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,又休息兩天,國外網(wǎng)友怨聲載道,江乘風還聽說,那家公司與動保組織為禮物手續(xù)費的事產(chǎn)生了矛盾,有鬧翻的可能。 好在喻湛天天更新自己新注冊的ins,上傳小貓的狀態(tài)。因此,他的ins很快就積累了幾百萬粉絲。當他的ins粉絲超過八百萬的時候,喻湛做了兩件事,第一,請全世界的網(wǎng)友為Susan的三只寶寶取名字,他在ins上寫道:“萬眾矚目的孩子,該有萬眾矚目的名字?!?/br> 當天,這條ins下面就有幾萬條回復,大家爭先恐后、絞盡腦汁的想名字,什么奶酪、哈利路亞、Lulu......各種稀奇古怪的名字都有,喻湛不打擊大家的積極性和熱情,他說等小貓滿月后,再公布最后結(jié)果,留足懸念。 然后,就是他做網(wǎng)紅的真正目的——賣貓糧。他并沒有在網(wǎng)上直接公布自己和Stephen教授是Cats’Garden的代理商。而是先轉(zhuǎn)發(fā)了一條新聞——“新西蘭Cats’Garden公司向洛杉磯動保組織等十幾家美國相關(guān)組織捐贈1萬袋寵物糧”。 這條原本都無人問津的新聞,立刻被許多人關(guān)注,網(wǎng)友們驚訝道:“Cats’Garden?是不是之前那家使用劣質(zhì)牛rou的寵物糧公司?” 這便是美國消費者如今對Cats’Garden的印象,食品公司一朝被黑,真心難再白回來。 第一千一百零五章 再去中國 隨大流的慈善捐贈是扭轉(zhuǎn)消費者壞印象的第一步,辦法雖然土,但確有作用,許多人就是吃慈善這一套,這條新聞被喻湛傳播出去后,網(wǎng)上出現(xiàn)了不少關(guān)于Cats’Garden的正面評價,諸如: “我本來很喜歡他們的貓糧,就因為有毒牛rou的傳聞,我沒有再買了,不過說實話,我感覺換糧后,我的貓好像變瘦了?!?/br> “有毒牛rou是謠言,這家公司是被陷害的!” “Cats’Garden是幾十年的老企業(yè),怎么會為貪一點小便宜,把自己的品牌弄臭呢?” ...... 這些評價中,有一半是Cats’Garden真正的忠實消費者,而剩下的都是喻湛花錢請的外國水軍,水軍的資源是何路深介紹的。 燒錢買口碑的方法果然有用,第二天,Cats’Garden在美國電商平臺的銷量就有顯著的回升。不過美國消費者,特別是上了年紀的人還是更習慣在實體商店或超市購買大份的貓糧,但他們以前經(jīng)常光顧的店鋪老板都說,Cats’Garden沒貨或者賣完了。 這不是套路,是事實。 Wos’Garden名聲,還欠了一大筆貨款沒付,新代理公司又顯得不太靠譜,Peter便告知總部暫停向美國運輸貓糧,以免蒙受更大的損失。 美國零售商手里囤積的貓糧,賣出一袋,就少一袋,賣完當然沒貨了。 實際上這是喻湛和Peter商量后的決定,他們要先幫零售商處理庫存,如此一來,那些因為賣不出貨而賠本的零售商,才能給喻湛好臉色看。而那一萬袋捐贈的貓糧,就是Peter從各家零售商手里回購回來的積壓貓糧,他轉(zhuǎn)手送出去,為公司博得美名。 這一招很管用,零售商的庫存很快就清零了。再有消費者過來問,他們只能說沒貨。有一些喻湛事先打過招呼,吃過他的飯,收過他的禮的零售商會幫Cats’Garden說兩句打抱不平的話,比如說他們家的寵物糧真的不錯,網(wǎng)上的黑料都是前代理商的鍋。 消費者自然順嘴一問,“這個牌子換代理商了嗎?” “換了,是家新公司,不知道這公司能不能幫前公司擔這么大的損失,如果失敗了,我們沒有貨源,也不會再賣Cats’Garden。估計以后整個北美地區(qū)都難買到咯?!?/br> 這種說辭會讓消費者下意識上電商查詢網(wǎng)上是否有貨,結(jié)果發(fā)現(xiàn)如果網(wǎng)購的話,貨物是從新西蘭本土郵寄的,半月以上的時間都不一定能拿到手。這時,他們才意識到Cats’Garden的重要性,物以稀為貴,當自己已經(jīng)習慣使用的商品,突然某一天消失了,人就會惶恐不安,他們擔心自己的寵物即將斷糧;擔心換別的糧食,它們不喜歡;擔心其他寵物糧的食材可能還不如Cats’Garden。 于是,Cats’Garden的官方郵箱收到不少電子郵件,都是詢問他們以后是不是真的不再在美國銷售商品。各地零售商也收到很多反饋,問他們何時有貨。 接下來,喻湛照顧貓的時候,不經(jīng)意的讓Cats’Garden的包裝logo出現(xiàn)在直播鏡頭里,或者ins照片上,三只小貓?zhí)?,無法吃貓糧,但Susan和Olive可以吃,且很愛吃。經(jīng)過藥物治療和悉心養(yǎng)護,兩只貓不說完全恢復到它們顏值巔峰狀態(tài),至少長胖了不少,新長出來的皮毛很柔順。 細心的網(wǎng)友自然發(fā)現(xiàn)了這個小細節(jié),“咦,Dr.Yu給貓喂食的貓糧是Cats’Garden?聽說這款貓糧原料不好,對貓有害?!?/br> 馬上有粉絲反駁道,“不要人云亦云了,Cats’Garden早在官網(wǎng)上發(fā)布了澄清說明,你看兩只貓的長勢,也不像吃了有害貓糧的樣子,再說你認為Dr.Yu會害貓嗎?” 最后一個反問才是重點,看過喻湛救貓的直播和視頻,沒有任何人敢懷疑他對小動物的用心,哪怕是那些種.族.歧.視者,也不得不承認Dr.Yu的確是一位好獸醫(yī)。 難道Cats’Garden真的是被陷害的? 喻湛的粉絲大多是寵物主,他們先入為主的想法開始動搖了,大家忍不住在網(wǎng)上詢問喻湛,喻湛為此專門發(fā)了一條ins,羅列證據(jù)來證明Cats’Garden是無辜的,證明他們的產(chǎn)品沒有問題。這些證據(jù)其實是Cats’Garden公司早就發(fā)布在網(wǎng)絡上,Peter也請媒體撰了相關(guān)新聞,但那時事情處在風口浪尖上,就是沒人相信。 Lina也在自己的ins上解釋過,卻反過來被網(wǎng)絡暴民謾罵,活該、b(*^▽^*)h、下地獄之類的詞匯不勝枚舉。Peter在美國一心處理爛攤子,根本不知道自己的女兒受了多大的委屈。Lina也沒有告訴父親,而是默默關(guān)閉了自己的ins——終結(jié)了這個她好不容易積累數(shù)百萬粉絲的賬號。