高調(diào)做事，低調(diào)做人

    恒大的品牌已深入人心，我們的球隊也要如此。用名聲、技術(shù)以及拼搏精神讓人尊敬，再加上低調(diào)、謙虛，逐漸樹立起我們的形象。

    ——許家印在恒大足球俱樂部內(nèi)部會議上的講話

    恒大上市這天剛好是福布斯富豪榜公布排行的日子，榜單顯示中國內(nèi)地首富是王傳福，但恒大一上市，新鮮出爐的榜單立即失效了，因為許家印的身家為422億元，超過了排行榜上的首富的身家。

    恒大上市是件大事，原本公司安排了一系列媒體見面會以及慶祝儀式。不過，許家印成為內(nèi)地首富的消息一傳出，這些安排就全部被取消。恒大的發(fā)展和經(jīng)營策略也許是高調(diào)的，但許家印為人一直十分謙虛低調(diào)，這是他的行事準(zhǔn)則。

    雖然已經(jīng)在房地產(chǎn)界叱咤多年，但許家印明白，大部分人對他并不了解，一旦高調(diào)地站在媒體和民眾的面前，迎面而來的說不定會是什么。當(dāng)恒大和“內(nèi)地首富”被推上輿論的風(fēng)口浪尖時，免不了會有人質(zhì)疑恒大的發(fā)展，懷疑恒大是憑借不正當(dāng)手段才獲得了如此迅速的發(fā)展，惡意的猜測會給恒大和許家印本人帶來很多壓力和危機。

    自從許家印開始創(chuàng)業(yè)，無論在哪個領(lǐng)域取得成績，他總是保持謙虛低調(diào)的作風(fēng)。雖說家財萬貫，許家印卻從不隨便花錢，因為經(jīng)常要在公司加班，盒飯還成了許家印辦公桌上的?？?。恒大的會議經(jīng)常會通宵進行，但即使餓了，許家印也不會出去大吃大喝，而是讓家人送點干糧或者面湯過來。

    更令人想不到的是，恒大旗下房產(chǎn)如此之多，從1996年到2004年，許家印和家人竟一直住在租賃的房子里。當(dāng)時，恒大集團總部并沒有屬于自己的大樓，而只是在廣州鬧市區(qū)一處簡單裝修的寫字樓里辦公。

    許家印明白，低調(diào)能夠幫自己躲過很多不必要的麻煩。在許家印做成恒大之前，地產(chǎn)界有一個傳奇人物——順馳的創(chuàng)建者孫宏斌，他也曾創(chuàng)造過房地產(chǎn)業(yè)的奇跡，但因為做事高調(diào)，引起了地產(chǎn)界許多人強烈的反感，加上冒險而不慎重，孫宏斌和順馳很快就成了明日黃花。

    許家印深知低調(diào)的重要性，該高調(diào)做事的時候就沖在最前方，該低調(diào)做人的時候就迅速從眾人的視線中撤離。人前的他總是保持著溫文爾雅的形象，這為他擋住許多心理不平衡的人的攻擊。

    事實上，低調(diào)和雄心并不矛盾，騰訊的馬化騰就是一個低調(diào)的人。在如今的中國互聯(lián)網(wǎng)，形勢變幻無常。在短短十余年的發(fā)展歷程中，它已經(jīng)更換過多個代表人物：最早是張朝陽，隨后是王志東，然后是丁磊，近兩年又變成了陳天橋和李彥宏……每次變換，不只是出現(xiàn)新領(lǐng)袖，更是行業(yè)重心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。

    在這個風(fēng)云變幻的群體中，1998年就進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的馬化騰始終是最少被描繪的角色。向騰訊內(nèi)、外探問對馬化騰的評價，所能聽到的不過是低調(diào)、專注、謹(jǐn)慎等寥寥數(shù)語。即便是長期關(guān)注網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的人也會發(fā)出這樣的感慨：看好騰訊，是因為它有qq，但對馬化騰，不是太有把握。

