姚佳問(wèn)孟星哲：“你沒(méi)聽(tīng)到今天敲門的是佟雨墨嗎？又不是我敲門，我劈什么門。”

    孟星哲冷笑一聲：“你們女生嘰嘰嚷嚷起來(lái)都一樣，吵得很，隔著門我哪分得那么清。”

    姚佳想起來(lái)，昨天晚上下班后，孟星哲的確嬌毛兮兮地給他的門加了隔音膠條。

    “我說(shuō)你，”孟星哲非常不樂(lè)意地向她開(kāi)腔，“剛才怎么說(shuō)話呢？什么叫我都這么大歲數(shù)了？我多大歲數(shù)??？”

    姚佳也不知道具體的，大體覺(jué)得——

    “你二十六七八歲總有的吧？”

    “二十六謝謝?！泵闲钦芏伎煲獓姎饬?，“不是，二十六就大嗎？你多大？”

    姚佳回：“二十二?！?/br>
    “這不都二打頭嗎，你二我也二，我怎么就這么大歲數(shù)了？和你只差四歲我就成老頭了？”

    姚佳趕緊說(shuō)：“您一個(gè)人二就成，不用帶著我。”

    孟星哲平時(shí)看著姑娘能給姑娘看臉紅的多情眼，現(xiàn)在無(wú)情得讓他像個(gè)殺手。他瞪著姚佳，似乎想靠著怒瞪令她羞愧。

    可惜姚佳從小在暴躁老爹的吼言吼語(yǔ)下不只成長(zhǎng)得皮糙rou厚，還很有對(duì)著干精神。

    他越說(shuō)差四歲他不老，她越要?jiǎng)偨o他看，四歲已經(jīng)是個(gè)天塹般的差距。

    “你看啊，都說(shuō)三年一個(gè)代溝，那你跟我都差了不只一個(gè)代溝了?！?/br>
    “你再看啊，我讀初三的時(shí)候，我朋友的阿姨的表弟的妹夫家的孩子比我大四歲他都開(kāi)始讀大學(xué)了。初中和大學(xué)的差距，這還不大嗎？這是差了初中、高中、大學(xué)，整整三代人??！”

    “還有啊，最根本的，你看我剛出生的時(shí)候，你就已經(jīng)不是三歲小孩了?！?/br>
    孟星哲差點(diǎn)讓她給氣笑了。

    “是，我四歲了。”

    姚佳一臉意外：“你還挺能接梗。”

    孟星哲嫌棄地白了她一眼：“不是，你一大早就跟我瞎貧什么呢小屁孩？”

    姚佳嘻嘻一笑：“這回可是您老自己倚老賣老的?！?/br>
    孟星哲被她給氣得差點(diǎn)就拍桌子叫：“人事呢？趕緊過(guò)來(lái)把她給我辭了！”

    他抬手指指姚佳，放狠話：“你等著看我是怎么把你末位淘汰的?！?/br>
    ※※※※※※

    上班時(shí)間依然是老人帶新人，新入職員工坐在老員工后面學(xué)習(xí)前輩怎樣處理問(wèn)題。

    現(xiàn)在是夏末秋初，天氣炎熱，是空調(diào)的銷售旺季，很多人打電話過(guò)來(lái)詢問(wèn)的問(wèn)題都和空調(diào)有關(guān)。問(wèn)題也是五花八門，各顯奇葩，聽(tīng)得人很長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。

    什么樣的人都能通過(guò)電磁波被見(jiàn)識(shí)到，人種多樣性在此時(shí)此地有了充分體現(xiàn)。

    姚佳就聽(tīng)到有人打電話過(guò)來(lái)投訴新買的空調(diào)給配的遙控器不好用，別說(shuō)調(diào)溫度，連最起碼的開(kāi)機(jī)關(guān)機(jī)都做不到。

    然后就開(kāi)始長(zhǎng)篇大段地抱怨。

    虧著林芊耐心好，不停說(shuō)抱歉，還踩著關(guān)鍵的點(diǎn)趕著顧客快把他自己越說(shuō)越爆炸之前安撫住對(duì)方的情緒。姚佳想這要是由自己接這個(gè)電話，她干脆直接把電話放一邊，等對(duì)方自己先說(shuō)夠好了。

