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滿足客戶需求,你不要太過迂腐,還管什么法律呢?”酒汝命似笑非笑。 “不擇手段開銷肯定很驚人,往后不許這樣做!” “我們有兩個(gè)老客戶特別喜歡喝奶,他們業(yè)務(wù)量很大,給他們斷奶等于自斷財(cái)路,你看著辦吧!”酒汝命十分冷漠,口氣極具挑釁。 “你們之前在那兩個(gè)客戶身上花多少錢呢?”鄭順順有點(diǎn)好奇。 “給每人在酒店包一個(gè)房間,另外要一個(gè)哺乳期女人侍候,再加上平時(shí)請(qǐng)吃請(qǐng)喝,每月開銷四至五萬元?!?/br> “兩個(gè)人要十萬元左右,真夠嚇人呀!” “可是他們業(yè)務(wù)量很大,每年訂貨上億元,敢給他們斷奶嗎?”酒汝命似笑非笑。 鄭順順仿佛受到很大驚嚇,目光緊盯酒汝命,暗自思量好久,才從牙縫里擠出一個(gè)“敢”字。灑汝命很驚訝,對(duì)天苦笑幾聲,卻一言不發(fā)。鄭順順和酒汝命針鋒相對(duì),各不相讓。辦公室氣氛頓時(shí)緊張起來,四目相對(duì),傳神較勁。酒汝命看出鄭順順決心很大,為手上這張□□和兩個(gè)客戶招待費(fèi)用報(bào)銷問題苦惱,擺在眼前只有兩種選擇:第一種是借刀殺人——找謝天地訴苦;另一種是縣官不如現(xiàn)管——直接找財(cái)務(wù)部唐經(jīng)理。酒汝命想到這兩種辦法都不用經(jīng)過鄭順順,干脆拂袖而去。 鄭順順目送酒汝命走出辦公室,根本沒有多想,很快把此事拋到九霄云外。酒汝命不知所措,一時(shí)難以作出選擇,順道去找唐經(jīng)理。唐經(jīng)理看到酒汝命一臉茫然而來,暗自感覺驚訝。酒汝命對(duì)唐經(jīng)理說明兩個(gè)客戶重要性,兩個(gè)客戶喝奶費(fèi)用報(bào)銷和手上這張□□都無法得到鄭順順批準(zhǔn),要求唐經(jīng)理不用通過鄭順順,直接給予報(bào)銷。唐經(jīng)理不敢明知故犯,毫不客氣拒絕酒汝命要求。 酒汝命百般無奈之下,怯怯懦懦走進(jìn)董事長辦公室。謝天地看到酒汝命垂頭喪氣模樣,不由心生憐憫,靜等酒汝命開口說話。酒汝命來到謝天地側(cè)面,小心翼翼把□□遞到謝天地面前,虛怯怯的說:“老板,營銷部牛仁這張招待新客戶□□沒辦法報(bào)銷,鄭總不肯簽名,要怎么辦呢?” 謝天地一聲不吭,隨手接過□□看起來。酒汝命很著急,不時(shí)偷窺酒汝命臉色。謝天地顰眉蹙鼻,眨眼思量片刻,十分平靜的說:“總共才一萬多元錢,沒必要為難業(yè)務(wù)員。如果業(yè)務(wù)員努力做業(yè)績,那么公司賺錢非常容易,不差這點(diǎn)小錢啊!” 酒汝命聽到此言,不由面露悅色,欲繼續(xù)提出兩個(gè)客戶招待費(fèi)用報(bào)銷問題。謝天地隨手抓起桌面上電話,并把□□遞還酒汝命。酒汝命不解謝天地用意,頓時(shí)手足無措。謝天地?fù)芡ㄌ平?jīng)理電話,指示唐經(jīng)理破例報(bào)銷這張□□。酒汝命等到謝天地掛下電話,尚無去意。