做事務(wù)實是成就事業(yè)的基石

    我們在創(chuàng)業(yè)之前和之后都會閱讀很多文章，特別是來自美國硅谷的文章，我們也看到很多翻譯者翻譯了很多當(dāng)時美國硅谷創(chuàng)業(yè)的書，都非常勵志，而且我們也非常向往。但中國的環(huán)境，確實覺得這個還很遙遠(yuǎn)。

    我們想第一步還是要生存，你出去怎么辦，下一個月的工資和房租怎么解決，你一年內(nèi)的收入來自哪里。那時候沒有風(fēng)險投資，也沒有靠一個概念大家會搶著投錢，根本沒有這個環(huán)境，而且是比較務(wù)實和低調(diào)地做事情。長期以來，我們都是堅持這個風(fēng)格。

    不能指望要做10億或多少億，如果我們當(dāng)初這樣想早就死了。這會左右你每一步動作，接下來你會發(fā)現(xiàn)很多細(xì)小的事情都不做了，看到服務(wù)器有問題也不緊張，老想著10億、100億怎么搞，那就完了。事情都是一點點細(xì)致做出來的。

    一定把目標(biāo)放到最低，過完這關(guān)再說。大多數(shù)人都跟你一樣面臨各種小坎，只要埋頭過完自己的坎，剩下的自然會有人分擔(dān)，到時候你就跑到別人前面去了。不用怕別人多厲害，做好自己，和自己比就行了。

    另外，首先看你做的事對不對，有沒有用戶價值，只要事情做對了成本就不會太高。其次，多考慮產(chǎn)品能不能琢磨得好用一點，用戶慢慢自然會體會到你的心意。只要有價值，不放棄就肯定有回報。

    我們的好產(chǎn)品全都是這樣琢磨出來的。騰訊的成功最初是運氣，后面就是由整個團隊一場場硬仗打出來的。

    ——馬化騰在techch北京大會的專訪

    騰訊從未想過會成就一個現(xiàn)在這樣規(guī)模的帝國，用馬化騰的話來說，“從沒想過一定要開公司當(dāng)老板，我們幾個同學(xué)只是想有個機會去發(fā)揮所長，最好有點兒小回報，僅此而已?！薄爸皇歉杏X可以在尋呼與網(wǎng)絡(luò)兩大資源中找到空間，所有的判斷是來自自己5年的網(wǎng)齡和職業(yè)經(jīng)驗。”

    1998年11月，馬化騰和幾個同學(xué)成立了自己的軟件公司，當(dāng)時公司很小，主營業(yè)務(wù)是為其他公司做軟件外包。當(dāng)時跟他很熟的丁磊在做郵箱系統(tǒng)，之后也賣了很多版本，馬化騰說：“我也做過郵件，也給尋呼臺做過互動系統(tǒng)，比如短信查郵件什么的，即時通信是其中一個項目?！?/br>
    由于一直保持務(wù)實、低調(diào)的做事風(fēng)格，與其他的互聯(lián)網(wǎng)大佬相比，馬化騰是一個另類。他基本不主動做雜志的封面人物，更不用說上娛樂節(jié)目或者做主持了。有關(guān)他的個人采訪基本沒有，關(guān)于他的故事更多的是傳言。

    成名之后，馬化騰依舊很少接受媒體采訪，即便接受采訪，更多的也是公司行為，諸如最開始的qq與美國icq的關(guān)系，之后的域名風(fēng)波和換標(biāo)，再后來是qq換標(biāo)……上市之后因為公司股價的需要，馬化騰的曝光率高了一些，但更多是例行公事而已。

    2004年，盛大ceo陳天橋風(fēng)頭正勁，大規(guī)模收購了國內(nèi)外數(shù)十家公司。相比自己老板的默默無聞，騰訊很多員工私下里有些怨言：“你看人家陳天橋，出手多快，我們的pony（馬化騰的英文名）卻一直悶著頭，一點魄力都沒有?！?/br>
    不過，這些小情緒在2007年年初迅速消失。當(dāng)時，中國幾大互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)巨頭公布了2006年財報，但表現(xiàn)都不盡如人意；唯獨騰訊公布的全年業(yè)績引人側(cè)目：財報中全年利潤10.6億元人民幣，勁升1.19倍。

    “看人不能看一時，而是看結(jié)果。pony雖然低調(diào)，但正是其背后的穩(wěn)健、不冒進才能得到這樣的數(shù)字?！奔尤腧v訊游戲部5年的員工高峰說。

