何日請長纓 第46節(jié)
大家象征性地謙讓了幾句,便開始動筷子了。服務(wù)員把酒也送了進(jìn)來,并且給幾個人分別倒上。有了酒,溝通就變得容易了,大家分別為友誼、財富、事業(yè)、理想、世界和平等主題碰杯,一來二去,一瓶五糧液就見底了。唐子風(fēng)讓服務(wù)員又開了一瓶酒,不過大家喝酒的速度倒是放慢了。 “唐助理,你們找我,是想了解什么情況?” 帶著幾分醉意,潘士凱向唐子風(fēng)問道。吃了人家的,喝了人家的,他再端著架子就沒意思了。人家顧著面子,沒主動提起這個問題,他可不能裝傻。 唐子風(fēng)說:“老潘,不瞞你說,我和老韓這次到建河來,是想向西重推銷我們廠的重型鏜銑床?!?/br> “重鏜?”潘士凱琢磨了一下,說:“我們的確是要進(jìn)一臺重鏜,不過領(lǐng)導(dǎo)那邊已經(jīng)定下了,說是準(zhǔn)備從國外引進(jìn),臨一機(jī)應(yīng)當(dāng)是沒機(jī)會的?!?/br> “國外,包括哪幾家呢?”唐子風(fēng)問。 這個問題并不算是什么秘密,事實(shí)上,唐子風(fēng)如果想了解這個情況,從機(jī)械部那邊問也是可以的,因?yàn)槲髦匾c國外廠商談判,總是要向部里備案的。 潘士凱也知道這一點(diǎn),他說:“廠里目前聯(lián)系的有四家,德國的道斯、海姆薩特,意大利的麥克朗,rb的佐久間?!?/br> 唐子風(fēng)點(diǎn)點(diǎn)頭,這幾家都是國際上生產(chǎn)重型鏜銑床的知名企業(yè),西重與它們聯(lián)系并不令人感到意外。他問:“那么,目前談判的進(jìn)展如何呢?” 潘士凱遲疑了一下,說:“這件事,你們別說是我透露的。廠里原來傾向的是道斯或者海姆薩特,但現(xiàn)在恰恰是和這兩家的談判有點(diǎn)僵,反而是麥克朗和佐久間的態(tài)度還算好,但廠里又不甘心從它們兩家引進(jìn)。” “為什么會僵呢?”唐子風(fēng)追問道。 話都說到這個程度了,潘士凱也沒法再隱瞞了。其實(shí)工廠里也沒那么多秘密,就像采購重鏜這件事,很多參與談判的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員回來之后也是隨便亂說的,有心人如果想打聽,肯定都能打聽到。 潘士凱是受人之托前來與唐子風(fēng)他們見面的,他能走進(jìn)這家飯館,自然就沒打算對唐子風(fēng)他們隱瞞太多。這當(dāng)然不是因?yàn)樘谱语L(fēng)點(diǎn)了一桌好菜,而是潘士凱要照顧到自己與“老何”之間的關(guān)系。人家托到你門上,你張嘴就來一句“無可奉告”,以后還想有朋友嗎? “其實(shí),我們和兩家德國企業(yè)之間的分歧,主要是在售后服務(wù)方面。”潘士凱說,“我們要求簽合同的時候,必須規(guī)定在設(shè)備出現(xiàn)故障之后,對方應(yīng)當(dāng)在一星期之內(nèi)派出維修人員抵達(dá)西野,并且最多不超過一星期時間完成維修。但對方只承諾對屬于廠家責(zé)任的故障予以保修,但修理的時間不予保證?!?/br> “也就是說,他們哪怕是一年以后再來修,也不算違約?!碧谱语L(fēng)問。 潘士凱苦笑道:“唐助理要這樣說也可以吧?!?/br> 韓偉昌說:“一年以后倒也不至于。我想,德國人可能是覺得路程太遠(yuǎn),他們要派人過來,一星期時間怕是不夠,所以不愿意答應(yīng)這樣的要求。” 