周女士說：“對，但你們坤羽電器電視機的紙箱在最上面也最大?！?/br>
    姚佳耐著心地說：“周女士是這樣的，紙箱是由撿廢品的人收集在單元門口的，因而才造成了您的腿骨折受傷。所以這么看的話，您受傷這件事跟坤羽電器是沒有因果關(guān)系的?！?/br>
    周女士不樂意了：“我知道你們的意思，不就是想讓我去找收廢品的人負責(zé)嗎？但人家收廢品的有多困難啊，你們還有沒有人性？！你們大公司財大氣粗的，替人家承擔(dān)一點責(zé)任不可以嗎？！還有你問有沒有其他紙箱，我知道你其實想說什么，你就是想說那我也找找其他紙箱的廠家負責(zé)去啊 ，可人家都是小廠，怎么跟你們大公司比??？你們要有大企業(yè)的擔(dān)當和良心吧！”

    姚佳服了。這人還挺理直氣壯，還覺得自己挺人道挺善良挺為弱者著想。

    但這不就是誰弱誰有理、誰強誰活該的情感綁架道德綁架嗎？！

    姚佳把這輩子的耐心都快用盡了，用來和這位一直苦哈哈進行著道德綁架的周女士周旋。

    “你們得對我負責(zé)?。　?/br>
    “你們大公司不能不管窮老百姓?。　?/br>
    “你們不能只知道掙錢、一點人情味都不講、一點社會責(zé)任感都沒有??！”

    ……

    總算在快崩潰的時候周女士不再磨叨了，她一改剛才的弱者姿態(tài)，強橫地放下狠話：“你們要是再這么沒有擔(dān)當，那我告訴你，我只好去法院告你們了！你們大公司丟不丟得起這個人你們好好想想清楚吧！還有小姑娘，我告訴你做人要善良要有良心，你只不過是這個公司的小客服，大家都是窮苦老百姓，應(yīng)該設(shè)身處地互相體諒你懂不懂？這公司又不是你的，它掙的錢也到不了你的口袋，賠的錢也用不著你出，你犯得上跟我在這推三阻四不讓我得到賠償嗎？我告訴你你這叫缺德！叫損人不利己！你這樣下去遲早是要生孩子要沒屁眼的！……”

    等她罵夠掛斷電話時，姚佳覺得自己簡直要瘋掉了。

    這是什么破工作？他們坐在這里的每個人，不就是個人形垃圾桶？不講理的人什么臟話無理話都可以往他們身上倒。

    林芊是告訴過她，那能怎么辦呢？這工作就算臟、讓人煩躁，可這樣的工作也總得有人做。

    可為什么不能讓這份工作不臟、有尊嚴一些呢？

    現(xiàn)在這些都是什么破制度？被罵得受著，被問候八輩祖宗得聽著，一丁點的爭辯都要受罰。

    什么時候能允許客服人員對無禮顧客說不？

    這崗位培養(yǎng)的哪里是客服，明明是在培養(yǎng)任打任罵的賤人！這是要讓他們每個人都得做賤人！

    姚佳覺得自己真的要瘋掉了。

    或者她已經(jīng)瘋掉了。

    因為當她意識到自己在干什么的時候，她已經(jīng)對著桌面發(fā)xiele一大通臟話。

    她忽然覺得很累很脫力。

    田華生明明告訴過她，這份工作所產(chǎn)生的不好的感覺只是一時的，她早晚會收獲到這份共工作所帶來的成就感和回報。可她現(xiàn)在一直沉在沮喪、躁郁的情緒里，顧客給她帶來的通通是負能量，哪里有什么成就感和回報的影子？