    馬化騰對自己的評價是：“我們開發(fā)人員、軟件人員都這樣，比較內(nèi)向，比較喜歡做產(chǎn)品。對懂的東西，我可能說得多點，其他的事，我就不太知道怎么說?！背诵愿褚蛩?，馬化騰自稱不張揚最主要的理由是“沒有這個需要”。他認(rèn)為，多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司要靠宣傳讓中國移動這樣的企業(yè)用戶重視自己，但騰訊直接面對的是最終消費者，因此品牌必須建立在產(chǎn)品和服務(wù)上。

    當(dāng)然，現(xiàn)在的馬化騰在公司一步步壯大后，有些時候不得不出席各種會議和論壇。作為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他需要經(jīng)常出現(xiàn)在鎂光燈下。但是，他依舊不張揚，不高調(diào)。

    正是馬化騰這種不張揚、埋頭做產(chǎn)品的務(wù)實精神讓騰訊變得越來越強大。什么叫務(wù)實？知人知己，知世知時，不求名利，不怕苦難，守信不欺人，守誠不欺心，自己解決自己的問題，這便是務(wù)實。

    延伸到企業(yè)中，不好高騖遠(yuǎn)、不見異思遷的務(wù)實企業(yè)，能夠認(rèn)真做好自己的事情，專注于自己的工作和產(chǎn)品，腳踏實地地創(chuàng)造業(yè)績。

    由于真假之間勢不兩立、水火不容，求真本身也是“證偽”的過程?！皠?wù)”是cao作，是實干，是讓美好愿望得以實現(xiàn)的一磚一石。正如人用兩腳走路，邁出的每一步都不能落空，空了就會重心傾斜。

    每個人的務(wù)實精神都差一點，累積起來就形成了企業(yè)效益之間的巨大差距；每個企業(yè)再差一點點，累積起來就形成了國家生產(chǎn)力之間的巨大差距?，F(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)和國外知名企業(yè)之間的巨大差距，不正是由于我們每個人一點點的差距所造成的嗎？

    金融危機中，世界500強中的很多企業(yè)表現(xiàn)得不堪一擊，但為什么高盛集團依然能夠穩(wěn)步前行？高盛集團董事長兼首席執(zhí)行官勞埃德·布蘭克費恩的觀點是：“要發(fā)展業(yè)務(wù)，我們必須放眼未來；而經(jīng)營業(yè)務(wù)，我們則需著眼于現(xiàn)在?！睋Q言之，就是求真務(wù)實。

    可以說，如果一家企業(yè)缺乏務(wù)實的作風(fēng)，員工缺乏務(wù)實的態(tài)度，與其他企業(yè)競爭時，這家企業(yè)就會時時處處感到功力不足。正因為不夠務(wù)實，不能靜下心來踏踏實實做事業(yè)，才會出現(xiàn)工作效率低下，出現(xiàn)管理績效上的巨大差距，使企業(yè)成為不堪一擊的短命王朝。當(dāng)然，我們不能把企業(yè)失敗全都?xì)w因于缺乏務(wù)實，但缺乏務(wù)實至少是造成這一結(jié)果的主要原因之一。

    與國內(nèi)企業(yè)和員工形成對比的則是國外的一些優(yōu)秀企業(yè)和員工。比如在德國企業(yè)中，無論是高層的管理者，還是最基層的員工，他們都致力于自己的本職工作，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實地做事。他們不僅要完成工作，而且在完成工作之后還要自行檢查，每一個細(xì)節(jié)都要仔細(xì)核對，決不放松。正是憑借這樣的務(wù)實作風(fēng)，德國企業(yè)才創(chuàng)造出眾多世界一流的產(chǎn)品，將日耳曼民族特有的嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作態(tài)度和思維習(xí)慣推向世界。

    從這個角度來講，中國企業(yè)要想提高自己的競爭力，要想逐漸縮小與世界知名企業(yè)之間的差距，盡快實現(xiàn)自己走向世界的夢想，就必須教育員工克服浮躁的心態(tài)，養(yǎng)成務(wù)實的工作態(tài)度和做事習(xí)慣，并在這個過程中努力實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同成長。

    另一方面，對個人來講，務(wù)實是成就一切事業(yè)的基石。無論從事什么行業(yè)、什么職業(yè)，必須拿出踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度，努力做好自己的本職工作，并據(jù)此不斷地鍛煉、提高自己的能力，積累寶貴的經(jīng)驗，才能使自己成為企業(yè)所需要的人才，使自身不斷得到發(fā)展并最終收獲成功。