秦瑜這個時候才發(fā)現(xiàn)，民國時候的房地產也非常熱，她記得學歷史的時候說，1927-1937是民國的黃金十年。這十年是短暫的相對穩(wěn)定，一段時間內經(jīng)濟和社會有了很大的發(fā)展，房地產在穩(wěn)定的年代總歸是發(fā)展飛快的。

    而之后，日軍侵華，難民涌入租界，十年安定灰飛煙滅，在上海外國租界成了暫時安全的孤島，難民涌入租界……

    興許她能做一些事情，到時候能多幫助一些人。

    第13章

    十點左右會議結束，秦瑜下樓到紡織機械代理部。

    到門口就聽見里面在大聲喧嘩：“冊那，搞七捻三了，弄個二十來歲的小姑娘過來做領導。上頭是不是腦子被廁所門軋壞掉了？嫌棄我們這里還不夠亂，要添點亂是吧？洋人為了奪權也是什么都做得出來的嗎？”

    秦瑜走到里面，有人推了推坐在辦公桌上的一個男人：“阿勝！

    這位老兄轉頭看見他，從辦公桌上下來，臉色有點尷尬，秦瑜沒搭理他，徑直走到剛才鮑勃指定的那個張姓員工過來：“秦經(jīng)理，我?guī)J識一下我們部門的人員?！?/br>
    “我先認識一下你吧？”秦瑜伸出手，“我叫秦瑜。”

    “張福喜，紡織機這塊的跑樓?！?/br>
    鮑勃已經(jīng)跟她介紹過，跑樓顧名思義就是聯(lián)系業(yè)務的銷售，這位按照前世就是銷售主管。

    “印花機誰負責？”秦瑜問他。

    “我們不是按照品類，是按照客戶負責的?！睆埜Ｏ惨恢改莻€剛才大放厥詞的老兄說，“海東是丁長勝的客戶?！?/br>
    “馬上有個會議?！鼻罔た粗莻€丁長勝，應該不到三十，她說，“你和小丁一起參加?！?/br>
    “好！”

    秦瑜沒有趁著這個時間跟其他人認識，反而回辦公室，拿了個茶杯去茶水間接了一杯水，進來拿了本子和筆說：“老張，小丁，我們上去開會了。”

    秦瑜在前面走，比秦瑜大了十來歲的丁長勝和比秦瑜大了一輩的張福喜跟著她后面。

    “她叫我小丁？”丁長勝跟張福喜說。

    “有問題嗎？”

    “她才多大？”

    “你跟她說，讓她叫你老丁？”

    “那倒也沒這個必要?！?/br>
    喬希和鮑勃已經(jīng)等著了，秦瑜跟喬希打了招呼，聊了兩句，不一會兒史密斯夫人和亨利一起進來。

    等了兩人坐下，秦瑜站起來走到黑板前，拿起粉筆在黑板上畫了表格，英文標示，橫向是三個品牌，縱向是優(yōu)缺點，她用德文說：“josh，我初步了解下來，你們公司的品牌在中國還沒有知名度，所以要打開市場比較難。在海東印花廠，你目前應該遇到的對手是海德堡和安德魯兩個品牌。現(xiàn)在我們需要完全理清你跟這兩個品牌之間的優(yōu)勢和劣勢在哪里？”

    “我是從海德堡出來的，所以我對海德堡非常清楚，包括他們價格體系，安德魯這塊我只能說了解他們產品，但是價格只是知道個大概?！?/br>
    “沒關系，我只是跟你一起整理思路?！鼻罔じ鷨滔Ｕf了，轉頭跟丁長勝說，“小丁，黑板上的，你負責記下來。”

    秦瑜開始把各個要參數(shù)羅列出來，這個是汽車銷售的基本邏輯，要跟競品對比，互相之間的參數(shù)列得清清楚楚，才能直觀地體現(xiàn)出自家產品的優(yōu)勢。

    喬希說秦瑜寫，一條條列得明明白白，而且她還要給大家翻譯。

    翻譯了一遍之后，秦瑜指了指黑板，看了一圈在座的人：“各位，對于產品還有什么疑問，可以提出來？”

    史密斯夫人說：“yolanda，你繼續(xù)?！?/br>
    秦瑜轉頭問喬希：“從你的角度，分析出來，你們的產品，除了品牌價值不高之外，應該是有優(yōu)勢的。那么你告訴我，為什么在這樣的情況下客戶還是不愿意用你們的產品？如果我是客戶，我可以信賴銘泰，因為他們在華有二十年的歷史，但是我對你沒有信心。你怎么來消除我的顧慮。萬一你的產品沒有你描述的那么好，到時候出了問題，難道就停產嗎？”

    “我已經(jīng)說清楚了，我們的設備確實不輸于海德堡，但是價格是海德堡的70%，這里有巨大的差價。”

    “在你沒有口碑之前，你這些對產品的形容都是無用的?！鼻罔ぷ叩絾滔Ｃ媲埃跋胍尶蛻粲媚愕漠a品，必須拿出實際行動來，來讓客戶放心。”

