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拉著我走進(jìn)了家門。我打量著屋內(nèi),果然很符合皓哥簡潔大方的風(fēng)格,干凈的一塵不染,但又似乎充滿著溫馨甜蜜。那時(shí)的我是多么喜歡這里的一切,可短短數(shù)年我對這里已是說不清的愛恨糾纏。瀚海灣呀,瀚海灣那天跨入你的領(lǐng)地,究竟是對是錯(cuò),難道那就意味著噩夢的開始,不,我要掌控命運(yùn),逃脫這一切,我要‘自由’,“啊”突然頭好疼。第8章“睿兒,睿兒”看著沉睡中的沈睿滿臉糾結(jié)的表情,嚴(yán)皓急切的喚著他,心里一陣心疼。“啊”,我這是怎么了,這不是瀚海灣,這是墨雪軒,我家?那剛才難道是個(gè)夢?“沈總這是做噩夢,夢到小怪獸了嗎,這又吵又鬧的”這聲音是皓哥,原來旁邊還有人,“嚴(yán)董,不好意思,妨礙您休息了,您繼續(xù)睡吧?!鄙蝾_呎f邊看了一眼手機(jī),都早晨四點(diǎn)了,既然病已痊愈,就不要貪戀這可望而不可即的懷抱了,于是他穿上睡衣,重新關(guān)好燈,默默向門口走去?!按蟀胍沟哪氵@是要去哪,剛做完噩夢不害怕了,現(xiàn)在又四處亂跑?”嚴(yán)皓心里雖然擔(dān)心,嘴上卻依舊調(diào)侃著說道?!拔?,我就不打擾您休息了,這幾天病著耽誤了很多事情,需要提前整理一下,以便盡快投入工作。還有您需要的星辰本季度規(guī)劃方案也已經(jīng)寫好了,您要是方便的話,明天早晨可以直接帶走。”沈睿拼命給自己找著借口,試圖說服自己,不等嚴(yán)皓回話,便匆匆離開往書房走去。此時(shí)書房中,沈睿正認(rèn)真地看著規(guī)劃方案,細(xì)數(shù)著上季度暴露出來的各種問題,大腦飛速運(yùn)轉(zhuǎn)著解決方案。首先,星辰在知名度、宣傳方面沒有太大的問題,但7—9月是M市的旅游高峰期,應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)推出一些新活動(dòng),促進(jìn)營業(yè)額的穩(wěn)步上升。例如使用活動(dòng)劵抵扣房費(fèi);5分鐘秒殺低價(jià)豪華套房;高規(guī)格套房贈(zèng)送餐食;此外還可以將關(guān)注點(diǎn)著眼于孩子,如果可以為孩子提供安全周到的服務(wù),也可以吸引大批家長的入住。其次,有了宣傳力度,還要有配套的服務(wù),兩者相結(jié)合,才能力爭上游。這樣說來,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)也就顯得尤為重要,這培訓(xùn)不單純只體現(xiàn)在禮貌方面,更深的體現(xiàn)在如何把握這個(gè)度上。這個(gè)度,多一份則太過,讓顧客覺得你的推銷意識太濃厚,而收一份則不夠,讓顧客覺得你太過冷漠影響購物心情。如何積極引導(dǎo)客戶,讓顧客自己提出我們商家想要的需求,而不是急切地將自己的各種套餐服務(wù)一味填鴨給顧客,畢竟沒有誰有那么多的時(shí)間聽你在那長篇大論。第三,便是推出與眾不同、標(biāo)新立異的活動(dòng),千篇一律怎么能打動(dòng)顧客,新奇神秘的活動(dòng)才能吸引更多人的關(guān)注,這一點(diǎn)對于星辰來說莫過于“星”、“辰”這兩個(gè)字的含義上。若在星辰頂層除了可以夜觀星辰還可以品茗談笑,似乎是一件很風(fēng)雅的事情。第四,一定的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,再好的構(gòu)思也需要由人來完成,積極與消極,快樂與悲傷,所完成的進(jìn)度和情況也是不一樣的。獎(jiǎng)懲機(jī)制是有它存在的必要性的,至于評選的內(nèi)容模式,還是要具體在商定一下例如顧客滿意度、銷售量什么的,還是可以的。