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一番,掛完電話獨(dú)自憂愁一番外,其實(shí)也做不了其他。然而這件事卻神奇地削減了博士在朱貝妮頭腦中的神圣地位。這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓朱貝妮既意外又惶恐。 另一件事,同樣讓朱貝妮深感意外。 第262章 我是為你好 不管你此刻為誰,身在何方,都有過去。 朱貝妮也一樣。 另外一件讓朱貝妮深感意外的事情,就是許久不聯(lián)系的故鄉(xiāng)幼時(shí)小閨蜜的丈夫,忽然聯(lián)系上她,求開導(dǎo)。 追溯起來,小閨蜜趙娜娜是朱貝妮保持聯(lián)系年數(shù)最為悠久的同學(xué)——小學(xué)同學(xué)。遺憾朱貝妮不是積極主動(dòng)之人,對(duì)友誼更多持聽?wèi){緣分的態(tài)度,以致一直來,都是一路歡快結(jié)識(shí)新朋友,疏于聯(lián)系老朋友。 只讀到大專的趙娜娜早在六年前就已嫁人,如今兒子齊腰高。由于境況相差日漸大,友誼的小船行駛得較為緩慢,雖從未擱淺。以朱貝妮“雖內(nèi)心珍惜卻鮮少行動(dòng)”的個(gè)性,之所以未擱淺,實(shí)在是因?yàn)榈鼐壍木壒省?/br> 趙娜娜的父母與朱貝妮的父母工作在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi),兩家同住在一個(gè)單位的家屬院內(nèi)。 聯(lián)系,并不會(huì)使朱貝妮意外,讓她意外的是,緣何聯(lián)系自己的不是趙娜娜,而是趙娜娜的老公金磊。 說起趙娜娜與金磊的婚姻,絕對(duì)是小縣城的傳奇佳話。他們倆結(jié)婚時(shí),半個(gè)縣城都是見證人,風(fēng)光無人能及。婚后兩人婦唱夫隨,其樂融融。趙娜娜與公婆相處順暢,在夫家也過著小公舉的生活。第一個(gè)孩子又是兒子,簡(jiǎn)直是人生贏家的范本。 多少次朱貝妮學(xué)校放假回家,都會(huì)聽mama頗為羨慕地講起趙娜娜的幸福人生。朱貝妮mama甚至懷疑供女兒讀書意義不及嫁個(gè)好人家。 金磊打電話給朱貝妮的時(shí)候,朱貝妮正蹭在光線不甚好的星巴克看書。好在她把書上的知識(shí)點(diǎn)整理到了電腦上,電腦屏幕的亮度彌補(bǔ)了室內(nèi)的光線——沒有辦法,實(shí)在找不到看書的公共場(chǎng)合,只好每天花點(diǎn)飲料錢。 “我一時(shí)不知道該從哪里說起。簡(jiǎn)單地說,娜娜因?yàn)樗赣H突然離世,心情極度不好。我打電話給你,一是因?yàn)槟闶悄饶刃闹凶詈玫呐笥?,二是因?yàn)槲乙呀?jīng)走投無路。我希望你不要告訴娜娜是我找了你,拜托你抽空開導(dǎo)一下娜娜?!苯鹄谌缡钦f。 朱貝妮心里咯噔一下。她能想象娜娜會(huì)因?yàn)楦赣H的離世而陷入心理危機(jī)。娜娜的完美人生,基石即其父親。電視、里寵溺女兒的橋段,朱貝妮早在現(xiàn)實(shí)生活中親眼所見。生命中這樣一位重要的人離開,誰都會(huì)難以接受吧。 “你不要主動(dòng)在她面前提她的爸爸。最好假裝不知。娜娜對(duì)勸她節(jié)哀的人,出離反感。如果可以,我希望你能不漏痕跡地關(guān)懷她、溫暖她。時(shí)間久一些也沒有關(guān)系。我怕欲速則不達(dá)?!?/br> 朱貝妮一口答應(yīng)下來。她告訴金磊,她會(huì)想一想,盡快“不漏痕跡”地跟跟娜娜重溫友誼。 結(jié)束與金磊的通話后,朱貝妮不免傷感。只是坐到電腦前,現(xiàn)實(shí)的壓力促使她不得不投入到即將到來的考試中。 越想珍惜時(shí)間的時(shí)候,時(shí)間過得越快。