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信心。 他蹙了蹙眉,有些不太能理解。 不過(guò)最終陳騰還是沒(méi)有再反駁,而是說(shuō)道:“好的商總,我會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)?!?/br> 等陳騰離開(kāi)后,商朝言給自己沖了杯咖啡,站在辦公室的落地窗前沉思。 這里是七十層樓高的摩天大廈,窗外,整個(gè)城市的風(fēng)景一覽無(wú)余,盡在他腳下。 男人挺拔的背影,以及如刀削般英俊的側(cè)臉,看起來(lái)有種一切都在掌控之中的絕對(duì)自信。 片刻后,商朝言輕輕啜了口咖啡,眉目淡然。 他在好奇,岑瑤會(huì)用什么手段來(lái)解決這次危機(jī)。 沒(méi)錯(cuò),自始至終,商朝言就沒(méi)覺(jué)得岑瑤會(huì)失敗。 這個(gè)美貌與手腕并存的女人,膽子大到敢對(duì)一家上市就能破百億資產(chǎn)的公司出刀,怎么可能被一點(diǎn)小打小鬧嚇到? - 黛芙。 “我們的旗艦店從今天早上開(kāi)始,一直在處理退貨訂單?!?/br> 市場(chǎng)部主管把一份文件遞到岑瑤的辦公桌上,聲音苦悶:“本來(lái)前幾天小白茶的銷售就不太好,今天在論壇上,又突然出現(xiàn)了一批帶我們節(jié)奏的黑帖子?!?/br> 一款新產(chǎn)品還沒(méi)站穩(wěn)跟腳的時(shí)候,最忌諱的就是口碑崩盤(pán)。 小白茶已經(jīng)有這個(gè)趨勢(shì)了。 也難怪市場(chǎng)部主管一臉著急。 事實(shí)上不僅市場(chǎng)部主管,就連外面黛芙的很多員工們,也都有些慌。 大家當(dāng)時(shí)對(duì)小白茶寄予厚望。 但當(dāng)時(shí)有多期望,現(xiàn)在就有多失望。 現(xiàn)在這個(gè)局面,算是開(kāi)局就出波折。 有些打擊士氣。 “以客戶需求為重。” 岑瑤臉色很平靜,倒是沒(méi)有任何慌亂,聲音一如既往的沉穩(wěn):“只要是選擇退貨的,一律無(wú)條件給退,至于論壇上的帖子,暫時(shí)不用理會(huì)?!?/br> 有句話怎么說(shuō)來(lái)著,黑熱度,那也是熱度。 只要有了關(guān)注度,才能打開(kāi)知名度。 如果小白茶一直無(wú)人問(wèn)津,那才是徹底失敗。 市場(chǎng)部主管看著依舊沉穩(wěn)的岑瑤,不知道為什么,心里突然就安定了些。 放在三個(gè)月之前,他絕對(duì)想不到,自己會(huì)依賴一個(gè)‘全職太太’。 但這段時(shí)間,岑瑤用自己的能力,征服了整個(gè)公司。 現(xiàn)在岑總都沒(méi)慌,那就是說(shuō)明她有解決的辦法。 砰! 然而,就在市場(chǎng)部主管想問(wèn)問(wèn)岑瑤要怎么解決問(wèn)題的時(shí)候,總裁辦公室的門(mén)被人一把推開(kāi)。 “岑總倒是說(shuō)得輕松,要退就給退,可銷售部今天已經(jīng)忙活了一整天,全都在處理退款問(wèn)題?!?/br> 再接著,慕晉鵬走了進(jìn)來(lái),嘲諷道:“這樣下去,艾美化工遲早要被你給搞垮掉?!?/br> 總裁辦公室的大門(mén),慕晉鵬特地沒(méi)關(guān)上。 所以他的話,直接傳到了外面大辦公區(qū)。 一群?jiǎn)T工們頻頻朝著這里張望,臉上都帶著擔(dān)憂的表情。 小白茶銷售出問(wèn)題,公司高層起沖突,這么看來(lái),情況很不妙啊。 或許……是不是該偷偷找下家公司了呢。 岑瑤抬起頭來(lái),面無(wú)表情的說(shuō)道:“是黛芙,不是艾美化工。” 慕晉鵬覺(jué)得有些好笑:“這都什么時(shí)候了,岑在還有心情計(jì)較這個(gè)?” “當(dāng)然,因?yàn)轺燔绞俏腋牡拿?。換句話說(shuō),黛芙是我的公司?!?