周二，在大會上，我們陷入苦戰(zhàn)。

    “可以請你詳細說說，這周的交付物有哪幾處嚴重缺陷嗎？”一民眉頭微皺，看得出他很專業(yè)地做著自我表情管理，然而語氣稍顯生硬，很難說是不解更多，還是不耐煩更多，“全新的數(shù)據(jù)整合系統(tǒng)雖然在學習曲線上有一些陡峭，但標準化程度更高，也對降低交流成本起到很大幫助，據(jù)我們的估算——”

    “不不?！币粋€平常不太起眼的經(jīng)理發(fā)了聲。他忽然打斷他，畫面跳到最前列，好些人都愣了一下。只聽他說：“別給出更多的數(shù)字估算了，未經(jīng)證實的效率提升，你們靠什么給出的百分比？統(tǒng)計學嗎？”

    林一民的臉色僅僅僵住一瞬便重新流暢起來：“不論SAP還是Oracle，他們旗下的軟件都有大量的公司在使用。我不認為在這種實際運用上的統(tǒng)計數(shù)據(jù)完全不具備參考價值。”

    那經(jīng)理沒再接話。我不屑于打口水仗，老黃的想法應(yīng)該跟我差不多，也沒出聲。

    一民見好就收，又把他的要求重復了一遍。

    到底是在潘德小姐與許新的雙重監(jiān)督下出來的東西，要說嚴重缺陷肯定談不上。跟他們爭論技術(shù)細節(jié)沒有意義，還不如從根本上就推翻這個交付物。

    想到此，我開口道：“我司做自研系統(tǒng)的初衷，就是來自于對個別部門特殊需求的考量。當時市面上沒有能滿足我司全部要求的產(chǎn)品，多年以來，我們也保持了對主流數(shù)據(jù)處理軟件的實cao考察。就目前來說，當初的判斷沒有出現(xiàn)過多的偏移，僅僅出于一個理論中的期望，我可能很難被說服?！?/br>
    “你的顧慮非常有參考價值?！币幻裾f。

    這等于說我剛剛放了個屁，我沒給什么反應(yīng)，他自顧自地點了點頭，又接著道：“‘標準化’是我們打造溝通渠道的核心。我理解貴司有使用自家產(chǎn)品的傳統(tǒng)，從即時聊天軟件到數(shù)據(jù)整合系統(tǒng)，當然這肯定是有多重考慮的……”

    我悄悄揉了揉太陽xue。又來了，這個場景無比眼熟，剛和他們進行接觸，老黃便常常這樣大秀辯口利辭，曾幾何時，這個位置又輪到我。

    這就是為什么我討厭咨詢公司的工作。解決問題是真的，糊弄客人也是真的。有時候管理層并非不知道痛點在哪，而是需要有個外來的和尚念經(jīng)。在這種情況下，工作內(nèi)容很難說是講戰(zhàn)略更多一些，還是運用混雜了煤氣燈cao控的談?wù)摷记筛唷?/br>
    林一民的長篇大論中終于迎來了那個“但是”：“……然而標準化就意味著能使所有人掌握同一套規(guī)則，這種統(tǒng)一構(gòu)成了企業(yè)的核心競爭力?！?/br>
    我沉默了片刻，淡淡地說：“這仍然沒有解決我司相關(guān)人士的技術(shù)需求。現(xiàn)實就是，我們有許多特殊的模塊需要實現(xiàn)，而如果聯(lián)系SAP的合作公司幫忙落地，這個成本過分昂貴了。”

    這并非依靠話術(shù)就可以模糊過去的事，一民答不上來，靜了三四秒鐘。

    “但如果讓我們的研發(fā)團隊來利用主流軟件實現(xiàn)模塊賦能呢？”有人接了話，最開始聲音有點小。她好像又調(diào)整了下收音設(shè)備，耳機里傳來一陣刺耳的雜音。

    那個人又接著說：“抱歉。可以聽到我說話嗎？”

    是安寧。

    我冷笑了一聲，安寧，當然了，她不就是我口中的“我司相關(guān)人士”嗎？但現(xiàn)在，這樣的“相關(guān)人士”親赴戰(zhàn)場，冒著巨大風險，只為說明我是錯的。

    誰給她的膽？

    我買了個桌面式麥克風，收聲效果好極了，它無疑是把那聲冷笑傳播到了每一個人的揚聲器中。視頻會議就這點好，無論與會者表情多么僵硬，氣氛又是如何地冰冷，由于人與人之間隔了屏幕與網(wǎng)絡(luò)傳輸延遲的緣故，再怎么劍拔弩張的場景，身體都不會產(chǎn)生任何下意識的反應(yīng)。

    汗毛不會渾豎，心跳不會加速，呼吸節(jié)奏如常，足以鎮(zhèn)定地望向屏幕。

    然而還是沒有人敢接話。凱文的神情稍顯玩味，有種戲弄和挑釁的意思，無疑在抱薪救火。

    今天兩邊都沒有頂頭上司在場。BCG的人見了這種情形恐怕心里正偷著樂呢，自然也不會摻和。

    最后還是安寧頂住了壓力，說：“標準化還是很有意義的。我負責過其他部門的數(shù)據(jù)工作，對此有一定的經(jīng)驗。自研系統(tǒng)出于一些特殊因素，在新需求的實現(xiàn)方面，最近六個月都表現(xiàn)出了過多的工作量和過高的實現(xiàn)難度的特點。這些特征的暴露，恰恰是因為我們使用自研系統(tǒng)，而不是我們對模塊的要求有多么特殊?！?/br>
    她話說得拐彎抹角。我聽明白了，就是說我們自研系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡單，無法實現(xiàn)復雜功能，勉強為之，就導致了額外的工作量嘛。

    生產(chǎn)力工具又不是宇宙真理，本來就很難分出個是非對錯。今天在此爭論，也不過是圍繞著“究竟哪一種更好”來展開。我們的自研系統(tǒng)沒有經(jīng)受過市場考驗，只在公司內(nèi)使用，要說拳打SAP、腳踢Oracle，那肯定不現(xiàn)實。

    但我們是做生意，不是搞藝術(shù)。做生意是要算賬的，東西夠用就行，額外的成本誰給錢？

    我說：“可能對于今天在場的大部分同事來說，ERP研發(fā)是個比較陌生的話題。像是SAP的軟件，外面有很多企業(yè)在用，但這不是因為它完美，也不是因為它能滿足全部的需求——‘標準化’這個詞，對于巨型的跨國企業(yè)而言，就像魔咒一樣迷人?！?/br>
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