潘士凱搖搖頭:“也不是……,怎么說呢,嗯,我就這么說吧,我們廠里原來就有一臺道斯公司生產(chǎn)的外圓磨床,壞了已經(jīng)有一年多了,我們給道斯公司發(fā)傳真,希望他們派人來維修,結(jié)果他們真的拖了一年時間都沒派人過來?!?/br> “有這樣的事情?”這回輪到唐子風(fēng)驚愕了。他先前說一年時間,純粹是調(diào)侃。從德國到中國,萬里迢迢,廠商方面要派維修人員過來,稍微耽擱一點(diǎn)時間,唐子風(fēng)是能夠理解的。但要說拖了一年多都沒派人過來,可就有點(diǎn)過分了。 在后世,已經(jīng)很少有外國企業(yè)敢這樣囂張了。許多國外廠商都在中國建了售后服務(wù)中心,以便及時響應(yīng)中國用戶的服務(wù)申請。即便是那些尚未在華建立售后服務(wù)中心的外國企業(yè),反應(yīng)速度也是非常快的,他們會及時從國內(nèi)或者設(shè)于東南亞一帶的售后服務(wù)中心派人過來解決問題。 究其原因,在于中國已經(jīng)成為全球最大的裝備市場,誰也不敢輕易得罪中國用戶。此外,國產(chǎn)裝備對進(jìn)口裝備的替代,也是國外廠商“改性”的重要原因,用戶的選擇多了,你再想維持官商作風(fēng),人家就要用腳投票了。 但在1995年,中國對國外的依賴還是非常強(qiáng)的,而中國市場的規(guī)模又不大,對于許多西方跨國公司而言,不過是一塊食之無rou、棄之有味的雞肋而已。一臺設(shè)備拖上一年不給你維修,也算不上什么惡劣的事情,有能耐,你自己造呀…… “你們都吃過這樣的虧了,為什么還要買德國人的東西?!表n偉昌不滿地問道。 潘士凱說:“沒辦法,德國人的東西好用啊。另外,我們也要對我們的客戶負(fù)責(zé),人家一聽你是用德國設(shè)備加工的,心里就踏實(shí)了一半。如果我們說我們是用國產(chǎn)設(shè)備加工的,就算你生產(chǎn)的東西一點(diǎn)瑕疵都沒有,人家也要多檢查幾回。” “你們那臺道斯的外圓磨床,現(xiàn)在還趴著嗎?”唐子風(fēng)問。 潘士凱說:“可不是還趴著嗎?這是我們廠唯一的一臺加工直徑800毫米的外圓磨床,這一趴窩,很多生產(chǎn)都耽誤了。好幾回我們都不得不把零件拿到其他廠子去幫著加工?!?/br> 唐子風(fēng)扭頭去看韓偉昌,問道:“老韓,你會不會修磨床?” “我?”韓偉昌一怔,旋即連連擺手,“唐助理,這可不是開玩笑的事情。這是人家西重的設(shè)備,而且還是進(jìn)口貨,我怎么敢碰?!?/br> 唐子風(fēng)說:“我沒問你敢不敢碰,我只是問你會不會修?!?/br> “這……”韓偉昌呲牙咧嘴,一時不知道該如何說才好了。 潘士凱詫異地說:“唐助理,你不會是說想替我們廠修那臺磨床吧?” 唐子風(fēng)說:“我們臨一機(jī)也生產(chǎn)外圓磨床,既然會生產(chǎn),想必維修也不是什么問題。老韓是個老工藝了,技術(shù)是非常過硬的。我琢磨著,你們其實(shí)根本沒必要等道斯派人來,自己找人把磨床修了就行了。你想想看,就算道斯同意派人過來,人工費(fèi)是多少?材料費(fèi)又是多少,弄不好,你們花的錢比買一臺新磨床還貴呢?!?/br> “這個……我可做不了主?!迸耸縿P為難地說。 唐子風(fēng)說:“這事當(dāng)然不能讓你做主,我會去和鄭廠長談。不過,首先我要確認(rèn)我們能不能把這臺磨床修好。