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老奶奶啜泣道:“我也沒想到換這個(gè)換那個(gè)會(huì)搞多兩萬塊錢,說什么只是多了一萬五,有人幫我算了算,分明是多了兩萬!我手上就只有三萬塊,當(dāng)初找他們裝修的時(shí)候、的時(shí)候,”她抽噎著說,“我就說了,我只有三萬塊錢!” “那、那是我攢了好幾年的錢,當(dāng)時(shí)我聽他說著,好像在每平的基礎(chǔ)價(jià)格上多加兩三塊、十塊,也不是特別貴,我就十平的房間??!離我兒子他們過來還有一段時(shí)間,我再攢攢,能攢夠的,但為什么、為什么……”老奶奶哽咽著,說不出話來。 溫檸聽她說著,眼睛也紅紅的,有點(diǎn)想哭。 她看了看宋宸,宋宸有些無奈,伸手擦拭著她的眼淚,“檸檸,別哭?!?/br> 溫檸只有那濕潤(rùn)潤(rùn)的眼睛瞅著他。 宋宸緊緊牽著她的手,十指相扣,悄無聲息地安撫著,隨即跟老奶奶溝通。他的神情專注認(rèn)真,沉穩(wěn)淡定,老奶奶也緩過來神來,一五一十地回答。 宋宸主要問的是設(shè)計(jì)方面的事情,問她兒子一行人什么時(shí)候過來。 老奶奶道:“過年的時(shí)候,現(xiàn)在都十一月了,最多一個(gè)半月,兩個(gè)月就要來了?!?/br> 宋宸思索了會(huì)兒,“能給我看看你孫子房間的圖片嗎?我具體看看他們到底裝修成了什么樣子?!?/br> 老奶奶趕緊拿出手機(jī)來,“你看,你看?!?/br> 宋宸看了一會(huì)兒,從口袋里拿出一本小冊(cè)子,就跟小孩喜歡玩的卡牌那種大小,冊(cè)子不厚也不薄,剛好能裝在口袋里。 溫檸看了眼,發(fā)現(xiàn)小冊(cè)子上面畫了許多風(fēng)景速寫。 每一張都很精致漂亮,如果上了色,絕對(duì)是能夠賣出去的那種。 宋宸翻開了其中一頁,三兩下就將老奶奶孫子房間的布局圖給畫了出來,直接上手設(shè)計(jì),耐心地跟老奶奶說:“房子設(shè)計(jì)的跟我想象中一樣糟糕,但也不是不能改動(dòng)。你沒多少錢,如果想要好好布置一翻,就只能在原有的基礎(chǔ)上加點(diǎn)東西,不能再推翻重改了?!?/br> “但同時(shí)也不能大加,像是貼磚那些是不能夠的了,改動(dòng)太大,可以從閃燈、墻布、擺件這些軟裝方面入手。花銷不會(huì)很多,上網(wǎng)買材料和去專門的批發(fā)市場(chǎng)淘,自己動(dòng)手布置,幾百塊就能裝修成這種樣子?!?/br> 宋宸解釋道:“時(shí)間其實(shí)還很充足,但這個(gè)公司恐怕是不能給你重新裝修的,不如先自己動(dòng)手整理下,絕對(duì)能給孫子一個(gè)驚喜?!?/br> 老太太看著宋宸畫的畫,很認(rèn)真地看著,明明跟照片里的房間布局都是一樣的,但為什么人家畫的就是比圖片里漂亮多了。 尤其是加了一些小掛件上去,像是什么小星星啊,吊燈啊,漂亮的兒童墻布……簡(jiǎn)直是另外換了個(gè)房間! 她呆了呆,“可是我不會(huì)弄??!” 溫檸眼眸微彎笑了笑:“奶奶,我教你吧,我一看見你就覺得和你特別有緣,你不會(huì)弄,我來幫你。這些小飾品小掛件啊,其實(shí)真的特別簡(jiǎn)單,買回來掛上去就行了,不用怎么動(dòng)腦?!?/br> 老太太吶吶:“那、那我被騙的設(shè)計(jì)費(fèi)……” 宋宸輕聲道:“恐怕得如實(shí)支付這筆錢了,聊天記錄都在,他們也沒強(qiáng)制讓你消費(fèi),都是建議,合同什么都簽了。除非你要跟他們打官司,由法庭判斷你是否早有反悔意向,設(shè)計(jì)師有沒有明知你經(jīng)濟(jì)能力不行的情況下還故意誘導(dǎo)你多方消費(fèi)等等。” 他頓了頓,“但鬧上了法庭,期間付出的時(shí)間和精力,恐怕得不償失,而且要請(qǐng)律師,律師訴訟費(fèi)的支出也是很大一筆?!?/br> 老太太橫眉冷豎,怒罵道:“不行,他們騙我,我不能給他們賺這個(gè)錢!” 溫檸眼睛一轉(zhuǎn),笑了笑:“那我們就不給他們賺這個(gè)錢!” 老太太跟宋宸都看了過來。 宋宸全程呆滯地聽著,他沒想到溫檸會(huì)讓老太太這么去做。而且按照民事糾紛介入的解決方法,恐怕……這個(gè)設(shè)計(jì)公司是真的會(huì)妥協(xié)。 雖然有些流氓,但這些方法也是市井生存之道。 溫檸給老奶奶的方法很簡(jiǎn)單,也不一定要說公司詐騙,只是讓她打電話給民生熱線爆料,把設(shè)計(jì)公司誘導(dǎo)消費(fèi)的過程說出來,讓大家來評(píng)評(píng)理,有些電視臺(tái)特別喜歡報(bào)導(dǎo)這些民生問題。 當(dāng)然,民生熱線不一定會(huì)受理,于是溫檸說老奶奶可以雇幾個(gè)人,去租一兩部攝像機(jī)過來,讓他們裝作上門采訪的記者去采訪公司員工,尤其是那位設(shè)計(jì)師,問他們老奶奶說的是否屬實(shí),設(shè)計(jì)公司是如何回應(yīng)等等。 記者證件那些隨便糊弄一下,能嚇唬人就行,哪怕不戴證件,你扛著攝像機(jī)有模有樣地上門,像是這種沒怎么接觸過事的公司,一下就會(huì)慌了。 除此之外,還得去當(dāng)?shù)氐膵D聯(lián)、居委會(huì)、消費(fèi)者投訴協(xié)會(huì)、工商管理協(xié)會(huì)挨個(gè)打電話投訴,人家接了投訴案件,就會(huì)來調(diào)查。 先甭說能不能調(diào)查出結(jié)果,在調(diào)查的過程中,就足夠這個(gè)公司喝一壺。 另外,上門是一定要上門的,還得堅(jiān)持天天上門,但不要大吵大鬧,免得被趕走。 溫檸讓老奶奶作為消費(fèi)者的天然身份去跟他們對(duì)峙,要求他們出面解釋明知她財(cái)力有限的情況下,還推薦更換好的材料,是故意還是好意,是特意誘導(dǎo)消費(fèi)還是故意詐騙(那些材料是否真的對(duì)孩子有好處,如果無法證明出來,以此為賣點(diǎn),可能涉嫌詐騙)? --