chapter40

    孟晚到公司時(shí)，現(xiàn)在樓下的咖啡廳買(mǎi)了杯美式。中午陸湛沒(méi)點(diǎn)外賣(mài)，給她做了意大利面，他難得給她露手藝，她吃了整整一盤(pán)，太撐了。她需要來(lái)杯美式邊提神，邊加快消化。

    到了辦公室，脫下皮衣，打開(kāi)電腦，還沒(méi)坐十分鐘，剛掃完所有的工作信息，公司內(nèi)部通訊工具就又閃爍了，她點(diǎn)開(kāi)，是行政班的Alice給她發(fā)信息，說(shuō)宋總找她去辦公室。

    被大老板找，孟晚有點(diǎn)緊張，她腦中過(guò)了下最近的工作內(nèi)容，迅速在筆記本上記了重要的幾筆提示，便抱起電腦去了他辦公室。

    孟晚在辦公室外等了一會(huì)，有人正在宋星宇辦公室內(nèi)匯報(bào)工作，她坐在外面的沙發(fā)上打開(kāi)電腦接著縷下可能的匯報(bào)流程，但也有可能是被問(wèn)技術(shù)部與產(chǎn)品部的那場(chǎng)爭(zhēng)端，她得做出解釋。

    門(mén)打開(kāi)，當(dāng)孟晚走進(jìn)時(shí)，宋星宇抬頭看了眼，她穿了綠色高領(lǐng)打底衫，頭發(fā)被高高扎起，十分干凈利落的樣子。她似乎一掃昨日的頹勢(shì)，人都精神了幾分。

    宋總好。

    宋星宇眼神從電腦上移開(kāi)，坐。

    你部門(mén)張莉的事，看樣子你自己幫她承擔(dān)了所有責(zé)任？他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山。

    孟晚停頓了一下，沒(méi)想到他上來(lái)就這么問(wèn)，也不知他對(duì)她的解決方式持何種態(tài)度，她點(diǎn)頭，是的。

    宋星宇笑了笑，你倒是宅心仁厚。

    技術(shù)部門(mén)不直接創(chuàng)造營(yíng)收，只是業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)者。當(dāng)前業(yè)務(wù)部門(mén)一句話都能讓技術(shù)部立刻修改需求，而不是走流程。宋總，這是我的工作失誤，對(duì)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和跨部門(mén)合作的協(xié)作流程規(guī)范沒(méi)有徹底落實(shí)，才會(huì)出現(xiàn)那樣的摩擦，我道歉。孟晚上來(lái)就先承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。

    這件事是我的責(zé)任。這個(gè)工作流程的矛盾本可以避免的，但我卻沒(méi)做好。這件事我會(huì)跟產(chǎn)品部的陳總再溝通，制定新的流程并落實(shí)。

    這件事張莉的一個(gè)錯(cuò)在于，當(dāng)李楠提出不符合規(guī)范流程的需求時(shí)，張莉可以直接駁回，但看起來(lái)伶牙俐齒的張莉卻不知道，能用走流程這三個(gè)字壓死對(duì)方，當(dāng)對(duì)方提出異議時(shí)，張莉就應(yīng)該郵件抄送孟晚，讓孟晚去解決，但自負(fù)的張莉卻沒(méi)這么干，在這之前，她都沒(méi)有主動(dòng)跟孟晚說(shuō)過(guò)一句話。

    孟晚并非沒(méi)有不制定工作流程，這個(gè)流程她和產(chǎn)品部門(mén)來(lái)回溝通、郵件都battle了n輪，結(jié)果，張莉沒(méi)有遵守。但，在宋星宇面前，這就是孟晚的錯(cuò)，她無(wú)法推到張莉身上。