沈睿趴在桌上,勾勾畫畫這大致的方案,肚子卻已經(jīng)鬧起了革命,抬頭一看不知不覺已經(jīng)六點(diǎn)半了。哎,這病了兩天,真是耽誤工作,還好趕上今天的高層例會還是要抓緊時(shí)間討論,畢竟本季度已經(jīng)開始了。思緒還未停,但是肚子的叫聲還是戰(zhàn)勝了理智,沈睿終于是忍無可忍,迅速洗漱完畢后,想著皓哥興許還未醒,邊輕聲下樓朝樓下廚房走去。“吳媽早,今天早餐我來做吧,您休息會。”沈睿對吳媽客氣地說道?!吧蛏伲槐剡@么客氣,那您做飯小心,說句不敬的話,吳媽,是看著您長大的,知道您從小就善良,但……”吳媽嘆了口氣,還是沒繼續(xù)說下去?!皡菋專倚睦镉袛?shù),您放心吧?!鄙蝾P睦锖苁歉袆?dòng)但又苦于無法言表,‘放心’這兩個(gè)字似乎可以代替全部了。看著吳媽離開后,沈睿又自顧自的開始做早餐,牛奶、煎蛋、烤面包、黃油、果醬,一切都是那么熟悉又陌生,想來這幾年早晨也沒少做給皓哥吃,以后不知道還有沒有機(jī)會。這邊沈睿心情五味雜陳地做著早晨,而那邊自從沈睿走后就一直沒睡著的嚴(yán)皓,躺了兩個(gè)小時(shí)后,最終也起床洗漱。邊洗漱還邊想著,按睿兒的生物鐘,現(xiàn)在估計(jì)是在做早飯了。于是嚴(yán)皓便收拾好一切,也下了樓。聽見下樓聲的沈睿忙說了句“嚴(yán)董早,您醒了,早晨已經(jīng)準(zhǔn)備好了。”嚴(yán)皓未作回答只是到餐桌坐定,一眼望去,全是自己喜歡的最愛,自己都對睿兒這樣了,他還是想著自己,除了在簽協(xié)議那天沖他發(fā)瘋過一次,之后便是一臉的逆來順受,睿兒究竟是為了家族妥協(xié),還是也不忍心傷害自己呢?終究還不到解釋的時(shí)候,看著小傻瓜的樣子,自己卻又不想解釋,只想永遠(yuǎn)躲避,就怕他知道以后不再理自己,偷偷的放手離開?!吧蚩傄黄鸪缘模x謝您的款待?!弊罱K還是理智戰(zhàn)勝了心魔,嚴(yán)皓恢復(fù)了淡然說著剛剛的話。“不用了,我都吃過了,我上去收拾一下便去上班了,您慢慢吃,吃完后吳媽會收拾一切的?!闭f完話沈睿便匆忙上樓拿著文件,又急速下樓,朝大門外專車奔去?!靶≈?,直接去酒店”等車開動(dòng)以后,沈睿的心才漸漸平靜下來,恨嗎?愛嗎?不知道,也不想知道。突然他低頭看見了文件中有一份規(guī)劃書,哎呀,還是忘了給皓哥了,回頭讓姚秘書去送一次好了。嚴(yán)皓看著沈睿的背影不禁搖了搖頭,邊吃飯邊想,這小東西跑那么快干什么,躲我也不怕摔了,還是這么毛毛躁躁。大概一刻鐘后,嚴(yán)皓也吃完了早晨,走上車往公司走去。此時(shí)沈睿已經(jīng)到了星辰門口,看著星辰高大的建筑,兩天沒見了,還是亦如原來那樣光彩照人。沈??觳阶呦蜣k公室,并讓姚秘書通知各部門領(lǐng)導(dǎo)今日例會照常。當(dāng)姚秘書準(zhǔn)備轉(zhuǎn)身走出總經(jīng)理辦公室時(shí),沈睿突然叫住了她,“姚秘書,前幾天,嚴(yán)董來視察星辰,聽取上季度匯報(bào)時(shí),曾要求近期給他交一份本季度星辰的規(guī)劃方案。你看我這一病都耽誤兩天了,今天早晨又開例會實(shí)在走不開,你去盛豐總部送一趟吧?!薄昂玫?,沈總,您放心,我現(xiàn)在就去?!币γ貢弥?guī)劃方案,快步走出辦公室。沈睿雖然這時(shí)手中翻閱著資料,思考著會議的大致需要闡述的內(nèi)容,但心也早隨著那份規(guī)劃方案飛走了。不知不覺時(shí)間一走到8點(diǎn)40分,沈睿便整理好文件向會議室走去,提前20分鐘到會議室這是他一直的習(xí)慣,早到這段時(shí)間可以先跟部門領(lǐng)導(dǎo)溝通一下,然后在正式開始會議。當(dāng)時(shí)鐘指向9點(diǎn)的時(shí)候,沈睿開始說道:“大家好,這是本季度的第一次高層例會,