第60章 屈才啊
聽到譚竹一句我服了,夏秋倒有些不好意思的笑了笑。 “對了,還要搞兩個排行榜?!?/br> “排行榜?”譚竹有些糊涂,這又是什么新花樣。 “對,排行榜,一個服務(wù)生的,以月度累計收到的小費為標準,一個月排一次,排出來的榜單就掛在會議室的墻上;一個是以酒水銷售女孩的銷售額排行,也掛在會議室?!?/br> 譚竹笑著點點頭,好像很多銷售公司都愛搞這個東西,一個月一個銷冠。 “行,那明天你就開會宣告一下吧?!弊T竹道。 夏秋點點頭,道:“我打算上班之前開個大會,就在樓下,全員參與,你也來唄?” “行!”譚竹知道,有自己給夏秋站臺,效果會更好。 雖然覺得夏秋的想法很好,應(yīng)該也挺有效,但畢竟沒有實踐,譚竹也說不準。 所以第二天,譚竹醒來之后就撥通了一個電話。 這人是一個經(jīng)濟管理學的教授,譚竹當初開酒吧之前,她姐夫特地讓她報了個商學院的課程,一是讓她結(jié)識些人脈,二來也能學點知識。 這個教授就是當初商學院請去講課的老師之一,譚竹留了電話,保持著聯(lián)絡(luò),逢年過節(jié)都會問候一下,也算是維系人脈。 “孫教授,我酒吧新招了一個總經(jīng)理,他提了一些建議,我不知道好不好,想請您幫把把關(guān)?!?/br> 譚竹說著就把夏秋那些想法講給了對方。 “呵,這是個老江湖啊!”孫教授聽了之后先是感慨了一聲。 這一句感慨讓譚竹大感詫異,老江湖?明明是個萌新啊。 “怎么說?”譚竹問。 “這家伙之前干嘛的?深諳管理之道啊,不,應(yīng)該說對人性的把握很透徹?!睂O教授道。 譚竹驚訝道,竟然都上升到人性這個層次了? “他充分利用了人性的弱點,解決了一個很重要的問題。其實所有用人單位,不管是幾萬人的大企業(yè),還是幾十人的小作坊,都面對一個問題,底層員工沒有斗志,消極怠工、得過且過?!?/br> “為什么會出現(xiàn)這個情況?因為他們沒有向上的空間,他們的收入也就是那么多,怎么干也沒什么質(zhì)的飛躍,所以就混日子了。” 譚竹一邊聽著一邊思考,深以為然。 “前些日子我聽到一個管理案例,有個工廠請了新的車間主任,他就做了一件事,讓生產(chǎn)效率提高了百分之二十多,你知道是什么嘛?” “孫教授,我哪懂工廠和生產(chǎn)線啊,想不到?!弊T竹笑著道。 “他做的事跟生產(chǎn)也沒關(guān)系,他只是把廁所給改了,整個共用的廁所中間的隔斷全部打通!然后再也沒有人在廁所玩手機不出來了。” 譚竹很驚訝,還真沒關(guān)系。 “底層建筑決定上層高度,這些人雖然不是什么人才,但他們很重要。解決消極怠工,增加他們的積極性至關(guān)重要?!?/br> “作為最底層的員工,他們除了拿工資以外,最希望得到的就是領(lǐng)導的認可,尤其是老板的認可!我雖然沒去過你那里,但我敢肯定,那些員工要是看到你在,肯定很努力的樣子,為什么?難道不表現(xiàn)積極你會罰他們么?不會的,畢竟沒犯錯,但他們打心里會希望得到你認可,這是人之常情,或者說是人性的弱點?!?/br> “所以,當小費這東西成為業(yè)績考量的標準,實現(xiàn)量化,所有管理者都能看到的情況下,沒人會愿意墊底的?!?/br> “那個排行榜也非常妙,把人都排好了,放在會議室,你想想,誰能愿意排在后邊?多丟人?。克麄兊孟?,這老板看到最下邊是我的名字,那得對我產(chǎn)生什么印象???” “所以所有人必然有兩個心思之一!要么力爭上游,要么爭取不墊底?!?/br> “其實這兩個心思都是一個作用,那就是讓他們毫無保留的報小費收益,甚至我懷疑有的人都會倒貼一些出來。” “當然,作為服務(wù)生,收入本就不高,能倒貼的程度有限,所以他們還是要拼命的討小費,這就形成了一個良性循環(huán),最后酒吧增加小費收入,服務(wù)生也會拿的更多?!?/br> “所以這家伙很聰明,明明沒有強制讓大家交出小費,還會讓服務(wù)生覺得這個制度設(shè)置的有漏洞,為自己的小聰明沾沾自喜,但最后收獲奇佳效果?!?/br> “為什么會這樣?因為他抓住了人性的弱點!” 譚竹聽的一愣一愣的,她突然覺得夏秋太牛了,這就是文化人的威力么?!“至于那個分級提成,這倒沒什么,學過營銷的應(yīng)該都懂,這是明顯增強銷售動力的辦法,也能刺激提高酒吧的整體銷售?!?/br> 這倒沒什么!聽到孫教授這句話,譚竹卻沒有孫教授那般云淡風輕。 在孫教授看來,這是科班出身的基本素質(zhì),可譚竹知道,夏秋并非科班出身!他也不是老江湖!他才二十,沒上過大學,而這些東西,是他自己學來的。 “這套制度是沒問題的,短期內(nèi)會有很明顯的好處,至于長期來看,就看這個晉升制度能否落地,用現(xiàn)在的話說,是真的利好,還是畫餅充饑了?!?/br> “如果真的能貫徹下去,這就是一次重大改革,如果貫徹不下去,那就是曇花一現(xiàn)?!?/br> 得到孫廣茂的肯定,譚竹心滿意足。 只是掛掉電話,心中有些不平靜。 這個夏秋,給自己的驚喜太多了。 對付張家豪時候顯露的手腕,像個老江湖;管理酒吧展現(xiàn)的智慧,像科班出身。 這是天賦,還是后天努力實現(xiàn)的? 而且她知道夏秋這個改革獲得孫廣茂贊譽并非歪打正著。 他肯定知道提高的那二百塊錢薪水,一定會回來的,甚至加倍回來。 要不是自信能確保這一點,他不可能就直接提薪資,畢竟這錢是作為老板的自己往出拿。 而當初他說提高薪資的時候,并沒有詢問的樣子,沒有想知道自己愿不愿意掏的意思。 原因自然很簡單,確信自己穩(wěn)賺不賠啊,實際等于降低了薪資支出。 最后譚竹心中只有一個感慨,夏秋做酒吧總經(jīng)理,真屈才??!