老潘,你能不能帶我們?nèi)タ纯催@臺磨床,耳聽為虛,眼見為實(shí)嘛?!?/br> “看看……,倒是沒什么問題。”潘士凱說,“我們廠里也有你們臨一機(jī)生產(chǎn)的磨床,外圓磨、平面磨、成形磨都有,質(zhì)量還是不錯的。我請你們的專家去看看那臺出故障的道斯磨床,也是合理的事情。只是,老韓真的會修磨床嗎?” “這個……”韓偉昌看看潘士凱,又看看唐子風(fēng),最終牙一咬,說道:“可以會!” 第98章 術(shù)業(yè)有專攻 唐子風(fēng)和韓偉昌在建河等了兩天,終于等來了潘士凱的回音。潘士凱向西重生產(chǎn)處處長祝啟林匯報之后,祝啟林表示,可以讓臨一機(jī)的專家過來看看,至少可以診斷一下磨床的問題出在哪里。再如果臨一機(jī)的專家有把握把磨床修好,費(fèi)用也合理,那么請他們來維修也是可以的。 維修一臺磨床的事情,倒也用不著再請示廠領(lǐng)導(dǎo)。祝啟林點(diǎn)頭之后,潘士凱便帶著唐子風(fēng)和韓偉昌來到了他們的精密加工車間,察看那臺出故障的道斯磨床。 在這兩天時間里,韓偉昌已經(jīng)向唐子風(fēng)做過一個簡單的科普,說其實(shí)臨一機(jī)對道斯的磨床是有過研究的,他并不是瞎吹牛。臨一機(jī)過去為了開發(fā)新型磨床,采取了博采眾長的方法,通過一些渠道采購了幾款國外磨床進(jìn)行拆解、仿測,有些昂貴的磨床臨一機(jī)買不起,但也到擁有這種磨床的企業(yè)去參觀過,掌握了這些磨床的基本情況。 當(dāng)年中國的工業(yè)水平與西方國家有著很大的差距,有些進(jìn)口機(jī)床的部件所采用的材料和加工工藝都超出了中國企業(yè)的能力范圍。臨一機(jī)要仿造這樣的機(jī)床,必須獨(dú)辟蹊徑,而這就需要工藝工程師們創(chuàng)造性地提出解決方案。韓偉昌作為臨一機(jī)的工藝科副科長,在這些方面頗下過一些工夫,現(xiàn)在拿出來?;N髦氐娜诉€是足夠的。 西重的這臺800毫米高精密外圓磨床,恰好就是韓偉昌研究過的進(jìn)口磨床之一。他讓cao作工加工了幾個工件,看了看機(jī)床的工作狀況,又察看了工件的加工誤差,心里已經(jīng)有數(shù)了。 “這應(yīng)當(dāng)是主軸軸承磨損了,導(dǎo)致主軸旋轉(zhuǎn)精度超差,徑向間隙過大,加工出來的圓度誤差超過了額度值?!表n偉昌篤定地說。 潘士凱點(diǎn)點(diǎn)頭,說:“我們也是這樣判斷的,只是不如你們專業(yè),不敢下結(jié)論?!?/br> 韓偉昌謙虛道:“術(shù)業(yè)有專攻,我們就是干這行的,見得多了,有些判斷也就八九不離十了。” “那么,你們能修嗎?” “修倒是可以……” 這一回,韓偉昌的話沒那么爽快了,他把目光投向了唐子風(fēng)。 唐子風(fēng)不明白韓偉昌的意思,他問道:“老韓,什么情況?” 韓偉昌說:“唐助理,這臺磨床的問題,是主軸軸承磨損。這款磨床的主軸是由兩套雙列圓柱滾子軸承和一套60度角接觸雙列推力球軸承支承的,三套軸承都是瑞典skf的。咱們廠生產(chǎn)的外圓磨床也有用這幾種型號軸承的,所以咱們廠的倉庫里就有這三種軸承……” “是skf原裝的嗎?”潘士凱問。 韓偉昌說:“當(dāng)然是原裝的。這三種軸承,國內(nèi)也有仿造的,但我們測試過,國產(chǎn)貨剛性和高速性都不如skf原裝的。所以我們廠生產(chǎn)精度磨床的時候,用的都是skf的原裝軸承?!?/br> “那么,如果我們向你們買這三套軸承,大概要多少錢?”