/br> 岑瑤冷聲說(shuō)道:“所以,怎么處理問(wèn)題,是我的事情?,F(xiàn)在,從我的辦公室里滾出去,管好你的銷售部就好,如果不想管,那直接打辭職報(bào)告,我現(xiàn)在立刻就給你批。” “你!” 被岑瑤當(dāng)眾這樣毫不客氣的直接痛罵,慕晉鵬臉色難看極了。 但轉(zhuǎn)念又一想,小白茶被各種退貨,論壇口碑直線下降。 岑瑤此刻越是生氣,代表著他和慕清在背后做的很成功。 產(chǎn)品厲害又如何,還不是被他給扼殺在了搖籃里。 這樣想著,慕晉鵬諷刺道:“岑總放心,我自然會(huì)好好盯著銷售部退貨,不會(huì)給岑總辭退我的機(jī)會(huì)。” 說(shuō)完以后,慕晉鵬拂袖而去。 市場(chǎng)部主管很尷尬,走也不是,留也不是。 岑瑤抬起頭來(lái),溫聲說(shuō)道:“你去忙你的吧,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上的黑帖問(wèn)題,我來(lái)處理?!?/br> “好的岑總?!?/br> 市場(chǎng)部主管聞言松了口氣,立刻起身走人,順帶還關(guān)上了總裁辦公室的大門(mén)。 員工們的視線被阻擋住,紛紛收回目光,忙自己的事情。 只是這次,大家交換視線,彼此心照不宣。 黛芙……這次真的有些不妙啊。 岑瑤不知道外面員工們具體是怎么想的,但也能猜測(cè)到一些大概。 她沒(méi)出去解釋,也沒(méi)打苦情牌鼓舞士氣。 因?yàn)闆](méi)有必要,現(xiàn)階段讓小白茶大賣,比什么都管用。 小白茶目前剛上架鋪貨,不存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 那么會(huì)如此迅速對(duì)她出手的,就只能是‘仇家’。 幾乎不用細(xì)想,岑瑤就很輕易的鎖定了慕清和慕晉鵬這兩人。 再結(jié)合剛剛慕晉鵬一臉得意的樣子,基本八九不離十。 “欠收拾,看來(lái)上次的幾個(gè)巴掌,還沒(méi)讓慕清長(zhǎng)記性呢。” 岑瑤扯了扯嘴角,勾起一抹冰冷的弧度。 心里琢磨著該怎么給慕清點(diǎn)教訓(xùn),同時(shí)岑瑤打開(kāi)電腦,翻看論壇上關(guān)于小白茶的黑帖。 被動(dòng)任由對(duì)方潑臟水肯定不行,這個(gè)時(shí)候,想要翻身,就得找個(gè)好的突破口。 從小紅書(shū)翻到豆瓣論壇再到B站,岑瑤大概把這些黑帖都瀏覽了一遍。 最終,她把目標(biāo)鎖定在B站一個(gè)叫做‘萌萌精打細(xì)算’的up主身上。 這個(gè)up主,從名字就能看得出來(lái),她是經(jīng)常推薦給粉絲優(yōu)惠券、便宜又好用的貨物之類的。 就在早上的時(shí)候,‘萌萌精打細(xì)算’發(fā)了一條關(guān)于小白茶的帖子。 意思大概就是說(shuō),小白茶效果一般,賣999的價(jià)位就是坑消費(fèi)者,誰(shuí)買(mǎi)誰(shuí)傻叉。 因?yàn)檠赞o犀利,且有小幾萬(wàn)粉絲的原因,‘萌萌精打細(xì)算’這條帖子被轉(zhuǎn)載擴(kuò)散出去到各大論壇。 也正是這條轉(zhuǎn)發(fā)量驚人的帖子,造成了今天小白茶套裝被瘋狂退貨。 但以岑瑤看來(lái),這條帖子針對(duì)小白茶的意味很明顯,多半就是慕清的團(tuán)隊(duì)在背后出錢(qián)買(mǎi)的營(yíng)銷黑軟文。 將‘萌萌精打細(xì)算’之前發(fā)的帖子一一瀏覽。 最終,她去年發(fā)的一條動(dòng)態(tài),引起了岑瑤的注意力。 萌萌精打細(xì)算:姐妹們,今天有個(gè)商家手誤,十塊錢(qián)的貨,網(wǎng)店價(jià)格少打了一個(gè)0,現(xiàn)在一塊就能入手,大家快去薅羊毛。 這條帖子下,粉絲們興奮評(píng)論,紛紛感謝‘萌萌精打細(xì)算’。 岑瑤盯著這條帖子,把目光放在‘薅羊毛’三個(gè)字上,思索片刻后,笑了。 因?yàn)樗蝗幌氲揭粋€(gè)辦