    她得靠什么繼續(xù)堅持下去？

    發(fā)泄完了，姚佳喘口氣，轉(zhuǎn)頭看看。

    孟星哲正側(cè)身垂眼睨著她。

    那眼神看起來有些莫測。

    姚佳忍不住嗆了句：“看什么看？”嗆完她有那么一點后悔。

    別人帶給她的壞情緒，她又何必再帶去給另外的人。

    孟星哲撇嘴笑了下：“看你這個痛苦的樣子，做不下去就回家算了?！彼f著這話時，眼里的東西叫人看不懂。那一刻姚佳覺得他幾乎是老謀深算的，一眼望不到底。

    回家？那就是她被自然淘汰了？那也就是他沒有失業(yè)走人的危機了？

    她怎么能叫他的如意算盤撥得這么叮當作響。

    姚佳深吸一口氣：“你回家我都不會回！”

    她戴上耳麥，整理自己，重新戰(zhàn)斗。

    真是得謝謝孟星哲了，謝謝他的嘲諷和刺激，又給了她堅持下去別被淘汰的動力。

    ******

    下午臨著快休息時，林芊走過來對姚佳說：“領(lǐng)導(dǎo)找你，你現(xiàn)在跟我過去一下?！?/br>
    姚佳看到她面色有點凝重，覺得上峰這么突然找自己，應(yīng)該不是什么太好的事情。

    姚佳以為自己這個級別的小嘍啰，就算是領(lǐng)導(dǎo)找也是李旺力的助理、客服部的主管曹純找，怎么也輪不到李旺力的親自垂愛。

    可萬萬沒想到，林芊帶她經(jīng)過曹純辦公室的時候并沒有停，她帶著她一直走到李旺力辦公室前才駐足。

    敲門前，林芊叮囑姚佳：“如果你還想在這里繼續(xù)干下去，那么等下不管李經(jīng)理跟你說什么，你都要忍著，不要鬧情緒，不要擺臉色，記住了嗎？”

    姚佳點點頭。

    看來又是一場批評類的暴風(fēng)驟雨。

    沒關(guān)系，她從小挨家長批評早就挨出了豐厚經(jīng)驗，李旺力這點小風(fēng)暴跟姚秉坤同志的大海嘯相比，都算得上是對她溫柔有加了。

    姚佳敲敲門，進了辦公室。

    李旺力正坐在沙發(fā)上，對著茶幾上的茶臺鼓搗著燒水壺澆水沏茶。

    看到姚佳進來，他臉色沉了沉，連他過高的發(fā)際線都好像一起跟著有了糟心的表情。

    他也沒叫姚佳坐，只放下茶杯開始低頭擺弄手機。

    姚佳主動問了聲：“李經(jīng)理，您找我有事？”

    李旺力頭都沒抬，沒什么好聲氣地說：“你先別說話，來，先聽一段錄音。”

    李旺力似乎找到了想要找到的東西，手指頭往屏幕上一戳。

    手機揚聲器里，放出的是姚佳接完顧客電話之后發(fā)泄的那些話。

    姚佳愣了下。

    原來有人把她那些發(fā)泄錄了音。

    并且還舉報了。

    真是夠有心的。

    她快速地在腦子里過舉報人的可能性。

    呼叫中心的辦公區(qū)很大，能把她這通發(fā)泄錄得如此清晰的人，一定離她不遠。

    而離她不遠，平時又不太看得上她的人，也就那么幾個，郝麗丹、侯雯雯，還有佟雨墨，她們離她也不過就隔了一條過道而已。

    哦對了，她周圍的人，還有個過道這邊她的鄰位，孟星哲。

    她剛在腦子里劃好范圍，就聽到李旺力又開了腔。

    “姚佳啊姚佳，說真的，我是真沒見過你這樣的女孩子，該怎么說呢？唉，這話我要是說在別人身上，我都怕給她帶去心靈傷害，但對你，不說這句話，我真的找不到其他更貼切的形容了?！?/br>
    李旺力語氣里滿滿都是怒其不爭：“你說你一個女孩子家家的，怎么、怎么臉皮就這么厚呢？一直挨批，一直都不怕，一直也不長教訓(xùn)！我剛剛在放你的錄音，可你居然一點害