第九章 人才應(yīng)該如何甄選
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1 衛(wèi)霞這邊,經(jīng)過大半個月的遴選,向王強(qiáng)推薦了兩個人事主管的人選。 一個是有著外企hr背景的柳藝,一個是現(xiàn)任某星級酒店人事主管的莊曉蕓。兩個都是女生,年紀(jì)也差不多,都是二十七八歲。 這天下午,王強(qiáng)通過衛(wèi)霞約見了兩位。 先來的是柳藝。 這個女生是星城人,畢業(yè)于滬市交大,學(xué)的還就是人力資源管理。之前一直在滬市,資歷也很簡單。畢業(yè)后就在同一家公司,從人事助理一直做到經(jīng)理。此時因?yàn)榧依锎咧槭拢挪坏貌粡耐獾鼗貋恚瑴?zhǔn)備在星城或周邊找一個相對穩(wěn)定的公司和職位,再解決個人問題。目前處于離職狀態(tài)。 王強(qiáng)一見到她,就覺得很愉快。不僅是因?yàn)樗嗝埠?,氣質(zhì)好,而且還很健談。也許是她在滬市那種國際化都市呆久了吧,倒不像個江南妹子,挺會打扮,一身衣裝都是國際品牌。王強(qiáng)不太認(rèn)得,他也從未關(guān)注過,但看得出衣料和款型都很別致,內(nèi)地并不常見。 王強(qiáng)跟她閑聊了好一會,才切入正題。 王強(qiáng)的第一個問題是,像王爺公司這樣的初創(chuàng)公司,引進(jìn)各層級人員需要注重哪些方面。 柳藝張口就說:“員工是企業(yè)發(fā)展的柱石,人員素質(zhì)從很大程度上決定了公司的整體能力。所以,我認(rèn)為是素質(zhì)。當(dāng)然,不光是學(xué)歷,還有知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能等?!?/br> 王強(qiáng)沒有作出任何評價,接著提出了第二個問題,王爺公司應(yīng)該如何考核員工。 柳藝想了想說:“專業(yè)的考核有很多,但一般公司會從過程考核和結(jié)果考核中選擇。我覺得像王爺公司剛成立的局面,應(yīng)該建立健全各方面的制度,很多事都要從細(xì)節(jié)入手,需要培養(yǎng)行為習(xí)慣,過程也需要強(qiáng)化訓(xùn)練,所以推薦過程考核?!?/br> 王強(qiáng)依然沒有回應(yīng),笑著提出了第三個問題?!澳阋呀?jīng)進(jìn)入了婚齡階段,這次回來也是基于這方面的原因。如果公司事務(wù)很忙,甚至經(jīng)常會影響你的約會安排,你怎么做?” “當(dāng)然是以工作為重,戀愛是八字沒一撇的事兒,還沒定型。就算是結(jié)婚了,當(dāng)然也要先支持我的事業(yè)和工作啊,要不我怎么會找這樣的男人呢?!绷嚾允俏醇铀妓鞯孛摽诙?。 接著,他們又聊了一些關(guān)于檳榔的話題,談話將近一個小時才結(jié)束。 其實(shí)王強(qiáng)對她很滿意,只是最后那個問題的回答,在他看來有點(diǎn)偏頗,如果她男人給出同樣的回答她會怎么想呢。 柳藝起身的時候,王強(qiáng)親自送她出來,還和她親切握手,并告訴她,這幾天就會定下來。如果有消息,會由衛(wèi)經(jīng)理第一時間通知的。 柳藝很高興,哼著小曲走了。 2 接下來面談的是莊曉蕓。 她現(xiàn)在還在職,任星城一家四星級酒店的人事主管。這次想跳槽的主要原因是為小孩上學(xué)的事情。 她本是益陰人,在江南師大上的學(xué),學(xué)的中文。