    后來(lái)林芊通過(guò)一步步引導(dǎo)和啟發(fā)，讓顧客終于自己發(fā)現(xiàn)，原來(lái)他是拿了家里的電視遙控器去開(kāi)空調(diào)。最后對(duì)方臉上掛不住了，還嘴硬地在抱怨：這不都怪你們啊，把遙控器做得都那么像。

    林芊趕緊道歉，并說(shuō)會(huì)把他提出的這個(gè)“每種遙控器都做得很像”的問(wèn)題記錄下來(lái)，后面會(huì)反饋給設(shè)計(jì)部和產(chǎn)品部由他們做進(jìn)一步優(yōu)化改進(jìn)。

    通話結(jié)束后，姚佳有點(diǎn)目瞪口呆。林芊對(duì)此種情況駕輕就熟的解決讓她明白，這樣的情況肯定不只一次發(fā)生。

    原來(lái)有些顧客在電話客服面前擁有可以無(wú)法無(wú)天的權(quán)利，就算是自己搞錯(cuò)了東西也可以隔著電磁波大發(fā)牢sao大聲訓(xùn)斥。她覺(jué)得客服是一個(gè)圣人才做得了的工作，不知道她硬著頭皮堅(jiān)持下來(lái)三個(gè)月以后會(huì)不會(huì)被打磨成圣人。

    ※※※

    十五分鐘休息的空檔，大家會(huì)呼朋引伴地去茶水間休息。

    姚佳唯一覺(jué)得電話中心還不錯(cuò)的設(shè)施和待遇就是這個(gè)專供電話中心使用的茶水間。茶水間面積很大很敞亮，龍盤虎踞地?cái)[了好幾條長(zhǎng)沙發(fā)，靠墻也打了一整排的壁柜，柜子里面供應(yīng)著各種餅干泡面和零食，柜子外面有一處吧臺(tái)，上面擺著飲料機(jī)和咖啡機(jī)。這些食物和用品都供員工們免費(fèi)使用和食用。

    姚佳覺(jué)得這里算得上是這棟大廈的天堂所在了。但這卻入不了孟星哲逼格高貴的法眼。

    休息時(shí)田華生來(lái)叫姚佳去茶水間喝咖啡，順便叫孟星哲一起的時(shí)候，孟星哲從來(lái)不肯屈尊。

    今天休息田華生又來(lái)找姚佳，順帶不長(zhǎng)記性地又去叫孟星哲。毫無(wú)意外孟星哲再次拒絕：“吵兮兮的，咖啡又不純?！?/br>
    姚佳眼珠一轉(zhuǎn)，故意對(duì)田華生小聲又恰好小到旁邊人能聽(tīng)到的音量說(shuō)：“走吧，別理他，年紀(jì)大的人都嫌吵?！?/br>
    她話音剛落，身邊磕啦一聲響。

    孟星哲毫無(wú)預(yù)兆突然地站了起來(lái)，椅子被他帶得磕喇喇地向后面滑。

    他睨了姚佳一眼，沒(méi)說(shuō)話，倒是先邁了步子往茶水間的方向走。

    姚佳和田華生像兩個(gè)淘氣得逞的孩子似的對(duì)著一縮肩膀鬼臉笑。

    ※

    在茶水間里，姚佳想她真是吃飽撐的干嘛要把孟星哲給激過(guò)來(lái)。他一進(jìn)來(lái)就開(kāi)啟了挑三揀四模式。

    咖啡不是手磨的，餅干簡(jiǎn)直廉價(jià)，飲料連點(diǎn)氣泡水都沒(méi)有全是色素和糖精混合制品。

    連沙發(fā)也被他噴不是真皮的手感黏糊人。好不容易挑挑剔剔倒了杯白水坐下了，還要嫌棄頭頂上的吸頂燈安裝位置不對(duì)，光折射漫射之后正好刺進(jìn)他眼睛里。

    吧啦吧啦，吧啦吧啦。

    姚佳想低頭把鞋帶解下來(lái)勒死他。

    她還沒(méi)想好解哪只腳的鞋帶，佟雨墨和兩個(gè)老員工一起說(shuō)說(shuō)笑笑地也進(jìn)了茶水間。兩個(gè)老員工一個(gè)是郝麗丹，負(fù)責(zé)帶佟雨墨和田華生；另一個(gè)叫侯雯雯，是郝麗丹的職場(chǎng)閨蜜。兩個(gè)人大概二十六七歲，平時(shí)打扮都很新潮時(shí)髦。