    宋星宇聽(tīng)完了，其實(shí)他對(duì)孟晚的態(tài)度挺滿意，沒(méi)跟產(chǎn)品部開(kāi)炮，對(duì)于下屬的錯(cuò)，她先攬了。關(guān)于流程制定，孟晚之前早干了，他當(dāng)時(shí)還挺滿意她的工作效率和質(zhì)量。但作為老板，他不需要找張莉，只要找孟晚負(fù)責(zé)。

    但他對(duì)她，有一點(diǎn)不滿意，這是你第一次做管理工作是嗎？

    孟晚對(duì)著他的眼，沒(méi)有閃露任何慌亂，是。

    我對(duì)你這次的處理方式?jīng)]有任何異議，我只是想問(wèn)個(gè)問(wèn)題。宋星宇手中拿了支鋼筆無(wú)意識(shí)地在桌上輕敲著，你覺(jué)得你對(duì)張莉如此寬容的處理態(tài)度，會(huì)帶來(lái)什么？她對(duì)你的感激？

    孟晚?yè)u頭，她對(duì)我感激與否，于我來(lái)說(shuō)無(wú)用，我只是想給她次機(jī)會(huì)，團(tuán)隊(duì)接下來(lái)能更融洽、更有士氣地做事。

    宋星宇追問(wèn)，也就是，你的寬大處理，你的與人為善，還是希望能得到回報(bào)的是嗎？并且你希望這種回報(bào)是對(duì)等的。

    孟晚不解他的意思，忍住了想反問(wèn)難道我要去開(kāi)了張莉來(lái)解決這件事你才滿意嗎？這是對(duì)老板的頂撞，她只是點(diǎn)了點(diǎn)頭，某種意義上是的。

    宋星宇話鋒一轉(zhuǎn)，你了解我們的銷(xiāo)售部門(mén)主管徐杰嗎？你知道他的管理方式嗎？

    孟晚略有耳聞，非常強(qiáng)勢(shì)。

    你覺(jué)得，作為銷(xiāo)售部門(mén)的頭，他可以不強(qiáng)勢(shì)嗎？他可以使用你那套與人為善嗎？

    孟晚覺(jué)得他在刁難自己，嘲諷著她的寬大處理，不可以。

    他頗有興致地追問(wèn)，為什么？

    這個(gè)問(wèn)題，很巧，她會(huì)，陸湛之前還跟她講過(guò)，他如何收服了自家集團(tuán)的銷(xiāo)售部門(mén)的老大。

    孟晚對(duì)上宋星宇的目光，沉吟半刻，銷(xiāo)售是種極為獨(dú)特的職業(yè)，但凡是銷(xiāo)售天才，性格必然桀驁，不服從一般人的管教。那么，如果想收服這支隊(duì)伍，那么領(lǐng)導(dǎo)者必然是超強(qiáng)勢(shì)者，行事作風(fēng)必須強(qiáng)硬，才能鎮(zhèn)壓得住整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

    她一口氣說(shuō)完，宋星宇面露贊賞，那么，對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)要有絕對(duì)的掌控力，首先需要什么？

    這個(gè)問(wèn)題不是她該回答的，她露出不解的神情，宋總請(qǐng)賜教。

    宋星宇將手中的鋼筆投到筆筒中，要求下屬的絕對(duì)忠誠(chéng)。放古代，銷(xiāo)售部門(mén)就是去打仗的，沒(méi)有絕對(duì)的忠誠(chéng)，又何談士氣？沒(méi)有一支強(qiáng)悍的隊(duì)伍，怎么能打勝仗？

    那么，孟晚，你的團(tuán)隊(duì)，對(duì)你有絕對(duì)忠誠(chéng)嗎？

    說(shuō)畢，他站起身，面容逐漸嚴(yán)肅，自上而下地看著孟晚，既然你能坐上了技術(shù)部門(mén)主管這個(gè)位置，那我就跟你講個(gè)道理。你給一個(gè)人利益，他不會(huì)感恩你，或者給你回報(bào)，即使是源源不斷的巨大利益，他都不一定會(huì)。但是呢，如果你隨時(shí)會(huì)在背后用皮鞭抽他，同時(shí)你又有能力去維護(hù)他，那么，他一定會(huì)臣服于你。當(dāng)然，這里人只是個(gè)基本單位，換成一個(gè)團(tuán)體、一個(gè)公司，一個(gè)行業(yè)，也同樣適用。