潘士凱又問。 韓偉昌說:“具體價格我不太清楚,總共應(yīng)當(dāng)超不過2000塊錢吧?!?/br> “這么貴!” “才2000!” 唐子風(fēng)和潘士凱兩個人同時驚呼了一句,說完才發(fā)現(xiàn)兩個人的話味道完全不同。唐子風(fēng)對軸承價格沒啥概念,覺得不過就是一輛板車上都有的配件,再貴能貴到哪去,怎么會值2000元錢。而潘士凱卻恰恰相反,他知道國產(chǎn)軸承很便宜,但進(jìn)口軸承都是死貴死貴的。 西重的進(jìn)口設(shè)備不少,過去國外廠家來做維修的時候,換一個軸承收一兩千美元也是正常的事情。現(xiàn)在要換三套軸承,即使韓偉昌報出2000美元的價格,他也不會嫌貴,結(jié)果韓偉昌說的卻是2000元人民幣。 其實(shí)這也并不奇怪。臨一機(jī)作為機(jī)床生產(chǎn)廠家,軸承是向skf直接采購的,而且批量比較大,價格方面自然就比較便宜了。西重請國外廠家來做維修,廠家那邊當(dāng)然會把配件的價格報到天上去,維修的利潤不就是這樣來的嗎? “如果總共是2000元嘛……”潘士凱稍稍定了定神,說道:“我向領(lǐng)導(dǎo)請示一下,看看是不是可以請你們的人帶幾套軸承過來,給我們換上。不過,咱們丑話也得說在前面,如果是你們來幫忙換軸承,換完以后磨床的加工精度和使用壽命,你們能不能保證?” “這是肯定能夠保證的?!表n偉昌說,“我們廠里自己使用的進(jìn)口機(jī)床,我們也是維修過的,修完沒有任何問題。你們這種磨床,我們雖然沒修過,但類似的型號我們是卸解過的,裝上去之后精度和使用壽命也沒問題?!?/br> “這個……”潘士凱還在猶豫。一臺進(jìn)口磨床價值200多萬,這不是韓偉昌隨口說說,他就能夠相信的。 唐子風(fēng)看看韓偉昌,問道:“老韓,你剛才說的,是實(shí)情嗎?” 韓偉昌苦著臉:“唐助理,我是那種愛吹牛的人嗎?” “呵呵?!碧谱语L(fēng)給了韓偉昌一個意味深長的呵呵。他當(dāng)然知道,韓偉昌不但愛吹牛,還擅長于在客戶面前說瞎話,甚至在報紙上還說過瞎話……,這其中難免也有受到唐助理耳濡目染影響的緣故。他剛才對韓偉昌問那句話,就是要確定韓偉昌到底打了多少埋伏,聽到韓偉昌的回答,他便明白這一回韓偉昌說的的確是實(shí)話。 明白了這一點(diǎn),唐子風(fēng)便有信心了,他對潘士凱說道:“潘科長,這樣吧,咱們可以簽個維修協(xié)議。我們給你們換上新軸承之后,磨床的精度如果達(dá)不到原來的水平,我們分文不收,三套軸承白送。一年之內(nèi),這臺磨床如果因?yàn)檩S承的原因再次發(fā)生故障,或者精度下降,我們?nèi)~退款。你看如何?” “這樣啊?那好,我向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下吧?!?/br> 潘士凱動心了,唐子風(fēng)開出這樣的條件,的確是很有誠意了。從西重方面來說,請臨一機(jī)來修這臺磨床,當(dāng)然也有風(fēng)險,萬一修不好,回頭再請道斯的售后來修,難免要付出更大的成本。但是,他不可能讓臨一機(jī)去賠償這部分費(fèi)用,人家好心好意來幫你,還提供了價值2000元的三套軸承,你再提出更多的要求,就未免太不近人情了。 請臨一機(jī)來幫忙維修,對于西重來說也是一種無奈之舉。