格表的這段經(jīng)歷竟是她一生中唯一的職業(yè)經(jīng)歷,成為她的巨大精神財(cái)富,因?yàn)橛纱怂l(fā)現(xiàn)了自己,建立了自信,沒(méi)有什么是做不到的。她對(duì)林芮的感激只有一句話(huà):“不管啥時(shí)候,經(jīng)理,你一聲召喚,我都立即到位”。可能她不知,這個(gè)就是做經(jīng)理的最大幸福和財(cái)富。(未完待續(xù))