一個星期后，陳總通知曉黎她們?nèi)嘶毓鹃_會。

    會議由羅總主持，他的助理劉軍記錄，參會的還有銷售部主管周玲利、督導冉燃。

    “今天把大家召集在一起開一個小會?，F(xiàn)在我們銷售部的管理團隊越來越壯大了啊，你看原來只有周玲利和冉燃兩個人，現(xiàn)在變成五個人了！

    當然，團隊人員在擴大說明我們公司在發(fā)展，這是好事！

    但是這兩年電商的崛起，網(wǎng)購的興起，對我們這個傳統(tǒng)行業(yè)影響很大呀，特別是最近這兩年！淘寶、天貓、京東……等等，還有許多其他的網(wǎng)購平臺發(fā)展迅猛，對實體專賣店的沖擊力太大了。

    所以，我們現(xiàn)在各個店鋪的銷售業(yè)績都有一定影響，甚至有的店鋪都不能保本了。

    我們不能坐以待斃呀，得有對策，是吧？

    那么在座的各位都是年輕人，你們的思想應該比我更能順應時代的發(fā)展。請你們說說自己的想法，我們一起來探討一下！”老板羅總對大家說到。

    “我們公司的產(chǎn)品網(wǎng)上有賣嗎？”秋秋問。

    “有！總公司在淘寶有旗艦店。不過賣的都是各個店鋪的滯銷款，或者是有一點小瑕疵的產(chǎn)品，還有就是老款。不會把我們的暢銷款拿到網(wǎng)上去賣，這也是為了保證實體店的銷售不受影響?！绷_總說。

    “既然是這樣，那我們專賣店的銷售就不怕了，只要在銷售技巧上和服務(wù)態(tài)度上提升自己，就沒有太大的影響。”秋秋說。

    “那你們這幾天巡了店，對我們終端店鋪的管理或是人員上有什么問題發(fā)現(xiàn)？你們覺得哪些地方需要改進呢？”羅總問。

    “我的感受是，我們店鋪的員工在工作時不夠積極主動。比較被動地等顧上門，沒有顧的時候大家就找不到事情做?！毙⊙耪f。

    “嗯！我也有同樣的感受，比如中午的時候，一般都沒什么流，大家都精神散漫，靠著墻、或者靠著柜臺、貨架在一起聊天，整個店鋪沒有一點活力?！睓炎诱f。

    “看來每個店鋪的情況都差不多啊！我看到的差不多也是這樣！不過銷售業(yè)績好的店鋪就不一樣，大家的激情就很高，就算是沒顧的時候，她們也是在討論衣服的搭配、怎么應對挑剔的顧這些，聊天也是跟銷售相關(guān)的話題！”曉黎說。

    ……

    “嗯！你們分析得很好！周玲利、冉燃你們兩個老員工，平時沒發(fā)現(xiàn)這些問題嗎？還是說跟她們太熟了，不好提出來？”羅總問道。

    “也不是沒發(fā)現(xiàn)！銷售好的店鋪大家肯定就有信心一些，做什么都有勁，這樣的店鋪氣氛確實要好一些！

    銷售不好的店鋪，沒有業(yè)績大家也就覺得沒勁，做什么都提不起勁，惡性循環(huán)，就是這樣！”周玲利回到。

    “還有些店鋪反應的是店里的款式不好看，所以賣不出去。生意不好，大家也著急，就是不知道怎么辦！”冉燃說。

    “說到款式問題，我還發(fā)現(xiàn)了，很多店鋪的陳列也是有問題，很亂！一點都沒有體現(xiàn)出品牌的檔次?！睍岳枵f。

    “嗯！陳列這一塊我們確實比較欠缺！你們誰對這方面比較擅長一點？”羅總問她們?nèi)齻€。

    “我在以前的公司做過一段時間陳列師！”小雅說。

    “我本來就是學服裝設(shè)計的，這方面也還可以！”秋秋說。

    “我都可以！我以前做終端培訓的時候都會做這些！”曉黎說。

    “那好！你們?nèi)齻€人商量一下，做一個陳列培訓方案，然后召開店長會，給她們培訓一下?！绷_總說。

    “我也要參加，雖然我不是很有經(jīng)驗，但是我想跟著他們學習?！睓炎诱f。

    “好！就讓櫻子一起吧！”曉黎說。

    “好，那這個問題就算解決了，下一個問題！”羅總說。

    “關(guān)于貨品的問題，我想知道，我們每個店鋪的貨品不會定期流動嗎？”曉黎問。

    “怎么流動？有銷售就會補貨，如果一個款式賣不出去，其他店鋪賣得掉就調(diào)到其他能賣的店，有流動??！”周玲利說。

    “這樣太被動了！不利于貨品的及時銷售?！睍岳枵f。

    “說說你的想法？”羅總好奇地看著曉黎說到。

    “所有直營店，我們應該建立一個商品流轉(zhuǎn)模式，比如：一周進行一次大的貨品調(diào)配。

    我說的是主動的調(diào)配，像剛剛周主管說的那種調(diào)貨是根據(jù)臨時的銷售情況進行調(diào)動的，太被動！

    我們做銷售如果太被動的話，業(yè)績肯定不會太好，必須凡事主動！”曉黎說。

    “我們幾十家店鋪，一周一次大調(diào)整怎么弄？誰來搬貨？怎么調(diào)比較合理？”冉燃瞪大眼睛問到，她覺得這根本不好辦。

    “好！那我來說說具體的cao作：

    首先，我們每天都有統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)是不是？”

    “對，公司有銷售系統(tǒng)，有專門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計員！”羅總說。

    “對！根據(jù)每周的銷售數(shù)據(jù)，各店鋪統(tǒng)計出這一周的暢銷款和滯銷款排名，提交到數(shù)據(jù)統(tǒng)計員統(tǒng)計好，然后由我們來做整體的調(diào)配。

    有了數(shù)據(jù)就能看出哪些款式適合在哪些店鋪賣，每個店鋪的暢銷款都不一樣嘛，是吧？”曉黎說。

    “公司的暴款基本上每個店鋪都好賣！”冉燃說。

    “我知道！每個品牌都是這樣的情況。爆款我們根據(jù)各店的銷售數(shù)據(jù)合理分配，都要留。爆款以外的款式我們就像我剛才說的那樣去調(diào)整?！睍岳枵f。

    “我為什么說要一周一次呢？我想你們應該都知道，暢銷款也是隨時變化的。它不會一直暢銷，所以要一周一次調(diào)貨。不知道大家明白了沒有！”曉黎繼續(xù)說。

    “我明白你的意思！”羅總說。

    “我大概也明白了，就是還是不太明白調(diào)貨怎么cao作！”秋秋說。

    “這樣吧！剛開始我來教你們cao作，你們看到我做給你們看了就明白了?！睍岳枵f。

    “對了！羅總，我們現(xiàn)在是不是要給大家劃分區(qū)域？”曉黎問老板。

    “是的，我們現(xiàn)在幾十家店鋪，之所以招聘了幾個督導，就是要分區(qū)域，不然大家顧不過來！”羅總說。

    “好！以后呢，各區(qū)域督導就要負責好自己區(qū)域內(nèi)店鋪的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計。你們可以讓各店鋪店長做好自己店的，然后交給你們督導匯總。”曉黎說。

    “嗯！小陳這個提議很好！以后大家就這樣做！這個調(diào)配貨品的方案就這樣定吧，先嘗試一下，有什么問題或者更好的建議你們可以跟小陳商量，也可以跟我說?！绷_總說。

    “好！”大家回答。

    “好，貨品的問題說完了，下一個是什么？”羅總問。