他們一開始的確是把修理磨床的希望完全寄托在原廠商道斯公司身上的,可道斯公司或許是因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁忙,或許是因?yàn)榭床簧线@個維修訂單,給西重的答復(fù)倒是客客氣氣,但具體到啥時候派人過來,就推三推四,始終不肯給個準(zhǔn)話。 為此事,祝啟林在生產(chǎn)處也曾發(fā)過脾氣,并放言實(shí)在不行就到國內(nèi)找個廠家來修,修到能夠湊和用一段就行。西重現(xiàn)在有幾項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)都要用到這臺800毫米外圓磨床,它趴窩實(shí)在是趴得不是時候。 潘士凱知道祝啟林的想法,現(xiàn)在聽韓偉昌說臨一機(jī)有skf的原裝軸承,又懂得維修方法,自然就動心了。臨一機(jī)的信譽(yù)在業(yè)內(nèi)還是不錯的,畢竟是十八羅漢廠出身,機(jī)械行業(yè)里的老一代人誰不知道十八羅漢廠的赫赫大名呢。 接到潘士凱從車間打去的電話,祝啟林騎著自行車風(fēng)馳電掣般地過來了。一進(jìn)車間,他顧不上與唐子風(fēng)他們寒暄,直截了當(dāng)?shù)貑柕溃骸澳銈冋娴哪苄捱@臺外圓磨床?” “祝處長,你應(yīng)當(dāng)相信我們臨一機(jī)的技術(shù)水平?!碧谱语L(fēng)驕傲地說。 “臨一機(jī)……,嗯嗯,過去還是不錯的,這幾年嘛……”祝啟林說了一半,后面的話還是咽回去了。不管怎么說,人家是上門來幫自己檢修磨床的,自己再說那些煞風(fēng)景的話,就顯得太不通人情世故了。 “修好這臺磨床,你們要收多少費(fèi)用?”祝啟林問。 唐子風(fēng)看看韓偉昌,韓偉昌吭哧吭哧地說:“這個真不太好算。三套軸承按我們的采購價,加一個手續(xù)費(fèi),該多少錢就是多少錢,我估計(jì)超不過2000吧。不過,維修費(fèi)用這邊……,我們要派人過來,還得帶著工具過來,這個費(fèi)用……” “我們只收材料費(fèi),工時費(fèi)全免?!碧谱语L(fēng)打斷了韓偉昌的話,對祝啟林說道。 “工時費(fèi)全免?”祝啟林一怔,“這是為什么?……你們派人過來,交通費(fèi)也不少呢?!?/br> 唐子風(fēng)說:“交通費(fèi)我們自己承擔(dān)了,工時方面,反正都是我們廠里的人,干不干活都是要發(fā)工資的,所以也不必收了。我們只有一個要求,如果我們能夠幫西重把這臺磨床修好,祝處長能不能替我們向西重的廠領(lǐng)導(dǎo)遞個話,請他們考慮一下采購臨一機(jī)的重型鏜銑訂?!?/br> “你們是為了重鏜來的?”祝啟林有些后知后覺。潘士凱是知道這件事的,但他沒向祝啟林匯報此事,只說臨一機(jī)有人到建河出差,聽說西重的磨床壞了,愿意過來看看。祝啟林當(dāng)時還覺得有些納悶,不知道臨一機(jī)的人為什么這么熱心,現(xiàn)在一聽,才知道人家是別有用心的。 “重鏜這件事,廠里已經(jīng)定下了,要想改變,恐怕很困難。”祝啟林遲疑著說,“其實(shí),唐助理,如果你們能夠幫我們修好這臺磨床,維修人員的交通費(fèi)、工時費(fèi),我們都是可以付的,而且可以照著國內(nèi)最高的標(biāo)準(zhǔn)來付,你們盡管開價就是,我們絕對不會還價的?!?/br> 第99章 極限速度 “祝處長,你誤會了?!碧谱语L(fēng)說,“我并沒有要求你去改變廠領(lǐng)導(dǎo)的決心,只是想請你給廠領(lǐng)導(dǎo)遞個話而已。