畢業(yè)后,先是在一家建材公司當(dāng)行政人事文員,期間考了個人力資源資格證,也是在那個時候認(rèn)識了現(xiàn)在的老公。不久就結(jié)婚生子了,小孩斷奶后才出來進(jìn)入的酒店行業(yè)。 她老公是蓮城人,從事建材貿(mào)易,長期跑外地,往返于粵東江南,總之很忙。小孩今年五歲了,生下來就放在婆家,一直是爺爺奶奶帶著。現(xiàn)在快上小學(xué)了,又只方便在蓮城就讀,所以想在蓮城找一份合適的工作,方便照應(yīng)。 她自己一再表示,對目前的工作環(huán)境和待遇都還是滿意的,而且年內(nèi)可能還有升遷機(jī)會。 在王強(qiáng)看來,她顯然沒有柳藝那么健談,然而話語間卻讓人覺得很真實(shí)。 她穿的也是一身職業(yè)裝,但相形之下,就顯得質(zhì)樸太多了。 王強(qiáng)提出了跟問柳藝差不多的那三個問題,只是把最后一個問題改成了對加班的看法。 他清楚地記得,莊曉蕓當(dāng)時是這樣回答的。 公司在初創(chuàng)階段,應(yīng)該適當(dāng)降低入職標(biāo)準(zhǔn)和要求。畢竟公司新成立,他人沒有渠道了解,所以給予他的信任感和期望值不夠,還無法吸引優(yōu)秀人才。 公司應(yīng)該盡快找到基本合適的人員,并輔以職業(yè)培訓(xùn),讓他們達(dá)到工作要求。這樣也能增進(jìn)公司和員工之間的感情和關(guān)系,從而變得穩(wěn)定。 她給出了一個關(guān)鍵詞,叫追隨,說的是要讓員工愿意追隨公司發(fā)展。 她還說,公司在一開始,各項(xiàng)制度都不宜過度細(xì)化,應(yīng)當(dāng)從粗到細(xì),逐步完善。太過細(xì)化的規(guī)定會影響效率,這對急于拓展的各項(xiàng)工作是不利的。當(dāng)然,也不能沒有制度,尤其是激勵和懲罰的制度,可以直接采取財(cái)物記償?shù)姆绞?,更能激發(fā)員工士氣,也更能規(guī)范行為。 在加班的問題上,她認(rèn)為公司應(yīng)該盡少地安排加班,除非是特殊事務(wù)和階段。一個成型的公司應(yīng)該很好地解決了人力問題,因此不會發(fā)生總是需要加班的情況。 她也表示,可以接受偶爾的加班行為。 當(dāng)王強(qiáng)提及她的孩子時,她說希望在工作之余,能抽出盡可能多的時間去照顧他,之前陪伴得太少了。 她還慶幸地說,自己的公公婆婆還年輕,能夠替她接送小孩,以及幫忙照料小孩的飲食起居,她非常感激。而自己,可能主要的責(zé)任還是教育和陪伴。 王強(qiáng)其實(shí)深有感觸。只是他之前沒有像她這樣,如此理性地看待和考慮過這個問題。 兩人也談了差不多一小時。 末了,王強(qiáng)問她,如果入職王爺,需要多久時間可以辦理好酒店那邊的交接。 莊曉蕓回答說,長則一月,快則一周。 與兩人交談完之后,王強(qiáng)沒有直接給出決定。 在他看來,兩人專業(yè)都還不錯,也都算是人才,可能是背景、環(huán)境和經(jīng)歷造成了行事風(fēng)格以及入職訴求方面的差異。 他一時拿不準(zhǔn),想了想,決定再跟衛(wèi)霞商量商量。 3 毛學(xué)文這邊有好消息。他果然輕松地招來了兩位退伍人員,并快速把他們安頓好了。此外,他還鄭重地向王強(qiáng)推薦了一個能接替他的人。 這個人叫向波,是一個團(tuán)的戰(zhàn)友,早他兩年兵。 向波是岳陰人,在部隊(duì)里考上了軍校,退伍時是上尉軍銜。轉(zhuǎn)業(yè)回地方被分配到一家上萬人的國有企業(yè)當(dāng)辦公室主任,也是由于改制的原因,想另謀出路。 