轉(zhuǎn)眼兩周結(jié)束,朱貝妮覺得自己還沒有準(zhǔn)備好,已經(jīng)站在了企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)考試的考場(chǎng)。 考場(chǎng)設(shè)在大名鼎鼎的上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院。筆試之后轉(zhuǎn)戰(zhàn)考場(chǎng),進(jìn)行面試。朱貝妮等在自己即將面試的教室門口,一遍遍演練開頭:“各位老師好,我是19號(hào)(準(zhǔn)備考末兩位)考生,我抽到的題目是……”朱貝妮緊張起來,糟糕,完全不記得自己抽到的是什么題目! 后背一陣?yán)浜挂u來,渾身為之一凜,頭腦為之一昏。然后,她想起來了,她還沒有進(jìn)教室抽題目呢。 朱貝妮有個(gè)強(qiáng)烈的預(yù)感,這預(yù)感讓她瞬間灰心、無力起來——她面試過不了! 排在朱貝妮前面的那位同學(xué),挺著大肚子進(jìn)了教室,是位信心十足、氣定神閑的準(zhǔn)mama。朱貝妮猛吸一口氣,兩手捂上臉。嘴里念念有詞:“緊張于事無補(bǔ),放松,放松,放松……”助理傳訊下一位的時(shí)候,朱貝妮穩(wěn)住呼吸,深一腳淺一腳進(jìn)了教室。 在鎮(zhèn)定的偽裝下,她真的漸漸鎮(zhèn)定了下來。 上天眷顧,抽到了“電話禮儀”培訓(xùn)。 鑒于這個(gè)題目最適合學(xué)以致用,這幾乎是朱貝妮最熟悉的培訓(xùn)課題了。 電話禮儀的知識(shí)點(diǎn)是固定的,諸如:接聽電話時(shí)的禮儀和禮貌;如何接聽電話;如何轉(zhuǎn)電話;如何進(jìn)行電話留言;如何處理讓客人等待;如何結(jié)束一個(gè)電話。涉及的均為話術(shù),知識(shí)點(diǎn)不多,重在演練。 電話禮儀培訓(xùn)的受眾多為公司前臺(tái)。如果是為電話客服培訓(xùn),還需要涉及如何在電話中與生氣的客人交談。當(dāng)然,電話銷售另有話術(shù)。 朱貝妮侃侃而談,腦海里想的全是粒粒。她曾經(jīng)私下向粒粒培訓(xùn)過這個(gè)課題呢。 面試過程出奇順利。三位老師分別提了些不涉及對(duì)錯(cuò)的話題,無非是緣何來考這個(gè)證,未來職業(yè)規(guī)劃等吹牛皮的問題。朱貝妮扼要回答,中規(guī)中矩,無加分無減分。無妨,她知道只要授課環(huán)節(jié)好,就可保證過關(guān)。 出教室的朱貝妮一臉歡脫,蹦跳著下樓。 等在校門口的陳小西遠(yuǎn)遠(yuǎn)望見朱貝妮如脫兔一般奔過來,心情為之一松,醞釀了好幾個(gè)小時(shí)的安慰人的話,馬上丟到了腦后。 “無論如何需要慶祝一下?!标愋∥黜槃?shì)攔腰抱住她轉(zhuǎn)了一圈。 “好啊,好啊”朱貝妮呼應(yīng)。 “搬過來跟我一起住吧。” “……” 朱貝妮傻眼了。 欣欣向榮的氣氛瞬間別扭起來。 朱貝妮低著頭,抬眼剜他一眼,表示自己的極度不滿——有這樣掃興的嗎?這樣敏感的話題適合這樣毫無醞釀脫口就出嗎?出就出了連音量都不知道控制點(diǎn)大剌剌當(dāng)眾吼合適嗎? 陳小西一臉純凈的無辜。 “你怎么老揪著這個(gè)問題不放!”朱貝妮出聲責(zé)備。 “那是因?yàn)槟銢]有答應(yīng)我啊?!标愋∥鞲訜o辜了。 “我能答應(yīng)你嗎?”朱貝妮簡(jiǎn)直無語。 “為什么不能答應(yīng)我?我這可都是為你好!你看看你,每天花多長(zhǎng)時(shí)間洗衣服、做個(gè)人衛(wèi)生?連個(gè)清凈讀書的地方都沒有!連基本的網(wǎng)絡(luò)都沒有!電腦還不是形同虛設(shè)?生活在中國(guó)最先進(jìn)的城市,過著最