至于他們會如何考慮,就不麻煩祝處長cao心了。維修費(fèi)用方面,我剛才說了全免,那就是全免。就算是重鏜的業(yè)務(wù)做不成,能夠花這么一點(diǎn)錢和西重結(jié)一個善緣,我們也是非常樂意的。” “呃……”祝啟林無語了,對方的姿態(tài)實(shí)在是放得太低了,提出的要求也幾乎等于沒有,他還能說啥呢? 所謂向廠領(lǐng)導(dǎo)遞個話,這個尺度是非常寬泛的。他可以是正式地向廠領(lǐng)導(dǎo)遞一個報告,匯報臨一機(jī)的事情,也可以是以陪廠領(lǐng)導(dǎo)如廁的時候,隨口提這么一句。唐子風(fēng)說自己所圖只是與西重結(jié)一個善緣,他還能說啥呢? “唐助理,……真是年輕有為啊。”祝啟林最終只能是輕嘆一聲,感慨于后生可畏了。 從臨河到建河的火車票,還真值不了幾個錢。至于說派出工人來維修的工時費(fèi),就更不值錢了。時下待遇好一點(diǎn)的企業(yè),工人的工資也就是300元的樣子,一天合十幾元錢。派兩個維修工過來,加上差旅補(bǔ)助啥的,能有100元嗎? 當(dāng)然,廠家派人出去做維修,收費(fèi)不是照著工人工資算的,而是要算上企業(yè)的利潤。但再怎么算,也就是幾百元的樣子,對于像臨一機(jī)這樣的大型企業(yè)來說,這點(diǎn)錢基本可以忽略不計(jì)。 唐子風(fēng)給西重免了工時費(fèi),就相當(dāng)于送了西重一個人情,也就是他向祝啟林說的結(jié)個善緣。祝啟林明知這個人情值不了多少錢,也得念唐子風(fēng)的好。西重是大型裝備制造企業(yè),每年都要采購大量的機(jī)床。就算是重鏜的業(yè)務(wù)做不成,未來向臨一機(jī)訂幾臺別的機(jī)床,臨一機(jī)拿到的利潤也不止這點(diǎn)。 唐子風(fēng)此舉可謂是惠而不費(fèi),這就是會做生意的人了。如果唐子風(fēng)是個老推銷員,有這樣的眼光也不奇怪,可他偏偏才20出頭的樣子,居然也會如此上道。 除了商業(yè)眼光之外,祝啟林更佩服的,是唐子風(fēng)的擔(dān)當(dāng)。換成一個其他人,就算明白給潛在客戶讓利的道理,也不敢擅自做主,而是要先向領(lǐng)導(dǎo)請示一下。畢竟這是涉及到好幾百元錢的優(yōu)惠,在一家國企里就算是大事了。就算你是廠長助理,這種沒有明文規(guī)定的事情,你不上會討論一下就自作主張,萬一日后同僚拿這件事來指責(zé)你,你又怎么辦呢? 祝啟林自己就是國企里的中層干部,知道國企里辦事的難度,所以才會如此感慨。 當(dāng)然,所有這些感慨,在祝啟林心里也就是轉(zhuǎn)瞬而過。對方堅(jiān)決不收維修費(fèi),自己如果再矯情,也顯得太小家子氣了。他想好了,如果臨一機(jī)真有這個能耐,能夠把這臺磨床修好,那他就認(rèn)真地向鄭明元匯報一下這件事,算是還唐子風(fēng)一個人情。此外,未來廠里采購新機(jī)床,在同等條件下,他也會幫臨一機(jī)說幾句好話,總不能白占人家的便宜吧。 “那么,祝處長,你看咱們是不是可以和唐助理他們簽個協(xié)議了?”潘士凱在旁邊請示道。 “可以?!弊⒘终f,“條件就照唐助理說的。另外,既然唐助理說了是免費(fèi)給我們維修,那么未來即使修好之后還有一點(diǎn)小瑕疵,咱們也不能斤斤計(jì)較,該給臨一機(jī)的材料費(fèi),咱們是一分錢都不能少的?!?/br>