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醫(yī)療技術(shù)肯定差不了。幸虧沈俊彬沒有虧了自己,還知道找個好地方,這讓他的罪孽稍稍輕了那么一點兒。至于涉及的相關(guān)醫(yī)藥費、營養(yǎng)費、誤工費,他愿意立刻十倍償還,且不需要相關(guān)發(fā)票。“哦,對了。”沈俊彬像剛想起了件事,向他解釋道,“你在歷城呆久了,對北京那些醫(yī)院的情況可能不是很清楚。解放軍醫(yī)院,這應(yīng)該是全國一流的醫(yī)院了吧,很多小地方治不好的病號都喜歡往北京的大醫(yī)院涌。所以,你想象一下?!?/br>盛驍:“……”沈俊彬:“門診不掛號,急診不收我,讓我明天趕早。我扶著墻出了大廳,一堆人圍上我,問我要看什么大夫。我說掛個肛腸科或者普外,人家‘哄’一下兒就散了——我連高價的號都買不到?!?/br>他這一會兒的思維似乎很是通暢,嘴唇開開合合,一句句話如同浸了鹽水的藤條,鞭笞著盛驍?shù)牧夹摹?/br>“哦,”沈俊彬又想起了什么,“那時候換藥室倒是能直接繳費,就是前面排了大概有一百號人。醫(yī)院里的藥房也只給有處方的人抓藥,不提供咨詢和建議。我實在是走不動了,最后我在醫(yī)院附近的藥店買了二十幾個瓶瓶罐罐,自己回酒店一個一個看說明書?!?/br>盛驍:“……”當(dāng)他站在馬路邊靠著大樹抽煙的時候,沈俊彬正在經(jīng)歷或許是他有生以來最最寸步難行的一天。“對不起啊。”盛驍擠也擠不出笑了,心疼道,“我造了大孽了。你要是心里沒罵痛快,你現(xiàn)在打我吧,使勁打?!?/br>沈俊彬有一會兒沒說話,像是沉迷高深莫測無法自拔。他低頭拈起一個精致的小方盒,解上面系的粉色絲帶。盒子打開來是一個半球形的巧克力蛋糕,他用配套的叉子鏟下一小塊,端詳了片刻蛋糕斷面的紋理,隨后將那一小塊巧克力蛋糕遞了過去。盛驍受寵若驚,張大了嘴,一口叼住叉子。“好像沒有?!鄙蚩”蚵柫寺柤纾澳翘煳艺娴臎]空想你。等我后來再想起你的時候,我傷已經(jīng)好了。人可能都是好了傷疤忘了疼吧,所以想起你,我還是覺得你挺帥的?!?/br>他頓了頓,嘆了口氣:“也就沒罵了?!?/br>盛驍:“……不像啊。你剛調(diào)來的時候,對我還是挺兇的。”“活該?!鄙蚩”虻闪怂谎郏拔夷苈牫鰜砟愕穆曇?,你為什么聽不出來我的?”第57章酒店招收了一批新員工,由從總公司借調(diào)來的特色餐廳專職培訓(xùn)員制定培訓(xùn)計劃并加以督導(dǎo),培訓(xùn)工作與新餐廳的進(jìn)場審核同日完成。人事部后又對學(xué)員分批進(jìn)行了技能考核,成績合格的員工被分派到一線崗位,使得十一國餐廳如期試營業(yè),社會反響良好。這天的晨會上,輪到銷售部通報本日預(yù)定情況。馮總監(jiān)道:“今天接待的重點是一汽大眾預(yù)定的經(jīng)銷商答謝會和晚宴,分別定在三樓的1號會議室和2號大宴會廳舉行,暫時沒有客房安排;昨日恒大會議有一部分客人尚未離店,會議對接人說現(xiàn)在還在統(tǒng)計,十點之前通知我們午餐用餐人數(shù)和規(guī)格;新餐廳的散客預(yù)定基本全天都是滿的;平安夜門票銷售情況比較順利,昨天網(wǎng)絡(luò)預(yù)定18張,電話預(yù)定12張,團(tuán)體預(yù)定20張,共計50張。