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筆趣閣 - 都市小說(shuō) - 逆襲總監(jiān)在線閱讀 - 第一六零章 星評(píng)

第一六零章 星評(píng)

    “總監(jiān),太多了,我沒(méi)有出那么多的。”徐凌霜說(shuō)道。

    “既然給你了,你就拿著吧,算是壓驚。”余佳佳依舊很平淡。

    徐凌霜知道,余佳佳是個(gè)說(shuō)一不二的人,所以業(yè)沒(méi)怎么推辭。

    “謝謝總監(jiān),我想在國(guó)慶之前請(qǐng)旅行社的負(fù)責(zé)人吃個(gè)飯,把酒店的的客房銷(xiāo)售渠道擴(kuò)寬一點(diǎn),到時(shí)候沖一下國(guó)慶黃金旅游期間的客房銷(xiāo)量?!?/br>
    余佳佳本來(lái)已經(jīng)準(zhǔn)備走了,不過(guò)聽(tīng)說(shuō)徐凌霜的這個(gè)計(jì)劃,又回轉(zhuǎn)身來(lái),道“你不知道請(qǐng)客是要花錢(qián)的嗎?到時(shí)候經(jīng)費(fèi)從哪里出?而且,錢(qián)少了,檔次太低,檔次高了,又從那里來(lái)錢(qián)?!?/br>
    徐凌霜看著徐凌霜說(shuō)道,頗有一種不屑的意味。

    “我覺(jué)得品牌就好像我們酒店的形象,我們酒店有這么多分店,在品牌上形象上已經(jīng)不錯(cuò)了,加上國(guó)慶后,我們酒店將真正迎來(lái)時(shí)代酒店和世紀(jì)酒店的等新開(kāi)五星級(jí)的酒店的競(jìng)爭(zhēng)?!毙炝杷遄弥卮鸬?。

    “那你覺(jué)得請(qǐng)旅行社吃飯有什么作用呢?”余佳佳索性找張椅子坐下,如此問(wèn)道。

    “品牌的形象是酒店的外在,是整個(gè)集團(tuán)共同的努力,不過(guò)我們通過(guò)拉近客戶的關(guān)系,就相當(dāng)于擴(kuò)充了酒店的營(yíng)銷(xiāo)渠道,就如同增強(qiáng)了企業(yè)的骨架,別人對(duì)我們第一影像是通過(guò)品牌形象,而很少去關(guān)注酒店的渠道銷(xiāo)售,但是渠道銷(xiāo)售確是我們自己的內(nèi)功修煉?!毙炝杷胍幌耄绱藢?duì)余佳佳說(shuō)道。

    “你想請(qǐng)個(gè)客就能擴(kuò)寬酒店的銷(xiāo)售渠道?那么服務(wù)呢,那么我們出去跑市場(chǎng)呢?”余佳佳追問(wèn)道。

    “請(qǐng)吃飯對(duì)擴(kuò)寬渠道只是一個(gè)促進(jìn)作用,只是對(duì)已有的客戶渠道起到一定的鞏固作用,當(dāng)然您制定的跑客戶才是擴(kuò)寬渠道的第一神器?!毙炝杷谟嗉鸭言捳Z(yǔ)里不一樣。所以這般解釋道。

    “嗯,跑市場(chǎng)才是擴(kuò)寬渠道銷(xiāo)售的唯一途徑,你說(shuō)對(duì)了,我也很認(rèn)同你的渠道恐固原則,也支持你請(qǐng)客戶吃飯,我會(huì)給你申請(qǐng)一下經(jīng)費(fèi)的?!?/br>
    徐凌霜正想說(shuō)一些感謝的話,不料余佳佳接著說(shuō)道“其實(shí)你說(shuō)的事情,我們一直都在做,渠道也好,形象也好,甚至服務(wù)也好,你們作為第一線的銷(xiāo)售人員,是第一個(gè)和客戶接觸的,所以,你們才是主要的力量,你能想到這些,我很欣慰,看來(lái)你已經(jīng)可以獨(dú)當(dāng)一面了。”

    “我還需要多多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)市場(chǎng)方面的相關(guān)知識(shí),畢竟我算是半路出家,如果沒(méi)有總監(jiān)您,我還在預(yù)訂部那里每月拿著三千多的工資,然后昏天暗地地工作呢?!毙炝杷錆M感激地道。

    余佳佳不留痕跡地盯著徐凌霜看了看,她看出來(lái)了徐凌霜是對(duì)自己發(fā)自內(nèi)心感激,頓了頓,道“下星期就不要搞這些了,等國(guó)慶節(jié)之前的那個(gè)星期再說(shuō)吧!我會(huì)給你申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)的,就在我們酒店吧,我讓餐飲部門(mén)只收成本就行。”

    “好的,謝謝總監(jiān),我一定會(huì)安排好的,到時(shí)候還希望你能出席?!?/br>
    開(kāi)玩笑,她當(dāng)然得邀請(qǐng)余佳佳參加,而且也得以余佳佳的名號(hào)金星邀請(qǐng),要不,徐凌霜一個(gè)小小的銷(xiāo)售人員,人家各渠道的負(fù)責(zé)人不一定買(mǎi)賬呢。