    她們?nèi)齻€(gè)一齊走進(jìn)來(lái)，姚佳注意到她們?nèi)齻€(gè)人涂了相同色號(hào)的口紅。有時(shí)女人的友誼來(lái)得就是快，談?wù)撜務(wù)摪恳还芸诩t就能是個(gè)頂扎實(shí)的開(kāi)端。

    郝麗丹和侯雯雯瞥了一眼姚佳就轉(zhuǎn)了臉，倒是佟雨墨主動(dòng)和姚佳打了個(gè)招呼，樣子楚楚可憐的。她轉(zhuǎn)頭又在楚楚可憐上填了幾分嬌羞，和孟星哲搭話，孟星哲使出了嗯嗯怪大法，高貴地嗯了一聲做回應(yīng)。

    她們?nèi)グ膳_(tái)取咖啡。趁著這功夫田華生小聲對(duì)姚佳說(shuō)：“我這師傅郝麗丹和她閨蜜侯雯雯的嘴巴超厲害的！”

    姚佳問(wèn)怎么個(gè)厲害法，是勁兒大咬人疼還是速度快損人叫人還不上嘴。

    田花生撲棱撲棱地?fù)u了搖大腦袋說(shuō)：“都不是；她們嘴巴厲害是厲害在，全公司的八卦不出一天都能達(dá)到她們的嘴巴里并且從她們的嘴巴中轉(zhuǎn)出去！”

    姚佳一臉的佩服。八卦集中營(yíng)和八卦放大器。

    “那是真的很厲害了！”

    一旁孟星哲突然插話：“你們說(shuō)別人能八卦，但你們現(xiàn)在不也在背后八卦著別人能八卦嗎？呵，所以女人和女人的世界，其實(shí)并無(wú)不同，女人就是都很麻煩。”

    姚佳：“……”她本想反駁他，但又覺(jué)得他說(shuō)的其實(shí)也沒(méi)錯(cuò)，田華生確實(shí)在和她八卦著郝麗丹和侯雯雯能八卦。她自省了下。

    不過(guò)他最后一句的語(yǔ)氣她不贊同：“女人的世界是你現(xiàn)在說(shuō)起來(lái)嫌棄吧啦、將來(lái)等你想靠近的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己根本高攀不起的世界！”

    孟星哲呵地一聲笑，差點(diǎn)賞個(gè)白眼過(guò)來(lái)。

    田華生敵我不分地贊嘆：“孟哥哪怕一副上不來(lái)氣的樣子都好帥哦！”

    姚佳：“……”

    姚佳和田華生、孟星哲坐了同一條長(zhǎng)沙發(fā)。他們面前擺了一張圓茶幾，茶幾另半圈是三個(gè)散座沙發(fā)。佟雨墨她們?nèi)⊥昕Х?，三個(gè)人走到散座坐下了，佟雨墨毫不意外地占據(jù)著離孟星哲最近的散座。

    郝麗丹和侯雯雯一唱一和地起話頭，嘴巴的厲害處開(kāi)始顯現(xiàn)。她們看似是在和大家雨露均沾地聊天，但姚佳語(yǔ)文閱讀理解學(xué)得挺好，她一聽(tīng)就知道她和田華生都是炮灰，她們真正想聊的，是孟星哲——她們似乎在替佟雨墨聊他和撩撥他。

    可惜孟星哲是只嗯嗯怪，回答肯定用“嗯。”回答疑問(wèn)用“嗯？”，不管厲害嘴巴里的哪一個(gè)來(lái)撬話，都尊口難開(kāi)得很。

    什么家里幾口人父母健在嗎有沒(méi)有兄弟姐妹，喜歡什么樣女孩有沒(méi)有女朋友之類的，她們通通沒(méi)有套出來(lái)。

    最后郝麗丹都覺(jué)得累了，挺意興闌珊地丟了個(gè)問(wèn)題：“你們是為了什么來(lái)做客服的??？”