    事實上，了解馬化騰的人知道，他是一個富有競爭性的完美主義者。對那些讓他不滿的產(chǎn)品，他不會掩飾失望：早年推出的門戶“做得很爛”；一度與qq捆綁推出的郵箱系統(tǒng)，“我自己都不愿用第二次”；無線增值業(yè)務(wù)缺乏創(chuàng)新則讓他“很慚愧”……這種不滿讓他很少參與管理。

    但馬化騰也確實不事外交，他只把工作分為兩部分：內(nèi)部看“人的問題”，外部看“未來做什么”。而每天工作的間隙，他會把it類網(wǎng)站看上幾遍，一旦發(fā)現(xiàn)什么合適的創(chuàng)新，就想辦法移植到騰訊來。除了工作，馬化騰愛好并不多，即使成家，他仍然時常加班到深夜。正是在馬化騰的沉靜領(lǐng)導(dǎo)下，騰訊才成為互聯(lián)網(wǎng)這個以混亂著稱的行業(yè)里，運營相對規(guī)范的公司之一。

    馬化騰說，除了性格，自己保持低調(diào)最主要的原因是“沒有這個需要”：多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司要靠宣傳讓中國移動這樣的企業(yè)用戶重視自己，但騰訊直接面對最終消費者，品牌必須建立在產(chǎn)品和服務(wù)上。只有騰訊需要到大學(xué)校園里招聘時，創(chuàng)始人的拋頭露面才是必要的。

    馬化騰一直很低調(diào)，不喜歡在公司內(nèi)部搞活動，公司上市的時候連酒會都沒有辦。這和騰訊的價值觀有關(guān)：正直、盡責(zé)、合作、創(chuàng)新。

    憑借這種低調(diào)、沉穩(wěn)的性格，馬化騰帶領(lǐng)著騰訊一步一步走向輝煌。

    其實，深究馬化騰的個性，這一切是因為他屬于沉靜型領(lǐng)導(dǎo)者。

    巴達拉克教授在他的著作《沉靜領(lǐng)導(dǎo)》中說，大多數(shù)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者并非公眾英雄，他們不是抱持高姿態(tài)、為理想而戰(zhàn)的斗士，也并不愿意成為那樣的人；他們也不會充任什么道德討伐運動的急先鋒；他們的一舉一動都很有耐心，非常謹(jǐn)慎，做事循序漸進；他們做正確的事情——為了他們的組織，為了他們周圍的人，也為了他們自己——不動聲色，毫發(fā)無傷。

    沉靜型領(lǐng)導(dǎo)者，他們的超凡成就在很大程度上，歸功于他們的謙遜與克制。事實上，因為很多困難的問題只能通過一系列長期的細微努力才能解決，所以，沉靜領(lǐng)導(dǎo)之道，盡管乍看起來顯得步調(diào)緩慢，但經(jīng)常會被實踐證明，是使一個組織，乃至這個世界得以改善的較快途徑。

    沉靜的領(lǐng)導(dǎo)者總是以謙卑的姿態(tài)示人。這種謙卑并不代表“缺乏自尊”，相反，他們既能肯定自己的重要性，也能肯定其他人的重要性，所以他們會尊重自己，尊重他人。謙卑使領(lǐng)導(dǎo)者能夠明白一個淺顯的道理：誰都不是全知的，也沒有人完全無知。

    企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者時刻保持著謙卑的心態(tài)，他的下屬便愿意和他交流自己的想法，愿意向他提建議或是新的方案實行中他們認(rèn)為可能出現(xiàn)的錯誤，及時補救或是改正，使得企業(yè)的損失降到最低。這樣，企業(yè)的效率也就能得到提高，企業(yè)利潤也隨之增加。

    謙卑的領(lǐng)導(dǎo)者能做到虛心聽取企業(yè)各部門員工的意見，這樣他就能了解企業(yè)各部門的情況、企業(yè)員工的情況，有利于對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，同時也能提高他自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。稻盛先生說過，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具備謙卑的心，不會驕傲自大，不會欺詐，也不會輕視他的員工。

    如此一來，他的員工就會有感恩的心，員工也就不會計較個人得失，這樣企業(yè)就能形成一種和諧的企業(yè)文化，就有利于企業(yè)的發(fā)展。