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首先先說一下上季度的情況,上季度雖不在旅游旺季,但是星辰仍然還是實現了10%的收入提升,簽約的政府部門還有集團企業(yè)也達到200多家,員工們的推銷技巧也有顯著提高,綜上所述,也算是可喜可賀。第二,就要說一下本季度的規(guī)劃,這幾個月正好是旅游旺季,剛才會前我也跟大家分享了我的一些想法,現在咱們都踴躍發(fā)言,討論一下,拿出具體的實施方案?!薄吧蚩?,您剛才所說的想法,我們都覺得可行性非常高,現在就是細化每個部分,明確職責,力爭讓星辰收入再翻一番?!本频甑母笨傉f道?!拔抑皇翘嵝┙ㄗh,畢竟也是門外漢,經驗也不是很多,還望大家不吝賜教?!鄙蝾UZ氣謙虛地說道。“沈總,我們還真不是恭維您,其實您所說的大致都可以分為后勤和銷售兩個部門,那我就先說說我們銷售這邊的情況。在宣傳力度上,我們在旅游車、公交車、電視臺都已經做著推廣,在實體推廣這方面,我們基本實現全覆蓋。虛擬這方面,也做著一些,但并不是很完善,日后我們加大在在手機APP的宣傳力度,例如在關注人數較多的軟件上投放廣告;在酒店兌換網上開啟積分兌換,積分不僅可以兌換特色菜品還可以兌換各種價位的套間,又或者在過節(jié)當天開啟不同時段限時秒殺,贈送精美禮品;還可以用咱們的官方微博,咱們星辰微博粉絲眾多,在微博發(fā)帖在轉發(fā)人群中抽取幸運用戶。至于您所提的孩子這方面,我們原來是有欠缺的,除了給孩子提供兒童座椅,目前還沒有別的開發(fā),其實孩子無非是喜歡游戲和玩具的而且還充滿了好奇心,如果能在頂層畫一部分區(qū)域設置一個游戲廳,在大人品茗談事觀星的同時,孩子們也可以玩樂看星星,這也就兩全其美了。沈總這基本就是我們宣傳部的方案?!薄翱梢缘?,很細致,添加了不少新內容,今天下午寫個具體方案給我,宣傳部已經一馬當先了,你們后勤這邊是不是也表個態(tài)?”沈睿看著后勤主管問道。“沈總,我們部門主要著眼于兩點,一是員工培訓,二是獎懲績效。首先說第一點,由于近期員工流動,相對于去年相對頻繁,為此我們已經從月培訓改為周培訓,除了培訓企業(yè)文化和基本的禮儀,目前又增加了老員工的講解示范。但是這也存在一些新問題,那就是新員工沒有任何經驗,聽得再多也是個花架子,自己上不了臺面,又不敢讓他們直接實戰(zhàn),怕影響星辰整點形象,為此我們部門會議已經商定,準備試行一段時間的模擬場景實訓。同時我們決定在招聘員工方面盡量招相對有以下經驗的,以此減少培訓時間避免過多浪費資源。”后勤主管喝了口水又繼續(xù)說道,“至于獎懲績效,我們原來也有月、年的標兵評選,不過只有最優(yōu)秀的人才能得到,這樣往往挫傷了其他人的積極性,畢竟新人在剛來的一段時間之內,超過老人還是存在很大困難的,所以我們打算采取新老人分開評選的政策,這樣可以留住一些新人。此外還可以增加員工內部的評選,以便真實地了解員工關系,畢竟向心力也會影響星辰的發(fā)展。至于評選內容,星辰畢竟是盈利機構,我認為內容還是應該在顧客滿意度,還有銷售業(yè)績上。沈總這就是我們后勤部的方案。”