不管什么時(shí)候，都要謙卑

    第一個(gè)能力也是最重要的能力，就是謙卑、謙恭、謙虛，以非常低柔的態(tài)度包容人生周圍所有資源和吸取所有的機(jī)會(huì)。我覺得你們也上了中國(guó)國(guó)學(xué)的課，老莊經(jīng)常講，江河湖海，海之所以大是因?yàn)楹１壬降?，高處的東西都流到海里面。人也是這樣的，我觀察過(guò)一些，但一開始不是這么理解的，我也注意到身邊一些人非常圓通、謙和，但是在我見到李嘉誠(chéng)之前我沒(méi)有被震撼過(guò)，我見到李嘉誠(chéng)后，我就研究他為什么成功？開始是看看書，但是等見到以后，我就發(fā)現(xiàn)在李嘉誠(chéng)身上最重要的品質(zhì)就是謙虛、謙和、謙恭，在待人的細(xì)節(jié)上非常讓人感動(dòng)。

    ——馮侖博客

    馮侖曾經(jīng)講過(guò)一個(gè)故事，是關(guān)于李嘉誠(chéng)的。有一年，馮侖和馬云等一行人去見李嘉誠(chéng)。在馮侖心里，李嘉誠(chéng)是大企業(yè)家，是自己的榜樣，算是偶像級(jí)別的人物。所以內(nèi)心是很激動(dòng)的，用他自己的話說(shuō)，是帶著朝圣般的心情去的。在馮侖的眼中，像李嘉誠(chéng)這種身份的人，應(yīng)該是很有派頭的。見面的過(guò)程應(yīng)該是一行人在客廳等著，然后李嘉誠(chéng)出來(lái)，跟大家打招呼，說(shuō)兩句話，回答幾個(gè)問(wèn)題就好了。

    可讓他沒(méi)想到的是，當(dāng)電梯載著一行人到達(dá)頂樓的時(shí)候，電梯門一開，李嘉誠(chéng)竟然站在電梯旁，手里拿著一疊名片，之后挨個(gè)發(fā)給從電梯走出來(lái)的人。這個(gè)舉動(dòng)讓馮侖很是驚訝，要知道，李嘉誠(chéng)可是成名已久的大企業(yè)家，是亞洲的首富，而且當(dāng)時(shí)已經(jīng)是七十多歲的老人了。這樣的成就，這樣的年紀(jì)，竟然能在電梯口接自己，而且親自發(fā)名片，是很少見的。至少跟現(xiàn)在很多的企業(yè)家們的舉動(dòng)不同，更多的企業(yè)家都是很牛氣的，覺得自己是個(gè)人物，所以不將別人放在眼里。

    之后，眾人來(lái)到客廳，談了一番話，然后來(lái)了一個(gè)人，讓他們抓鬮，為的是安排桌次。因?yàn)槟翘烊サ囊捕际怯忻麣獾钠髽I(yè)家，這樣就有一個(gè)麻煩，比如誰(shuí)坐第一桌，誰(shuí)坐第二桌，一般都是按照成就或者名氣分的?？墒沁@種東西很難量化，很可能有兩個(gè)人都在內(nèi)心覺得自己比另一個(gè)強(qiáng)，排在后面的人就會(huì)不舒服?？墒亲ヴb決定座次，就不會(huì)有這樣的尷尬了。

    座位排好之后，眾人便入席了。吃飯過(guò)程中，李嘉誠(chéng)先生每桌坐15分鐘，跟眾人的溝通時(shí)間都是一樣的。當(dāng)眾人散去的時(shí)候，李嘉誠(chéng)也是將他們送到電梯口，等他們都走了再回去。

    這件事讓馮侖很是感慨，從中他也有很多的體會(huì)。馮侖覺得，越是成功的企業(yè)家，就越是謙卑，不是他們?nèi)〉昧顺删秃蠊室庾饕粋€(gè)謙卑的姿態(tài)來(lái)，而是因?yàn)樗麄兊男愿裰斜緛?lái)就有謙卑在，因此才有這么大的成就。關(guān)于這一點(diǎn)，馮侖也有解釋。人都是愿意跟謙虛的人在一起交流和溝通的，沒(méi)有人愿意跟一個(gè)自大的人聊天。因此，那些謙卑的人往往都有更多的朋友，認(rèn)識(shí)更多的生意伙伴。大家都知道，在當(dāng)今的社會(huì)中，人脈就是資源，一個(gè)大家都樂(lè)意與其打交道的人，自然就能談成更多的生意，因此事業(yè)有成也就不難理解了。

    事實(shí)上，馮侖本身也是一個(gè)很謙卑，很虛心的人?？瘩T侖的書，聽馮侖的演講，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，他經(jīng)常會(huì)夸獎(jiǎng)王石和柳傳志，覺得他們身上有好多好品質(zhì)，而且從不諱言自己從這兩個(gè)人身上學(xué)到了很多。這就是馮侖謙卑的體現(xiàn)，也正是因?yàn)檫@點(diǎn)，他才能將自己的公司經(jīng)營(yíng)得那么好。因?yàn)樗麖某晒Φ钠髽I(yè)家那里借鑒了很多的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了很多管理上的道理。

