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率是眾多航司中最高的嗎?” “到底什么時候能起飛?” 一些乘客們抱怨。 巡艙的乘務(wù)員趕緊鞠躬說抱歉。 頭等艙里的客人也有不耐煩的,說急著要去開會,或者說旅行計(jì)劃被打亂了。楊紅娟一一鞠躬,表示抱歉,并輕聲安撫乘客。 乘務(wù)長去了駕駛艙問機(jī)長目前情況。 “我爸病危,要是連最后一眼都看不到,你們能負(fù)責(zé)嗎?”經(jīng)濟(jì)艙里又一位乘客抱怨。 “非常對不起?!?/br> “只知道對不起,你們說對不起又有什么用?” 另一個乘客和乘務(wù)員起了沖突,乘務(wù)員忽然被推倒在了地上。 楊紅娟從頭等艙出來,看到眼前一幕,趕緊去扶那個乘務(wù)員,她掃了一眼周圍,沒看到安全員,她立即小聲道:“快去叫安全員?!?/br> 那名乘務(wù)員點(diǎn)頭,趕緊去找安全員。 正在這時,那名乘客氣憤地伸手,指甲劃過楊紅娟的臉,楊紅娟的臉上立即出現(xiàn)了兩道印子,臉上火辣辣的痛。楊紅娟心里窩火,卻還得好言說道:“女士,非常抱歉因?yàn)樘鞖庠蚝桨嘌诱`了?!?/br> “那什么時候才能起飛?別的飛機(jī)都起飛了,我們在下面就等了兩個多小時,現(xiàn)在登了機(jī)了你們的飛機(jī)怎么還一動不動的?”那名乘客大聲說道。 “女士,我們也不知道什么能起飛?!庇忠幻藙?wù)員走過來,抱歉地說。 一聽到這話,那名乘客又激動起來:“都上飛機(jī)了,還不知道什么時候能起飛?你們是吃干飯的嗎?” 安全員在這時過來,趕忙拉開那位乘客。那個乘客皺眉,見安全員牛高馬大,沒有發(fā)作。 楊紅娟趕緊解釋:“女士,有很多飛機(jī)一直在機(jī)場附近等待大霧散去后降落,一些飛機(jī)還因此快沒油了,機(jī)場會優(yōu)先讓這些飛機(jī)降落。而等待起飛的飛機(jī)也有很多,必須排隊(duì),排在前面的先起飛?!?/br> “那你們的飛機(jī)排到第幾?”那位乘客扯著嗓子嚷。 乘務(wù)長正好從駕駛艙出來,她一邊往這邊走一邊說:“我們的飛機(jī)排在第八位。離起飛很快了。” 那名乘客聽到這么說才作罷。乘務(wù)長和幾名乘務(wù)員又對那名乘客說了抱歉,讓圍觀的人散去。 楊紅娟去了休息室,拿出鏡子照臉,臉上的印子觸目驚心,還很難看。她氣憤不已。 有個乘務(wù)員進(jìn)了休息室,看到她臉上的紅印,說道:“這個女的也太蠻橫了?!?/br> 楊紅娟咬牙切齒:“怕是更年期到了。真想抓回來!”她看著鏡子里的自己,臉被抓得這么深,不知道會不會留疤。 “我真想抽她一耳光,就怕被投訴。” 航班延誤是乘務(wù)員們也非常不想遇到的,每次遇到延誤都會有少數(shù)不講理的乘客。然而公司的政策是要求乘務(wù)員耐心安撫乘客,照顧乘客的情緒,體量乘客的情緒。 飛機(jī)終于起飛后乘客終于松了一口氣,楊紅娟和其他乘務(wù)員也終于松了一口氣。 在北城機(jī)場落地后,楊紅娟一直低著頭走路,她覺得臉上有印子很丑,不想被人看到她這般丑樣。她打車到了公寓附近的超市,打算去超市買吃的。下車后她也低著頭走,因此不慎撞到一個人。楊紅娟頭也沒抬地說了聲“對不起”。 那人站在她面前,沒出聲。 楊紅娟的目光掃了一眼面前那雙錚亮的黑皮鞋,繞開那人,繼續(xù)往超市走。 “飛哥,殷小姐已經(jīng)到了?!?/br> 楊紅娟一聽,霎時轉(zhuǎn)頭,看到了袁飛的背影,她剛才撞到的人是袁飛。此時,一個男人走向袁飛,應(yīng)該是喊“飛哥”的人,不知那殷小姐是誰。她收回目光,趕緊朝超市走,袁飛在這里,她更不能讓袁飛看到她現(xiàn)在這個樣子。 楊紅娟存了飛行箱,進(jìn)了超市。她提著購物籃,拿了一些面包和方便面,然后準(zhǔn)備去買些水。她抬頭掃了一眼貨架,伸手去拿。她要的那瓶卻忽然被人率先拿走,她霎時轉(zhuǎn)頭,卻是殷秀云。最美微笑乘務(wù)員差點(diǎn)是殷秀云的,她也看過殷秀云的照片,因此記得。 殷秀云拿著那瓶水轉(zhuǎn)身說了一句:“可以了,袁總。” 楊紅娟霎時回頭,看到了袁飛和剛才叫“飛哥”的那個男人。袁飛和那個男人都盯著她的臉看,她立即轉(zhuǎn)開臉。 殷秀云見袁飛和廖強(qiáng)都看著她身邊的人,她不禁回頭,這才發(fā)現(xiàn)了身邊的女人穿的是長吉的頭等艙乘務(wù)員制服。當(dāng)她看到她的臉時更是驚訝,因?yàn)檠矍暗娜司褪情L吉的最美微笑乘務(wù)員,而這個頭銜應(yīng)該是她得的。 袁飛和廖強(qiáng)看著楊紅娟的臉,她的臉被劃傷了,看到這個樣子的她,大概所有人都會覺得那兩道劃痕不應(yīng)該出現(xiàn)在那張臉上,那樣漂亮的臉,留了疤就可惜了。 楊紅娟另外拿了一瓶水,打算離開。和袁飛擦肩而過時,袁飛的聲音忽然傳來:“怎么傷的?” 第59章 楊紅娟的腳步一頓,她受了傷的臉還是被袁飛看到了。不過,她沒想到他會這樣問她。她說:“被乘客抓的。”她說話的時候兩個眼睛平視著前方,沒有看袁飛。 袁飛又問:“什么原因?” 楊紅娟看了袁飛一眼,說:“天氣不好,飛機(jī)延誤,遲遲不能起飛?!?/br> 袁飛猜了個大概,但他沒有再說什么。 楊紅娟也不等袁飛說話,她一說完就提著購物籃從袁飛身邊擦肩而過。 殷秀云驚訝楊紅娟和袁飛竟然認(rèn)識,還疑惑他們倆之間的關(guān)系。因?yàn)樵w問的話聽上去是在關(guān)心楊紅娟為什么會受傷,但他的表情和語氣卻很冷淡,楊紅娟也是一副淡淡的樣子。 站在袁飛身邊的廖強(qiáng)則若有所思。 “買好了就走?!痹w說。 殷秀云和廖強(qiáng)這才回過神來,二人紛紛點(diǎn)頭。 三人走到收銀區(qū),楊紅娟正站在一個收銀臺前結(jié)賬。殷秀云選了楊紅娟身后的那個收銀臺,走過去。袁飛和廖強(qiáng)跟在她身后。楊紅娟付完錢提著口袋轉(zhuǎn)身,正好看到袁飛從錢包里取出一張黑金卡遞給收銀員。買一瓶礦泉水用黑金卡?她撇了一下嘴,提著購買的吃的去取飛行箱。 之后,楊紅娟一手拉著飛行箱,一手提著口袋往公寓走。 回到公寓后,楊紅娟放好飛行箱,拿了一個面包和一瓶水出來,將其他的放進(jìn)冰箱,然后走到沙發(fā)上坐下,啃面包。 她吃了幾口,腦海里想著袁飛拿著黑金卡給殷秀云付礦泉水錢的一幕,不知兩人是什么關(guān)系。難道是男女朋友?不過她聽到殷秀云喊袁飛“袁總”了,聽上去又不像是男女朋友。不過說起來,這么多年了,他有女朋友也不奇怪,甚至是有妻兒子女也不奇怪了吧。她的室友中就有人結(jié)婚生子了。不過,袁飛是什么情況已經(jīng)和她沒關(guān)系了。楊紅娟咽下一口面包,喝了