    “什么實際行動？”

    秦瑜走到黑板前，拿起粉筆寫“免費保修三到五年”，她解釋了上輩子那種非人為損壞的保修原則之后說：“如果你對產品有信心，那么這一條根本不會產生成本，如果你們的產品沒那么好，你負責維修，并且能夠24小時響應的話，客戶會因為你的優(yōu)質服務，而愿意給你機會。你認為呢？”

    “可是其他廠商沒有這一條，如果發(fā)生意味著我們的人要從德國趕過來。這個成本相當高?！?/br>
    “發(fā)生維修，總歸有人要付出成本，不是廠商就是客戶。如果壓力給到機械廠商，為了減少維修，你會盡全力把產品做得更好。但是給客戶，客戶在無從選擇的時候，只能選擇這個品牌，當有競爭者出現(xiàn)，自然而然就選擇競爭者了。因為他的壓力小了。這也是從側面來說明你對你們的產品有信心。另外服務成本高的話，可以在這里選人去德國接受半年到一年的培訓，以后委托銘泰幫你維修，維修之后進行賬務結算，這樣你的客戶可以得到更好更快的服務，你們也能節(jié)省成本。”

    亨利會德語，他之前不插手，就是想看史密斯夫人搞不定這件事，現(xiàn)在看見秦瑜兩種語言流利切換，他抽了口煙斗，吐出一口煙：“白天鵝小姐，你要知道現(xiàn)在大部分客戶都是有維修部門的，他們小毛小病就自己維修解決，你要是推出這樣的服務，會把客戶養(yǎng)叼的，以后他們什么事情都找咱們，咱們最多就是掙點小錢，這不是自找麻煩嗎？”

    “您逛過塞爾弗里奇百貨嗎？”秦瑜問他，這是一家倫敦知名的百貨公司。

    亨利不知道她想表達什么，說：“逛過?！?/br>
    “他們的老板selfridge，說過‘顧客永遠是對的’?！鼻罔ぷ叩胶嗬砗螅癶enry先生不會以為這句話是信仰吧？這句話是營銷策略。在百貨商業(yè)都認為貨物售出概不負責的情況下，他說了這樣的話，并且執(zhí)行了，最后的結果就是這個美國人在英國大獲成功。所以維修即便不賺錢，也沒問題，主要是我們能提高市場占有率?！?/br>
    秦瑜是用英語跟亨利說的話，這些話沒有涉及專業(yè)名詞，鮑勃跟喬希說了七七八八，喬希聽完眼里放出光，站起來：“yolanda，就照你說的做。”

    秦瑜用德語跟他說：“你等等，我還有一條要說?！?/br>
    她回到黑板前，寫下“改變付款方式。從55變成3331?！?/br>
    “30%為預付款，30%為提提貨款，30%為設備安裝調試之后付款，稱為驗收款，最后10%在設備正常運行一年后付清，作為質保金?！鼻罔さ倪@個提議是百年后的標準付款條款，絕大部分設備都如此處理。

    喬希皺眉：“這樣的話，賬期就拖長了?！?/br>
    “我問你客戶擔心的是什么？還是那句話我們站在客戶的角度去想，安裝調試時間長，廠商拖，運行之后問題頻出，沒人來管。其實設備一年之內出問題的多，如果一年之內不出了，可能很多年都不會有事了，直到設備老化之后才會出問題，對嗎？”秦瑜問喬希。

    “是。”

    “如果通過這兩條去消除了客戶的顧慮，那么你的市場會不會打開？”

    “肯定會?！?/br>
    “當我們消除了客戶的顧慮，你就沒必要以低于海德堡70%的價格定價，我們按照海德堡同類機型的90%定價就有競爭力了。你說呢？”

    喬希一下子笑了起來：“yolanda，你真是天才?！?/br>
    亨利沉著一張臉：“這一切都是假設。”

    “沒錯，所以我們要把假設變成現(xiàn)實?！鼻罔ぷ叩蕉￠L勝邊上，“小丁，你會后去海東跑一趟，確認他們少東家這幾天都在武漢，不等他回來了，我們帶喬希去找他，面對面聊?！?/br>
    “好的，秦經(jīng)理?！?/br>
    秦瑜最后看向史密斯夫人：“madam，您認為呢？”

    “yolanda,你全權負責這個項目。bob會給你全力支持?！边@是史密斯夫人給她的回答。

    “謝謝！”

    史密斯夫人和鮑勃離開，亨利站起來，看向秦瑜：“白天鵝小姐，你確實很不錯?！?/br>
    “謝謝您的肯定?！?/br>
    第14章

    之前喬希正在發(fā)愁，很可能這次上海之行，沒有結果。

    海東紗廠他很想拿下，海東在青島還有紗廠和印染廠，如果能夠拿下海東，那么不僅是上海，青島也能開展業(yè)務，這對于他們這個新品牌來說至關重要。

    所以他想著要是銘泰不去聯(lián)系，他就自己想辦法去聯(lián)系海東，畢竟現(xiàn)在銘泰內部混亂，他們主要代理產品是紡織機而不是印染設備，而且他們這個印染設備還是一個新品牌，壓根連銷路都沒打開，史密斯夫人能給他機會已經(jīng)不錯了。要她耗費心力給他開拓市場，恐怕很難。實在不行他就再去廣州碰碰運氣了。