    熱血的壯漢蘿莉田華生拯救了她的冷場(chǎng)：“我來(lái)說(shuō)我來(lái)說(shuō)！”他搶答問(wèn)題，“我從小喜歡幫人解決問(wèn)題，我適合干客服這個(gè)工作！”他說(shuō)得一臉驕傲還帶點(diǎn)對(duì)這個(gè)工作的熱愛(ài)，姚佳又覺(jué)意外又覺(jué)佩服。

    這樣難纏的工作，也居然是有人熱愛(ài)它的。

    田華生轉(zhuǎn)頭問(wèn)佟雨墨：“佟雨墨你呢，你為什么來(lái)做客服？我其實(shí)覺(jué)得我們幾個(gè)人里，你是最不像客服的客服。”

    佟雨墨有點(diǎn)害羞地笑起來(lái)：“你的意思是說(shuō)我的氣質(zhì)不像做客服的嗎？”

    田華生怔了下說(shuō)：“你這是瞧不起客服這份工作嗎？我的意思是，你的心思沒(méi)在這份工作上，你不像是喜歡這份工作的人?！?/br>
    佟雨墨羞滴滴的微笑不見(jiàn)了：“要你管?！?/br>
    “不管就不管?！碧锶A生扭頭用蘿莉音問(wèn)姚佳，“兄弟，你呢？你為什么來(lái)做客服？”

    有錢人姚佳收起有錢的隱形翅膀，一臉謙虛：“因?yàn)楦F，需要錢。”

    田華生鼓勵(lì)她：“初衷是物質(zhì)了點(diǎn)，所以你現(xiàn)在只是為錢工作，也還在和不舒心的事情較勁。但沒(méi)關(guān)系，你為人赤城，我相信你后面會(huì)愛(ài)上這份工作的！”

    姚佳：“……”她覺(jué)得有熱血真好。

    田華生又去問(wèn)孟星哲：“孟哥，你呢？你為什么會(huì)來(lái)坤羽電器做客服??？其實(shí)你是我第二覺(jué)得不像會(huì)來(lái)做客服的人?！?/br>
    孟星哲握著手里的水杯輕輕一晃，像握著紅酒杯在醒著什么絕世美酒一樣。

    他靠坐在沙發(fā)上，一腿疊在另一腿上。姚佳忽然覺(jué)得，他是真的挺帥的，老天爺賞臉賞身材，隨便給他周邊打點(diǎn)光，她對(duì)著他就能畫下一幅高質(zhì)量的陽(yáng)光美男圖。

    可惜他不說(shuō)話還好，一說(shuō)話就直線掉分。

    比如他聽(tīng)到田華生的問(wèn)題后，像晃著紅酒杯似的晃著白水杯，轉(zhuǎn)過(guò)頭，角度停在側(cè)顏轉(zhuǎn)正顏?zhàn)顜浀牡胤?，看著田華生，一挑眉梢，給的回答是：“嗯？”

    ……嗯你個(gè)大頭鬼啊你個(gè)嗯嗯怪。

    第14章 跪著在工作

    孟星哲“嗯？”了一聲后，居然很給田華生面子，附贈(zèng)了帶有其他漢字的具體回復(fù)。

    “我也是，因?yàn)楦F?！?/br>
    ……姚佳有種他在抄自己作業(yè)答案的感覺(jué)。

    頓了頓，孟星哲居然給面子到不僅回答問(wèn)題，還主動(dòng)拋出一個(gè)問(wèn)題。

    “你為什么覺(jué)得我不像來(lái)做這份工作的？”他問(wèn)田華生。

    姚佳想搶答，但田華生速度更快，沒(méi)給她機(jī)會(huì)：“因?yàn)槟銕洶?！你去拍廣告演戲當(dāng)偶像都絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題??！干嘛放著相當(dāng)好的自然條件不利用跑來(lái)做客服。”

    “……”姚佳差點(diǎn)沒(méi)從沙發(fā)上栽下去。

    居然是這個(gè)答案嗎？！

    她強(qiáng)烈不認(rèn)同：“不，我也覺(jué)得你不像來(lái)做客服的，跟但你的臉沒(méi)關(guān)系，是因?yàn)槟?，嗯……?/br>
    太嬌毛太裝逼太虛榮。