    人有了事業(yè)之后，往往自大，覺得自己能夠成就一番事業(yè)，自然就是個(gè)厲害的角色了，從而不將別人放在眼里，對(duì)別人提出的意見不以為然。別人有優(yōu)點(diǎn)也不愿意去學(xué)，覺得學(xué)了就說(shuō)明自己不如那人了。但他們不知道，當(dāng)自己丟掉了謙卑的姿態(tài)，封閉了跟外界的交往之后，也就失去了充實(shí)自己的機(jī)會(huì)，讓自己和企業(yè)都無(wú)法前進(jìn)了。

    知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是永遠(yuǎn)也學(xué)不完的。有的人覺得自己不用再學(xué)了，不是他已經(jīng)足夠厲害了，而是自己眼高手低，看誰(shuí)都不如自己。這不是境界，而是一種危險(xiǎn)的自大情緒。做人，不管什么時(shí)候都要謙卑，做管理者尤其如此。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中，比的不是誰(shuí)有名，誰(shuí)地位高，而是誰(shuí)的能力強(qiáng)，誰(shuí)能從別人那里學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn)。有經(jīng)驗(yàn)者即使現(xiàn)在沒(méi)有很高的成就，總有一天會(huì)通過(guò)努力得到。自大的人，即使現(xiàn)在有很高地位，總有一天會(huì)因?yàn)楣什阶苑舛蝗顺健?/br>
    謙卑的企業(yè)家在哪里都受人歡迎。新希望集團(tuán)總裁劉永好有一次去國(guó)外參觀一家面粉企業(yè)。該企業(yè)有66名員工，每天處理小麥的能力是1500噸。聽完介紹之后，劉永好非常驚訝，他沒(méi)想到一個(gè)只有幾十名員工的小廠，工作效率竟如此之高。要明白，在國(guó)內(nèi)，這樣的企業(yè)一般日生產(chǎn)能力只有幾百噸，但員工往往卻能達(dá)到幾百人。

    即使是效率高于國(guó)內(nèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，如劉永好自己的新希望集團(tuán)，七八十名員工的工廠日處理能力是 250噸，僅僅是那家工廠的1/6。

    劉永好是一個(gè)很虛心的人，他看到別人有如此高的效率，便想弄明白其中的秘密，然后按照他們的方法整改自己的企業(yè)。于是，劉永好與這家工廠的管理層進(jìn)行了深入交談。過(guò)程中，劉永好了解到，這家企業(yè)在中國(guó)也投資辦過(guò)廠，在內(nèi)蒙古的烏蘭浩特。不過(guò)，中國(guó)分廠的日處理能力僅為250噸，工人卻有155個(gè)。這更讓劉永好疑惑了，為什么同樣的投資人，設(shè)在中國(guó)的工廠與設(shè)在本土的工廠之間生產(chǎn)效率居然相差10倍之大呢？

    為了搞清真相，劉永好又找到了那家工廠的廠長(zhǎng)，虛心請(qǐng)教，問(wèn)他們?yōu)槭裁赐瑯拥脑O(shè)備，同樣的管理，可是設(shè)在中國(guó)的分廠卻需要那么多人呢？

    那位廠長(zhǎng)沒(méi)有直說(shuō)，而是含蓄地回答：“可能是中國(guó)人做事不到位吧。”劉永好知道對(duì)方的意思，不過(guò)是委婉地指出國(guó)內(nèi)的工人效率低。

    回國(guó)后，劉永好一直在思考這個(gè)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多天的思索，他終于找到了答案，其實(shí)問(wèn)題還是出在管理上。即使國(guó)外的工人確實(shí)比我們的效率高，但也不至于高出十倍以上，這是不可能的。問(wèn)題的關(guān)鍵在于，他們?cè)谥袊?guó)辦的廠，雖然設(shè)備等一樣，可是管理模式還是接近中國(guó)化的。因?yàn)槲覈?guó)工業(yè)起步比較晚，所以管理上較為落后，因此很多時(shí)候雖然員工們力氣沒(méi)少出，但卻并沒(méi)有效率。而國(guó)外先進(jìn)企業(yè)工業(yè)化程度較高，因此管理上更加完善，也更科學(xué)。因此能夠發(fā)揮出更大的效率。

    想明白之后，劉永好就開始重新思考自己公司的管理制度了。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久的努力，他的員工也有了更高的效率。

    任何一家企業(yè)，取得成功都不是偶然的，必然有其關(guān)鍵因素。像劉永好這種靠養(yǎng)殖起家，最后成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)首富的，就更是如此了。劉永好成功的因素很多，虛心是其中之一。正是因?yàn)樽銐蛱撔?，所以他能看到自己的短處和別人的長(zhǎng)處，并能彎下腰來(lái)學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處。這樣，他就有了更快發(fā)展企業(yè)的基礎(chǔ)，他的企業(yè)內(nèi)的制度，是融合了各家之長(zhǎng)的。

    作為一個(gè)管理者，是要不斷學(xué)習(xí)的，不僅要從書本上學(xué)習(xí)，還要有一個(gè)謙卑的態(tài)度，虛心向比自己強(qiáng)的企業(yè)，甚至不如自己的企業(yè)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，之后克服自己的短板，總有一天，會(huì)因?yàn)椴粩嗟姆e累讓企業(yè)快速成長(zhǎng)。