第一百三十四章 言傳身教
冷旭毫不藏私,接著教授,一氣呵成。 “面對(duì)戶要不卑不亢,不管是面對(duì)上游戶還是下游戶,都是平等的,不要奴顏卑骨也不要趾高氣昂。做生意是需要雙方配合的事情,大家都是為了求財(cái)求利,勉強(qiáng)不得,對(duì)盤就做,不行就找別家,要懂得用利害關(guān)系去制衡?!?/br> “一定要細(xì)心,無論跟戶的關(guān)系再好再融洽,做合同都一定要嚴(yán)謹(jǐn),再嚴(yán)謹(jǐn)?!?/br> “要把握事態(tài)的節(jié)奏,該快的時(shí)候一定要果斷,速戰(zhàn)速?zèng)Q;但可以慢的時(shí)候,一定不要冒進(jìn),每一件事都有它必然的過程。要學(xué)會(huì)快,更要接受慢?!?/br> “最后,最重要的一點(diǎn),要把戶資源當(dāng)成你自己的私有財(cái)產(chǎn)去維護(hù),要讓戶對(duì)你本人的能力生出信賴感,無論將來你走到哪個(gè)公司,他們都會(huì)愿意追隨你,這樣你才能立于不敗之地……” 冷旭說的這些令白夜耳目一新,心悅誠服。她原本以為生意經(jīng)就是如何使用手段打敗對(duì)方,想方設(shè)法為己方爭(zhēng)取更多的利益。沒想到冷旭的理念卻很出乎意料,沒有什么虛晃的花招和刁鉆的手段,自始至終透著踏實(shí)沉穩(wěn)和豁達(dá)正氣。 學(xué)好了理論,下一步就是用理論結(jié)合實(shí)踐。第二天一早,冷旭就帶著白夜去了工廠,這次出差他們要拜訪事先篩選出來的三家面料工廠,龍華、卡恩思和佳藝。 此刻他們來的是龍華工廠,這是一家開了二十年的老工廠,廠房老舊,連門衛(wèi)人員都是個(gè)老大爺,這老大爺七老八十,耳背眼花,白夜跟他說了半天,他也不甚明白,只打電話叫出了一個(gè)胖胖的中年女人,說是廠里的會(huì)計(jì)。 白夜上前跟會(huì)計(jì)說,昨天已經(jīng)跟老板預(yù)約好了今天來談?dòng)唵?,?huì)計(jì)卻說不知情,說老板剛出去了,也沒交代什么話,給老板打電話,也沒打通。 冷旭留下名牌出言告辭,那個(gè)女會(huì)計(jì)也不作挽留,任由兩人離去。 離開了龍華,兩人又順路來到了卡恩思。卡恩思廠房嶄新,窗明幾凈,門衛(wèi)是兩個(gè)健壯的小伙子,制服筆挺,彬彬有禮。先給兩人做了登記,又打電話通知了辦公室,得到許可后,一個(gè)小伙子引著兩人進(jìn)了待室。 坐了片刻,負(fù)責(zé)這批訂單的劉主任匆匆走了進(jìn)來,寒暄過后,在對(duì)面坐下,開始談業(yè)務(wù)。不一會(huì)兒,一個(gè)身穿工作服的年輕女孩敲門進(jìn)來,給三人送上了咖啡和果盤。 劉主任對(duì)冷旭提出的問題對(duì)答如流,并且還把每個(gè)問題對(duì)應(yīng)的相關(guān)文件都找了出來加以輔證。又說了說工廠現(xiàn)在已經(jīng)通過了哪幾項(xiàng)高端的質(zhì)量體系認(rèn)證和技術(shù)水平如何先進(jìn)等等 了解得差不多了,冷旭又提出想去車間看一下設(shè)備狀況,劉主任有些為難,“這個(gè)我做不了主,需要請(qǐng)示一下老板,二位稍等?!闭f著就起身去了辦公室。 白夜拿起手機(jī)把剛才的那些文件逐一都拍了下來,冷旭笑問,“拍這些干什么,我們又用不上?!?/br> “我覺得他們這些表格里統(tǒng)計(jì)分析的所用的方式很不錯(cuò),很能突出問題,我想記下來借鑒一下思路?!卑滓勾鸬馈?