張大官人心中這個樂啊，胡茵茹這一手真是漂亮啊，什么叫置死地而后生？別看這幫人鬧事鬧得歡，歸根結(jié)底還不是為了一個錢字，胡茵茹把整件事看得很透，你們藥商不是說我們售賣假藥嗎？威脅我們要告到底，那你們只管去鬧，只管去告，看看最后誰受損失？藥廠肯定要承擔(dān)責(zé)任，你們把藥廠搞散了，你們這幫人也落不到什么好處，指望著政府給你們賠錢，慢慢等著吧，影響真要是造出去了，不單單是藥廠倒霉，你們這幫藥商也不會沒事。

    藥商中還是有人勇敢的站起來：“鑒定就鑒定，賣假藥還不承認，我們不相信這世上就沒有王法了！”

    胡茵茹處變不驚道：“你還真說對了，現(xiàn)在是社會主義新中國，王法這兩個字早就過時了！我知道大家都不容易，原本指望著進點兒緊俏藥品多賺點錢，可誰曾想這批藥品不合格，還有人說是假藥，我們藥廠方面只需要承受你們的壓力，而你們卻要承受來自下級分銷商的壓力，如果消費者把這件事鬧大，一樣會追究你們的責(zé)任，因為我們藥廠的原因而連累了你們，真的很不好意。”胡茵茹嘴上似乎在道歉，可實際上是在拐彎抹角的提醒這幫藥商，真要是出了事情，倒霉的不僅僅是江城制藥廠，藥廠倒閉了，你們藥商也好不到哪里去。

    很多藥商開始在下面竊竊私語，他們在商量，他們過來是來維護自己的權(quán)益，而不是來慪氣的，其中一名年紀稍大的藥商起身道：“是不是假藥，咱們先不談，可是這批藥品肯定有問題，我想問胡廠長，你們?yōu)槭裁匆堰@批有問題的藥物推向市場？現(xiàn)在影響已經(jīng)造成了，你們打算怎么解決？”

    胡茵茹微笑道：“劉先生是吧，你從嵐山來，你是我們在嵐山市的總代理，我們是老朋友了?！彼似鸩璞攘丝谒龡l斯理道：“大家應(yīng)該知道，藥廠方面因為這次的事情做出了相當大的人事調(diào)整，不然我也沒有機會坐在這里以廠長的身份和大家說話了?！?/br>
    現(xiàn)場居然傳出了幾聲笑聲，看來藥商們已經(jīng)漸漸冷靜了下來，他們開始意識到吵鬧不是解決問題的辦法，現(xiàn)在大家都需要冷靜對待，找出一個解決問題的最佳方案。

    那名姓劉的藥商被推舉作為代表，他起身代表大家提了幾個條件，第一無條件退貨，并按照貨款的五倍賠償他們的損失，第二，任何因為銷售抗病毒沖劑引起的糾紛賠償由藥廠負責(zé)，第三藥廠方面要調(diào)查事情經(jīng)過并交出責(zé)任人。

    胡茵茹聽完之后道：“無條件退貨我可以答應(yīng)，但是五倍賠償你們的損失不可能，藥廠拿不出這么多錢，也不可能拿出這么多錢，至于銷售抗病毒沖劑引起的任何民事糾紛，我們藥廠會負責(zé)到底?！?/br>
    藥商們聽她這樣說頓時又沉不住氣了，紛紛抗議道：“什么意？你們廠方犯了錯誤，還要別人為你們的錯誤買單？退貨不能算完？我們的損失怎么辦？賠償，堅決要求你們五倍賠償！”

    胡茵茹道：“你們已經(jīng)提出了條件，現(xiàn)在我把我的解決方案說給你們聽一聽，大家能不能多一些耐心？”

    現(xiàn)場總算安靜了下來，胡茵茹微笑道：“謝謝，我首先要說的是，藥廠已經(jīng)恢復(fù)了正常生產(chǎn)，十天內(nèi)，符合標準的抗病毒沖劑會全部生產(chǎn)出來，生產(chǎn)的總量可以確保給你們所有的廠家換貨，我們的原則是，盡可能挽回這件事的影響，盡可能的讓大家的利益不受到損害，大家堅持換貨，我們會退還全部的貨款，這是第一步，具體的賠償金額，以后我們會詳細磋商，至于同意換貨的商家，我們會采用1：2的方式來換貨，也就是說，你當初從廠里買走了一箱抗病毒沖劑，現(xiàn)在你可以用這一箱換走兩箱絕對符合標準的抗病毒沖劑。十天之內(nèi)，我們會為所有同意換貨的商家完成這件事，無論是選擇退貨還是換貨的商家，我們都會為已經(jīng)銷售出去的抗病毒沖劑有可能造成的影響負責(zé)。”

    這是胡茵茹今天出的第二招，她本身就是一個商人，對于商人的脾性摸得很透，藥商如果退貨，他們可以拿走現(xiàn)金，可是他們所面臨的卻是失去了一次賺錢的機會，用1：2的方式換貨，就等于給了他們雙倍的賺錢機會，事實上就是對他們的補償。