    “好的,我會(huì)抽時(shí)間的,不過(guò)雖然你的想法很好,我也的提醒一下你,不管是我們做服務(wù)行業(yè)的,還是做產(chǎn)品的,不管是渠道也好,服務(wù)也好,我們始終都得以消費(fèi)者為中心,而不是以她們這些旅行社,以這些旅游公司為中心?!?/br>
    余佳佳說(shuō)完,冷冷的起身要走,不過(guò)臨走之前,對(duì)徐凌霜又說(shuō)道“下星期星評(píng),所以很忙?!?/br>
    說(shuō)完,余佳佳再也不管徐凌霜的反應(yīng),徑直走了。也許她的這句話也是間接的像徐凌霜表達(dá)了下星期不適合評(píng)旅游方面的人員吃飯的問(wèn)題吧。

    徐凌霜知道,星評(píng)是一個(gè)酒店最重要的事情,龍城大飯店本來(lái)就是以五星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)金星打造,但是,那是龍城集團(tuán)自己的說(shuō)法,說(shuō)是五星級(jí)酒店,其實(shí)是自夸,還沒(méi)能得到官方的承認(rèn)。

    這就像男人和女人,即使是辦理了結(jié)婚酒,如果沒(méi)有辦理結(jié)婚證,也只能算是同居的戀愛(ài)關(guān)系,只有通過(guò)辦理結(jié)婚證,才能算是真正的夫妻,才能得到婚姻法的保護(hù),要不,就只能是耍流氓。

    就像現(xiàn)在的龍城酒店,雖然對(duì)外宣稱自己是五星級(jí)大酒店,可是整個(gè)酒店里,就沒(méi)有那里懸掛有關(guān)于五星級(jí)的牌子,就像是同居未領(lǐng)結(jié)婚證向外宣稱是夫妻關(guān)系一樣。

    徐凌霜沒(méi)想到,自己第一次提出要搞這樣一個(gè)渠道方的聚會(huì),就這樣遇到酒店最重要的事情。

    不過(guò)對(duì)于余佳佳能同意自己的想法,徐凌霜的心里還是非常高興的,雖然她感覺(jué)余佳佳不是很高興,但只要同意就好,到時(shí)候自己給與自己交好的那些人打個(gè)招呼,一路馬屁拍下去,一路花言巧語(yǔ),再給些實(shí)際的利益,還不讓她高興了。

    作為酒店的??茖W(xué)校畢業(yè),而且現(xiàn)在又從事酒店行業(yè),徐凌霜對(duì)于星評(píng)還是有些了解的。

    不過(guò)官方的說(shuō)法是,酒店要開(kāi)業(yè)一年后才能進(jìn)行星評(píng),可是據(jù)徐凌霜的了解,酒店是十月三十日開(kāi)業(yè)的啊,這樣算來(lái),還不到一個(gè)月呢。

    “噢,是了,應(yīng)該酒店的管理層很早就想到了這一步,故意把開(kāi)荒籌備期的時(shí)間也算在里面,所以報(bào)備的開(kāi)業(yè)時(shí)間提前了?!毙炝杷谛睦锺R上就想明白是什么原因。

    徐凌霜還知道,即使是提前報(bào)備了,官方也不可能來(lái)得這么快,估計(jì)是集團(tuán)公司找了相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,才會(huì)讓星評(píng)進(jìn)行得如此及時(shí),要知道,有些酒店可是開(kāi)業(yè)三四年了,也沒(méi)見(jiàn)星評(píng)組的成員到來(lái)呢。

    看來(lái)有錢(qián)能使鬼推磨,朝中有人好做官啊。

    徐凌霜當(dāng)然不會(huì)怨天尤人,這事兒壓根就沒(méi)關(guān)她多大事,最多不是讓她推遲計(jì)劃,最多不是酒店的領(lǐng)導(dǎo)又讓畫(huà)淡妝,各員工注意儀容儀表,各酒店人員注意禮貌禮節(jié)而已。

    不過(guò),現(xiàn)在都還沒(méi)有消息,應(yīng)該時(shí)間是安排在星期三之后了。

    下午五點(diǎn)過(guò),余佳佳打電話讓徐凌霜到人事部去查找一個(gè)員工的入職信息,估計(jì)事打算人才引進(jìn),或者是招個(gè)苦力了。

    徐凌霜想,這也算是麻煩別人的事情了,得找周副經(jīng)理幫忙,自己和他應(yīng)該也算是熟人了,上次幾人還一起見(jiàn)過(guò),看形態(tài),他和自己的師傅還有點(diǎn)不對(duì)勁呢。徐凌霜打算扯虎皮做大衣,借用周正的名號(hào)讓人事部值班人員配合點(diǎn)。

    “我找你們周正經(jīng)理?!毙炝杷崎T(mén)進(jìn)入人事管理部的門(mén)后,直接說(shuō)道。

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