毛學(xué)文推薦他的理由是學(xué)習(xí)能力強(qiáng),為人處事很有方法,且能文能武,在哪里都進(jìn)步快。 王強(qiáng)問,你知道他在國企與政府打過交道嗎。 毛學(xué)文回答說,肯定有,他負(fù)責(zé)的應(yīng)該就是外聯(lián)這個口。 王強(qiáng)一聽便敦促毛學(xué)文趕緊約他來面談。 向波是在周末趕來的,這樣不需要請假,過來直接和王強(qiáng)見了面。 王強(qiáng)的第一印象覺得他不太像當(dāng)過兵的,皮膚白凈,還框著副眼鏡。 兩人客套了幾句,王強(qiáng)就開始了正題。 他首先詢問了向波出來找工作的方向和要求。 向波說,想找一個施展能力的平臺,待遇方面沒太多要求,能解決好食宿問題就行。 他認(rèn)為,在王爺這樣的民營企業(yè),能力被認(rèn)可后老板自然會開出合理的薪水。 王強(qiáng)笑著問,是哪些能力呢,能不能說說看。 向波一下進(jìn)入了角色,認(rèn)真地說出了三個方面。 一個是與人溝通的能力。他列舉了自己在部隊(duì)和地方上與領(lǐng)導(dǎo)、同事、戰(zhàn)友、業(yè)務(wù)對象交往的幾個例子。一個是處理綜合事務(wù)的能力。他詳細(xì)介紹了自己在國企的工作實(shí)務(wù)。原來他不光是負(fù)責(zé)公共關(guān)系,上萬人的后勤保障和文化宣傳工作也歸他統(tǒng)籌安排。再一個就是文字材料的編撰能力。他在軍校讀的是機(jī)要秘書專業(yè),自己對文學(xué)也很有興趣。之前除了整理宣傳材料外,他還經(jīng)常向地市一級的報刊雜志投稿,幾年下來已經(jīng)發(fā)表了上萬字的詩歌雜文。 王強(qiáng)贊許地點(diǎn)了點(diǎn)頭,其實(shí)他需要的正是這幾種能力。 然而他并沒有喜形于色,接著問道,那你認(rèn)為有不足之處嗎。 向波說,雖然自己的適應(yīng)能力還可以,但對民營企業(yè)的適應(yīng)會需要一個過程,尤其是對老板負(fù)責(zé)的工作馬虎不得,希望這個過程盡可能的短一點(diǎn)。再就是目前對檳榔行業(yè)的認(rèn)識還很有限,算得上是個門外漢,現(xiàn)在處的國企是做石油化工的,行業(yè)跨度有點(diǎn)大。 他還表示,稍加時日,一定能盡快地熟悉起來。 這時王強(qiáng)想到了莊曉蕓說的話,好像就是說他一樣。從這個意義上講,向波是非常合適的人選。 他又向向波提了一個實(shí)際問題,就是來王爺后,準(zhǔn)備以什么狀態(tài)投入新的崗位。 向波比之前更認(rèn)真地回答了十四個字。二十四小時待命,唯王總令行禁止。 王強(qiáng)笑了。他當(dāng)然相信毛學(xué)文的眼光,更相信自己的判斷。 他同樣非常認(rèn)真地對向波說:“我很歡迎你,但現(xiàn)在不能直接任命你很高的職位。主要還是要先熟悉和適應(yīng),所以我給你兩個月試用期。職務(wù)方面先掛總經(jīng)辦助理,實(shí)際上就是我的助理,待遇暫時每月三千,由公司幫你解決食宿問題。目前階段的具體工作會以文字和外聯(lián)方面為主,覺得怎么樣?” 向波站起來向王強(qiáng)鞠了一躬說:“謝謝王總,我應(yīng)下了。請給我兩周時間回廠辦手續(xù),同時向家人辭行,隨后就來報到?!?/br> 說完一轉(zhuǎn)身,頭也不回地走了。 王強(qiáng)一樂。這家伙有點(diǎn)意思。