    孟晚怔住，定定地看著宋星宇，他明顯深諳恩威并施之道。

    她不喜歡這樣，內(nèi)心對(duì)這一套在本能地抵抗，她脫口而出地問(wèn)了，為什么不能做到平等與相互尊重？

    為什么要有意激發(fā)人身上的奴性？

    宋星宇看著她，就像看到了當(dāng)年的自己，單純，但說(shuō)一個(gè)成年人單純可不是句好話，那么，你的下屬尊重你了嗎？你SOP早已制定，她有去遵守嗎？你的團(tuán)隊(duì)，是她一個(gè)人這樣？還是大家都沒(méi)把你當(dāng)回事？

    孟晚徹底沉默，仿佛被扇了一巴掌，讓她啞口無(wú)言，又猛然被點(diǎn)醒。她之前對(duì)此事的定調(diào)是個(gè)小摩擦，并且可以在她的解決范圍之內(nèi)。

    但她卻忘了，對(duì)張莉的解決方式，宋星宇沒(méi)有意見(jiàn)，但他的問(wèn)題在于，你為什么能讓這件事發(fā)生。

    此事是打了她的臉，會(huì)影響到老板對(duì)她的評(píng)價(jià)，是她無(wú)法管好技術(shù)部門(mén)的證明，是她的辦事不力，結(jié)果她還極其幼稚地來(lái)了句，為什么不能相互尊重？

    其實(shí)孟晚不知道，比起對(duì)旁人，宋星宇現(xiàn)在已算話多，他又補(bǔ)了句，竭盡所能地保護(hù)下屬、為下面人爭(zhēng)取利益的前提是，他們把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。他們總不能平時(shí)buddy   buddy那套，出了事又是領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)短吧。

    孟晚站起身，低著頭，對(duì)不起，宋總，我現(xiàn)在才知道自己的問(wèn)題在哪。

    宋星宇看著她身體略僵，他剛剛太兇了？

    行了，坐下吧，我又沒(méi)罵你，這么緊張干嗎？

    孟晚抬頭看他，心中微微放松，他這不像是跟她計(jì)較這件事的樣子，她嘴角微彎，宋總，謝謝您的提點(diǎn)，不然我都想不到這一層。

    宋星宇說(shuō)完了正事，也沒(méi)那么嚴(yán)肅了，你剛剛跟我說(shuō)要平等、要相互尊重時(shí)，我差點(diǎn)以為你還要給我蹦出句不自由毋寧死呢。

    孟晚似一臉羞愧，多虧您包容沒(méi)罵我，我現(xiàn)在都想找個(gè)洞鉆進(jìn)去了。

    宋星宇看著她這一路豐富多層次的神情變化，也是好笑，行了，你回去吧，你手邊的袋子帶回去，賞你的。

    孟晚往左看去，才發(fā)現(xiàn)辦公桌上有個(gè)小巧精致的紙袋，這是什么？

    栗子蛋糕。

    哦哦，謝謝老板！孟晚左手抱著電腦，右手拿了紙袋，他們從不缺下午茶，她沒(méi)當(dāng)回事，就這么拿走了。

    回到辦公室，孟晚把紙袋丟到一旁，她哪里有吃甜點(diǎn)的心情？

    她問(wèn)自己，她真的能認(rèn)同并且做到宋星宇恩威并施的御人之道嗎？

    她倏然想起，當(dāng)時(shí)她問(wèn)陸湛，那么如此強(qiáng)勢(shì)且能力不低的銷(xiāo)售鬼才，有什么弱點(diǎn)？

    陸湛說(shuō)了句，太過(guò)自信，只能看到術(shù)，看不懂道。