沈睿認真的聽著,不時在自己的文件上勾勾畫畫?!班?,這樣,你們都各自完善一下,寫一份部門規(guī)劃方案,下午3點去我辦公室在商討一下,敲定具體方案?!薄昂玫纳蚩??!眱刹块T負責人齊聲說道?!按蠹疫€有什么別的事情嗎,沒有的話,就散會。”說完沈睿便拿著文件走出了會議室。第9章會議結束,沈睿悠閑地朝總經理辦公室走去,卻發(fā)現辦公室門口,姚秘書正在焦急的等待著他,難道是規(guī)劃方案出了問題?!耙γ貢@是有什么急事,以至于你像熱鍋上的螞蟻一樣走來走去,這可不像你的風格。”“沈總,你越是緊張的時候越愛調侃我,還想不想聽匯報?”姚秘書怒懟道?!安诲e,跟了我?guī)啄?,翅膀硬了,都敢這么跟上司說話了,滾進來匯報?!薄澳?,我跟著您從瑞和到星辰,一心還不是為了您著想,您看看我的赤膽忠心,您舍得說我嗎?”姚秘書一臉悲情地說道?!靶欣玻愕谋硌萁Y束了,言歸正傳,說吧嚴董那邊有什么指示?”沈睿試探著問道?!吧蚩?,事情是這樣的,嚴董翻看了星辰的季度規(guī)劃,十分贊賞,說是想法很新穎,他期待星辰在本季度營業(yè)額可以再創(chuàng)新高。”“這是好事,也至于你四處亂竄?”沈睿調侃著說道?!暗?,但是還有一件事,嚴董邀請您參加今天晚上盛豐集團的酒會,我本想著跟原來一樣借故幫您推掉,只是這次嚴董那里……還有我打聽到沈董也會參加,您看……”姚秘書低下頭并沒有說完?!拔颐靼啄愕囊馑迹銚奈覒恫涣司置?,對嗎?怎么說呢,放到去年僅有主管部門經驗的我,確實會手足無措,那時候不管是誰首肯,我也會直接推掉,不管是說我任性也好,不懂交際也罷,我都不在乎。但是現在我已經是星辰的總經理,今時不同往日,酒會肯定會邀請一些知名大企業(yè),要是星辰可以與他們簽約,將他們公司來M市的商戶都源源不斷的入駐星辰,這可是一筆可觀的收入?!鄙蝾H粲兴嫉卣f道?!翱墒悄鷩蓝鄙蝾4驍嗔艘γ貢脑挘澳苡惺裁词?,不論任何場合,我只是他的下屬僅此而已。”姚秘書沒再說話只是抬頭看了看沈睿,他微閉著雙眼眉頭緊皺,一時間兩人都沒再說話,空氣凝滯,直到12點的鐘聲響起,氣氛才逐漸緩和?!吧蚩?,已經中午了,您是去食堂吃,還是幫您帶回辦公室?”姚秘書輕聲問道?!澳阕约喝コ园?,我想休息一下,下午3點還有個會?!薄昂玫模蚩??!?/br>等到姚秘書離開,沈睿才開始認真的思索著姚秘書之前的話。皓哥這次到底為什么非讓我去?從接管星辰到現在已經半年有余,這期間大大小小的酒會數不勝數,從來都是直接推掉,他也從未過問原因。難道這次有什么特殊原因?還是只因為父親會參加?罷了罷了,沈睿搖了搖頭,皓哥這心思誰能猜得透?反正自己已經過了年少輕狂的年代,不論是遇到尷尬也好,需要忍耐也罷,只要穩(wěn)住自己,誰奈我何。想到這里,沈睿心里頓時豁然開朗,早晨四點就起來的他,又費神的討論了2小時的規(guī)劃方案,現在還真有些疲倦,于是便默默的回到床上養(yǎng)精蓄銳。午休便這樣開始了,似乎只有在夢里才能沒有恩怨糾葛,有的只是溫馨甜蜜。不知不覺間,沈睿迷迷糊糊看了一下表,已經下午2點了,急忙收拾完畢,坐在辦公桌前。不一會,辦公室門口便傳來陣陣敲門聲?!斑?、咚、咚”,