/br> 冷旭點(diǎn)了點(diǎn)頭,“你很敏銳也很有心?!?/br> 過了大約二十分鐘,劉主任才回來,“實(shí)在是不好意思,我們老板剛才一直在打電話,我不好進(jìn)去請(qǐng)示,讓二位久等了。我這就陪你們?nèi)ボ囬g轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。” 剛進(jìn)車間,一個(gè)帶眼鏡的高瘦男人就迎上來問好,劉主任連忙給冷旭介紹,“這是我們?cè)O(shè)備部的沈主任,由他來給我們介紹講解?!?/br> 沈主任帶著三人一路看一路解說,對(duì)每一臺(tái)機(jī)器都如數(shù)家珍。偌大的車間,機(jī)器井然排列著,每一臺(tái)機(jī)器的一側(cè)都貼著cao作者的照片,還掛著一個(gè)文件夾,里面詳細(xì)記載著這臺(tái)機(jī)器的生平介紹,使用說明,修理情況以及每天的產(chǎn)量。 工人們都穿著統(tǒng)一的工作服緊張有序地干著自己的工作,并沒有人抬頭看熱鬧。 車間里非常整潔,地面上、機(jī)器上、臺(tái)面上都擦得很干凈。 如果說“買豬看圈”,那這個(gè)工廠除了報(bào)價(jià)有些高,別的方面都可以堪稱完美了。 參觀完畢,臨近晌午,冷旭和白夜謝絕了劉主任的套留飯,離開卡恩思。剛準(zhǔn)備找個(gè)飯館隨便吃點(diǎn),佳藝的齊老板給冷旭來了電話,“冷理事,我出來辦事正好經(jīng)過你住的酒店,您看看能不能賞臉中午咱們一起吃個(gè)飯?吃了飯下午直接去我廠里看看?!?/br> 齊老板說得這樣氣,冷旭回的也氣,“謝謝齊老板盛情,可我現(xiàn)在不在酒店,我在外面。” “沒關(guān)系沒關(guān)系,您在微信上給我發(fā)一下位置,我這就過來接您?!饼R老板十分熱情。 冷旭婉拒,“不用麻煩了,我這里離酒店挺遠(yuǎn),咱們下午見吧?!?/br> 齊老板連忙請(qǐng)求,“不瞞你說冷理事,我其實(shí)是特意過來請(qǐng)你吃飯的,一點(diǎn)也不麻煩,您就給我這個(gè)機(jī)會(huì)吧,我馬上就到?!?/br> 話說到這個(gè)份兒上,冷旭也不好再拒絕,只好發(fā)了位置給他。 剛過了十分鐘,齊老板的車就飛奔而至,接上冷旭和白夜就去了一家豪華飯店,席間珍饈美味自不必說,由于下午還要談公事,冷旭說不喝酒,齊老板言聽計(jì)從。 飯后一起去了工廠,跟卡恩思的廠容廠貌相比,齊老板的佳藝工廠只能算是馬馬虎虎,廠房也小了一些,但也能看得過去。 齊老板把冷旭和白夜徑直引進(jìn)了自己的辦公室里,親手泡了好茶招待。 聊了幾句閑話,就開始談?dòng)唵巍}R老板待熱情,工作也不含糊,各種資料準(zhǔn)備得甚是齊整,有幾個(gè)他自己說不明白的問題,就當(dāng)場(chǎng)叫來工廠會(huì)計(jì)作答,原來工廠辦公室里只有他和會(huì)計(jì)、出納三個(gè)人,很多事情都是齊老板親力親為,而會(huì)計(jì)和出納也是身兼多職,業(yè)務(wù)上的事也要負(fù)責(zé)。 談完了業(yè)務(wù)上的事,齊老板又主動(dòng)說要領(lǐng)冷旭和白夜去車間里看看。 車間里雖然不像卡恩思那么嚴(yán)整氣派,但機(jī)器設(shè)備也不少,冷旭仔細(xì)看了看機(jī)器,還不錯(cuò),都是近三年的先進(jìn)機(jī)型,又看了看布料樣品,也比較滿意。 齊老板在一旁笑道,“冷理事,我老齊不是跟你吹牛,別看我這廠子不起眼,生產(chǎn)的布料那可絕對(duì)靠得住……”