    有藥商道：“你們的抗病毒沖劑還有人要嗎？”

    胡茵茹道：“在這件事之前，我們的抗病毒沖劑是市場上同類產(chǎn)品銷售最好的一種，大家都是做藥品銷售的，我想這一點大家都不會否認，品牌對你們來說和銷量的多少掛鉤，可是對一個企業(yè)來說，卻是她的命運所在，我們江城制藥廠目前遭遇到了一次空前的危機，我承認這和我們藥廠前一陣子的管理有著直接的關(guān)系，但是請大家相信，江城制藥廠是一個負責(zé)任的企業(yè)，我們會對廣大經(jīng)銷商的利益負責(zé)，我們會對廣大老百姓的健康負責(zé)，屬于我們的責(zé)任，我們絕不會逃避，從今天起如果流入市場的抗病毒沖劑，不，應(yīng)該是江城制藥廠生產(chǎn)的任何產(chǎn)品，只要有人發(fā)現(xiàn)一例不合格，我們重獎十萬元人民幣！”

    胡茵茹有一點沒說錯，直到現(xiàn)在江城制藥廠生產(chǎn)的抗病毒沖劑都是市場同類產(chǎn)品總最暢銷的一種，目前雖然出了問題，但是影響并沒有擴大化。亡羊補牢猶未晚矣，胡茵茹相信現(xiàn)在還來得及挽回失去的聲譽。

    藥商中又有人道：“這就是你對我們的補償嗎？你根本是在利用我們挽回你們的聲譽，怎么看都是你們占便宜。”

    “對！對！”人群中又傳來不少附和之聲。

    胡茵茹笑道：“我始終覺著藥廠和藥商之間擁有著共同的利益，沒有誰占便宜誰吃虧的事情。做生意不是要你贏我輸，我們之間也不是你死我活，如果真的那樣商場就不叫商場應(yīng)該叫戰(zhàn)場了?！?/br>
    現(xiàn)場又有人笑，有人道：“不是常說商場如戰(zhàn)場嗎？”

    胡茵茹道：“說得輕巧，大家來商場是為了賺錢，去戰(zhàn)場的目的如果也是為了賺錢，那是雇傭兵，為了錢去冒生命危險，我想在座的沒有幾個人愿意去做，為什么現(xiàn)在這么多人都想經(jīng)商，是因為這里不必冒生命危險，一樣也有錢賺，我送大家已經(jīng)知道的四個字，和氣生財，我認為這四個字才是商場的精髓所在?！?/br>
    藥商們紛紛竊竊私語。

    胡茵茹看到時機已經(jīng)差不多了，再度拋出她的第三招：“有件事，我本想過些時間再向外界宣布，可是既然大家都是生意伙伴，彼此擁有著共同的利益，所以我們必須要以誠相待?！闭f到這里她停頓了一下，和張揚交頭接耳說了兩句，表面上看起來只是不經(jīng)意做出的動作，可實際上胡茵茹這是故意再調(diào)這幫藥商的胃口。

    胡茵茹對張揚說的是：“我可說了啊，你有把握嗎？”

    張揚道：“十拿九穩(wěn)，寶貝！”

    胡茵茹道：“今天這件事結(jié)束你怎么謝我？”

    張揚道：“我把身心先給你，今晚一定讓你翻身農(nóng)奴把歌唱！”

    “德行！”

    除了他兩人，外人當然不知道他們在打情罵俏，兩人的表情都拿捏的很到位，臉上都是一本正經(jīng)，嘴上卻說著打情罵俏的悄悄話。胡茵茹弄了會玄虛，方才又道：“大家都是醫(yī)藥界的老人，應(yīng)該知道R型病毒抗體已經(jīng)研制成功的消息?！?/br>
    現(xiàn)場這下徹徹底底靜了下來，因為胡茵茹說得事情正是所有人都關(guān)心的話題，現(xiàn)在最熱的社會話題就是R型肺炎，關(guān)于R型病毒抗體研制成功的消息已經(jīng)滿天飛了，可是從研制成功到藥物批量生產(chǎn)還需要一段時間，這幫藥商認為距離藥品上市還早著呢。可胡茵茹的話已經(jīng)給出了一個明顯的信號，所有藥商關(guān)注的目光全都集中在胡茵茹的身上。

    胡茵茹道：“我希望大家把這件事當成一個行業(yè)秘密來保守，我們江城制藥廠已經(jīng)被批準成為R型病毒抗體藥物的特許生產(chǎn)企業(yè)，等到藥物正式投產(chǎn)之后，同意換貨的各位會得到我們的優(yōu)先供貨，我們這么做是為了表示我們的誠意，我們會最大程度的保證各位銷售商的利益，過去如此，現(xiàn)在如此，以后更會如此，至于對我們江城制藥廠失去信心的商家，我們也會仍然當你們是朋友，會用我們以后的努力證明，我們的產(chǎn)品是值得信賴的！”