    現(xiàn)在他快樂瘋了，秦瑜要下樓，他就跟著秦瑜去她的辦公室。

    “yolanda，你太厲害了，你一定是上帝派來幫我的天使?！?/br>
    秦瑜抬頭看他：“我是唯物主義者，不信上帝?！?/br>
    喬希有些遺憾，不過這一切都不是事兒，他現(xiàn)在非常興奮，急不可耐地跟秦瑜討論未來應該怎么走。

    此刻辦公室門外，其他人圍住了張福喜和小丁，問這位新來的女經(jīng)理的情況，丁長勝跟大家說：“我是服氣的，對著亨利那個洋鬼子，她氣勢不要太足哦，你們是不曉得……”

    秦瑜走出去的時候，張福喜說得正起勁，邊上的人叫：“我滴乖乖，這才幾歲??！就這么厲害？”

    “甘羅十三為相，霍去病十八歲封狼居胥，年輕的天才燦若星辰，我這么點兒只能算是螢火之光，沒什么可以吹的。小丁，你還在這里吹牛做什么？難道你現(xiàn)在不應該在海東軟磨硬泡，跟對方敲定，讓我能去武漢見到他們的少東家嗎？”

    “ok，ok?！倍￠L勝應下。

    秦瑜從包里拿出三塊大洋：“出去的時候，你去咖啡館訂個奶油蛋糕，你回來的時候，把蛋糕拿回來，要是你搞定了海東的人，下午我們一起吃蛋糕，要是你搞不定海東的人，你回來看我們吃蛋糕?！?/br>
    “冊那，秦經(jīng)理，你這個就過分了??！”

    “我們在公司等你。”秦瑜跟他說，“我看好你。”

    丁長勝拿了包：“你們都給我等著?！?/br>
    丁長勝一出門，秦瑜這才開始讓張福喜帶著她認識部門里的職員，有了這么一出，感覺關系已經(jīng)拉近，熟絡起來就快了。

    此刻鮑勃正在史密斯夫人的辦公室：“madam，我不得不佩服您的眼光。yolanda這種做法真的可以打消買主的顧慮。”

    史密斯夫人站在窗前眺望黃浦江：“我們一直夾在廠商和客戶中間，廠商常常發(fā)了貨就算是完成了，讓他們安裝調試，一直拖，我們被客戶一直催?，F(xiàn)在這樣的話，有未付款在那里，廠商也有回款壓力。她的能力出乎我的意料之外。晚上安排一個晚宴，管理層為她的加入一起慶賀?！?/br>
    “好的?！?/br>
    鮑勃的秘書下來通知各個部門的經(jīng)理，晚上參加史密斯夫人的飯局。

    紡織機械代理部的門關著，她推門進去，見里面正在吃蛋糕。

    “雪莉小姐，一起吃蛋糕?！?/br>
    這位秘書被手里塞了一塊蛋糕，一臉懵逼，有人跟她解釋：“秦經(jīng)理請客?！?/br>
    這個年代做蛋糕的奶油全部是進口的，價格極貴，外頭文職人員薪水十幾塊，洋行里一個月薪水有三四十，也沒幾個人舍得吃奶油蛋糕。更不要說這樣隨隨便便拿出來請客，一個奶油蛋糕的錢，一般的飯店里好擺一桌酒席了。

    秘書把手里的請?zhí)f給秦瑜和張福喜：“史密斯夫人安排了晚上在匯中飯店宴請各位買辦和跑樓，歡迎秦經(jīng)理的加入?！?/br>
    “謝謝！”秦瑜沒想到這個年代請客還這么慎重，就是公司聚餐還要請?zhí)?/br>
    秘書小姐去到地產置業(yè)部，通知查理何。

    地產置業(yè)部早就炸鍋了，昨天罵查理何是井底之蛙，品種還是蟾蜍的那位漂亮小姐，入職了樓上的紡織機代理部，成了那個部門的助理經(jīng)理。

    他們還去打聽到了這位昨天是來投簡歷，被查理何截留。知道查理何的一貫作風，他們已經(jīng)腦補得七七八八。

    真是要笑死人了，查理還揚言要讓這位小姐混不下去，人家跑到他面前，直接跟他平起平坐了。

    雪莉敲了查理何的辦公室門：“charlie，史密斯夫人今天晚上在匯中飯店邀請洋行的管理人員一起歡迎yolanda入職，這是請?zhí)??！?/br>
    查理何看著這張請?zhí)惓４棠浚嫠麐尩乃闶裁词聝?？今天被秦瑜嘲笑的景象歷歷在目。

    他走出辦公室門，聽見有職員在說：“你們聽說了嗎？上頭那個新來的女經(jīng)理，請他們整個部門的人吃奶油蛋糕?！?/br>
    “奶油蛋糕?。坷崩辟F的呀！”