不過……”馮總話音一低,皺著眉頭道:“這兩天,我們發(fā)現(xiàn)了一個問題……”“嗯?”杜總說,“什么問題,你講?!?/br>馮總回身,介紹身后一位二十多歲的姑娘,道:“這位是我們銷售部的小王經(jīng)理,近期主要負(fù)責(zé)總機的‘41’問詢支持工作,對預(yù)定中出現(xiàn)的問題比較了解。小王,你來匯報情況?!?/br>總機原本是“白三晚二”或“晚一”班制,近期為應(yīng)對突增的詢問電話而增加了一人坐班,另外加的那個“1”,指的就是銷售部人員。王經(jīng)理的聲音清脆,口齒伶俐:“各位領(lǐng)導(dǎo)好。從前日晚間開始,我們接到一些客人的電話,詢問平安夜晚宴的具體內(nèi)容和舉辦地點。我和總機的同事第一時間將我們的活動內(nèi)容告知了客人,并且在對話環(huán)境允許的情況下禮貌地詢問客人為什么會問舉辦地點。后來我們發(fā)現(xiàn),客人產(chǎn)生疑問原因是我們在各大賣場、電影院以及廣播電視和網(wǎng)絡(luò)平臺投入的廣告后面最新加入了另外一則廣告,也是一家餐廳關(guān)于圣誕節(jié)活動的宣傳。他們的廣告措辭和宣傳點都和我們的很相似,甚至有些打咨詢電話的客人會直接問我們,廣告中的活動是不是就在這家餐廳舉辦,或是問我們十一國餐廳指的是不是就是這家餐廳。我們一一耐心回答兩者并沒有關(guān)系,但有一部分客人會表現(xiàn)得不能理解,怪我們的廣告表述不清。在來電高峰時段,我們解釋的同時可能會導(dǎo)致一些客人過長時間在線等待,希望這件事能得到重視,以免影響后面幾天的預(yù)定和客人的體驗?!?/br>“打斷一下?!鄙蚩”蛞慌e手,問,“你說的那家餐廳,是不是OurMeeting?”“對!就是OurMeeting!”馮總氣得拍了一下桌子,“你說他們是不是故意的?我從昨晚到今天早晨一個一個電話地打,和各大商場的廣告中心進(jìn)行接洽,他們都已同意盡快將我們和OurMeeting的電梯廣告之間設(shè)置間隔,但我和歷城電臺、電視臺的交涉結(jié)果不理想,暫時還沒有得到可靠的回復(fù)。OurMeeting在廣告中大量化用我們的宣傳語,混淆‘五星級餐廳’和‘五星水準(zhǔn)’這兩個概念,故意營造出一種好像是一個廣告放了兩遍的效果,這明顯是想借我們的東風(fēng)。電話打到明泉來,我們的話務(wù)能解釋清楚,要是打到他們那里,他們還不直接就截客了?”“這么一說我想起來了?!笨蛣?wù)總監(jiān)道,“客務(wù)部也接到過問這事的電話,可能因為接的數(shù)量少,話務(wù)員以為是業(yè)務(wù)檢查,就在通話記錄上把這些電話標(biāo)注成內(nèi)部電話了。馮總要是不說,我還真想不到有人能干出這么厚顏無恥的事?!?/br>明泉國際會議中心的廣告已經(jīng)投放了將近一周,宣傳內(nèi)容深入人心,OurMeeting這兩天才剛剛加入,就亦步亦趨地跟在后面。但凡是個正常人,肯定不齒于此等鸚鵡學(xué)舌之事——在同一個平臺,宣傳同一時期的活動,盜用了別人的說辭,居然還敢跟原主挨著播放,這不是擺明了想竊取前人的成果么?誰知,真有人干得出這樣不要臉的事。在座諸位總監(jiān)一陣搖頭唏噓,感嘆世風(fēng)日下。“諸位先不要著急,我說兩句?!鄙蚩”蜴?zhèn)定道,“關(guān)于這家餐廳,它的經(jīng)營者之一——在座的各位中有一部分人應(yīng)該曾經(jīng)有所耳聞,他就