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” 岑今并不了解娛樂圈角色競爭之激烈,是老師告訴她,像岑硯南這種剛高考完,還沒有正式入校的學(xué)生,獲得試鏡機(jī)會非常罕見,童星除外。 對方還強(qiáng)調(diào)這部電影的導(dǎo)演是邱夏。 邱夏是岑今最喜歡的女明星! 她更激動了,她兒子幫她實現(xiàn)了追星夢想。 岑硯南也意識到事情的重大,朦朧睡眼睜得老大,他趕緊起床,捯飭完自己,馬上出門,在巷子口打了一輛出租車,直奔電影學(xué)院而去。 這一走,這個暑假,他再也沒有回到福興巷。 …… 王宇是一個生活在c城的高級白領(lǐng),這兩周,他都住在父母家,因為兩周前,他自己家的地板被貓狗粑粑糊了一遍,即使請鐘點工打掃過,房子里還有一股臭味。 他給自己購買機(jī)器人的天貓店差評后,又申請退貨退款,對方服務(wù)態(tài)度非常好,很爽快的把錢退到他支付寶賬戶上,并且說機(jī)器人他不用寄回來,留或者扔,隨他。 扔吧,他又有點舍不得,摸著良心說,除了粑粑這件事,這臺機(jī)器人還是很好用的。 今天上午的工作剛結(jié)束,他接到一個歸屬地是a城的陌生電話,“王先生您好,我是明林掃地機(jī)器人公司技術(shù)部部長?!?/br> 正文 第246章 集體打假 這是一個很好聽的女聲,年輕、清潤,還帶著一絲尊敬。 王宇又看了看來電顯示,有些不相信一位技術(shù)部部長是個小女生,以為自己遇到騙子。 “你怎么知道我的聯(lián)系方式?”他懷疑道。 “您一個多月前購買過我們公司的產(chǎn)品,系統(tǒng)記錄了您的電話號碼,”對方耐心解釋道,“您還給我們天貓店一個差評?!?/br> 哦??! 原來是打電話讓他刪差評呀! 老套路了,王宇很懂,他特?zé)┻@類sao擾電話,“怎么?產(chǎn)品不好,還不讓消費者說實話了嗎?” “不不,王先生,您誤會了,我不是讓您刪差評,相反,您的評價對我們很重要,我很感激您把您的使用心得體會告訴我們,非常抱歉我們的機(jī)器人給您造成這么大的煩惱。 我因此對我們的產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)改良?!?/br> 葉棠的語氣十分誠懇,王宇戒備心也沒那么重了,“你的意思是,現(xiàn)在你們的掃地機(jī)器人不會再掃到屎?” “是的,它不僅能繞開糞便,還能識別地板上的油漬、水漬、飯粒食物這類垃圾,避免額外增加使用者的清潔負(fù)擔(dān)?!?/br> 這么神奇? 王宇覺得她是在吹牛逼,在購買明林掃地機(jī)器人之前,他也做過相關(guān)攻略,市面上類似產(chǎn)品功能大同小異,所謂機(jī)器人,無非是一個可自動移動的吸塵器,稍微好一點的,還有拖地功能——帶著一塊抹布到處走一圈,沒啥卵用。 他不需要拖地功能,他只是需要機(jī)器人幫他吸寵物毛發(fā)罷了。 他最后選擇明林,僅僅是因為它最便宜! 拿到退款,時間又過去這么久,他氣也消了,他知道粑粑這事兒,不怪明林公司,哪怕買一臺5000塊甚至上萬的機(jī)器人,照樣如此。 人家部長親自打電話又是道歉,又是解釋,搞得他也有些不好意思了。 更讓他沒想到的是,對方說要郵寄一臺改良后的新機(jī)器人給他使用,作為糞便慘劇的補(bǔ)償。 “不用了,不用了,你們都把錢退給我了,我不能白用你們的東西,”王宇趕緊拒絕,他不是職業(yè)差評師,沒有厚臉皮占便宜。 葉棠笑道,“不是白用,如果您這次用了覺得好,麻煩您幫忙在差評下面再寫一個心得體會?!?/br> 敢于直面差評,也要積極解決問題, 這家小公司的做事風(fēng)格令王宇欽佩。 他接受了對方的饋贈, 快遞速度很快,兩天后,他便收到一臺嶄新的掃地機(jī)器人。 外形和前一臺沒什么區(qū)別,開機(jī)運(yùn)行,好像也沒區(qū)別。 王宇想起葉棠的話,新機(jī)器人的亮點是可以規(guī)避粑粑,他對粑粑有心理陰影了,不可能為了測試,把屎弄到地上。 接了一杯自來水,撒在地磚上。 如果葉棠說的是真的,機(jī)器人遇水也能避讓吧。 他眼睛緊盯著機(jī)器人,看著機(jī)器人慢慢靠近水,在即將與水接觸那一刻,它居然真的拐彎了! 王宇感到不可思議, 他不信邪,又從冰箱里拿出一小團(tuán)昨晚的剩米飯,撒在地上,狗子聞到味道,過來想吃,他一腳撇開,“自己玩去,別過來!” 狗子委屈的站在一邊,不解的望著自己主人拿著手機(jī),拍攝一團(tuán)米飯。 王宇很給力,當(dāng)天晚上火速在自己差評下面寫了一條追評,“對不起,我要收回我之前的差評,這家公司的售后服務(wù)和解決問題的態(tài)度是我見過最好的!” 他把視頻發(fā)上去,說明林機(jī)器人應(yīng)該不會再踩屎了。 兩周多的時間,足以讓他的差評收到500+的點贊,下面的留言數(shù)也有上千條,其中不乏競爭對手公司在里面瞎起哄,許多人看到這條差評后,都打消了購買明林機(jī)器人的念頭。 也是因為他的差評,機(jī)器人的日均銷量降到200臺以下。 他忽然轉(zhuǎn)變的狀態(tài),令人不禁懷疑,他是不是被明林公司收買了,可是視頻里,機(jī)器人確實回避了水和米飯。 其他掃地機(jī)器人公司看到視頻內(nèi)容,都十分吃驚。 這家小公司怎么可能攻克這么大的技術(shù)難題?! 掃地機(jī)器人發(fā)展到現(xiàn)在,也有近十年的時間了,相似的問題,別家公司早就遇到過,他們難道不想解決嗎? 無奈找不到方法啊! 也不一定是想不到法子,只是各家公司不愿把精力和資金投入到一個技術(shù)含量不高的產(chǎn)品里。 家里養(yǎng)寵物的,畢竟是少數(shù)人,即使有寵物,也不是每一家的寵物都會把屎弄在地上,這是小概率事件。 至于把水和米飯弄在地上,在使用掃地機(jī)器人之前,難道不能提前將這些不穩(wěn)定衛(wèi)生因素去掉嗎?正如使用洗碗機(jī),要先把剩菜剩菜弄干凈一個道理。 這也是小概率事件。 開公司是要賺錢的,老板不會把錢浪費在小概率事件上。 老板這么決策領(lǐng)導(dǎo),下面的技術(shù)人員自然不會在這方面多動腦子,動了,辛辛苦苦,又不會漲工資。 每一家生產(chǎn)掃地機(jī)器人的公司都默契的認(rèn)同這一點,這些年,沒人去觸碰這個技術(shù)壁壘。 而現(xiàn)在,葉棠卻打破了這個局面。 明林公司自然立馬受到同行業(yè)的集體攻擊, 幾家在國內(nèi)乃至國際家電行業(yè)地位超然的大公司隨即在官方微博上對這件事發(fā)表了看法,扒皮明林公司的底細(xì)。 說它之前就是一家名為“博士”的皮包公司,靠