謝天地打量酒汝命幾眼,不由自主的問:“你還有其它事情嗎?” “這一萬多元錢只是小問題,大問題還沒有解決呢!” “什么問題?” “在此之前,我們公司長期養(yǎng)著兩個(gè)客戶,每月開銷十萬元左右,往后要怎么處理財(cái)務(wù)問題?” “以前怎么處理,往后照樣吧!” “可是鄭總不會(huì)批準(zhǔn),每次都要向你匯報(bào)嗎?” “不用?!敝x天地?fù)u頭回答。 謝天地隨之抓起桌面上電話,再次撥通唐經(jīng)理電話,囑咐唐經(jīng)理往后碰到那兩個(gè)客戶開銷□□全部予以報(bào)銷,無需鄭順順簽名。唐經(jīng)理當(dāng)面答應(yīng),心里很不爽,本想牢sao幾句,卻終究沒有說出口。企業(yè)對(duì)一個(gè)小小報(bào)銷問題,還要實(shí)行雙重制度,簡直天大笑話。酒汝命聽在耳里,喜在心上,仍無去意。謝天地緊盯酒汝命,似笑非笑的問:“難道你還有事情嗎?” “公司有一單貨已經(jīng)送到上海,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題??蛻粢恢焙爸素?,不聽業(yè)務(wù)員任何解釋。我看這個(gè)樣子,最后只能用錢解決,恐怕鄭總同樣不批?!本迫昝卮?。 “哪批貨?什么質(zhì)量問題?車間生產(chǎn)不要擔(dān)責(zé)?”謝天地終于不耐煩。 “上海邱先生那批餐桌椅,兩萬多套桌椅,很大單??!” “什么質(zhì)量問題?” “桌面和椅子靠背各有一個(gè)卡通圖案,兩個(gè)圖案只是大小差異,形狀完全一樣。我們公司生產(chǎn)時(shí)沒有處理好耳朵上那個(gè)缺口,角度偏大好多??蛻魶]有辦法接受,幾天來老是喊著退貨,甚至威脅起訴我們公司?!本迫昝鹧b無奈。 “退貨最可怕,起訴算什么?” “這種情況見怪不怪,只有用錢解決。我看鄭總這樣行事作風(fēng),毫無疑問不會(huì)批準(zhǔn)!” “哎呀!這些客戶真是難纏,到時(shí)候再說吧!” “這個(gè)問題要好多錢才能解決,你還是先吩咐下去才好呀!” “我等下去找鄭總,好象沒必要抓那么死吧!”謝天地疑惑不定,似乎十分煩惱。 “尿泡雖大無斤兩,稱□□雖小壓千斤。鄭總搞這些名堂,都不適合我們公司運(yùn)行,空有清華大學(xué)生名頭?!本迫昝鹧b從容。 “你不要胡說,省點(diǎn)口水吧!”謝天地冷漠的說。 酒汝命深深了解謝天地為人,斷定謝天地會(huì)幫忙解決這批退貨問題,于是放心離去。謝天地不喜歡酒汝命來打“小報(bào)告”,又對(duì)“小報(bào)告”半信半疑,便冷漠對(duì)待酒汝命。鄭順順狠抓費(fèi)用報(bào)銷問題出發(fā)點(diǎn)很好,無形中阻礙酒汝命工作,酒汝命必然反擊,也令鄭順順感到困難重重。雙方□□味越來越濃,欲拼到你死我活,魚死網(wǎng)破。 第五十章 私企制度很難堪(上) 謝天地沉思默想片刻,起身來到總經(jīng)理辦公室。鄭順順坐在辦公桌前埋頭工作,看到謝天地行色匆忙而來,當(dāng)即猜出謝天地來意,不由暗自心煩,似乎對(duì)謝天地視而不見。謝天地有點(diǎn)激動(dòng),走到鄭順順側(cè)面,兩度欲言又止,最終選擇暫時(shí)忍耐,便走到沙發(fā)前坐下來。 鄭順順看到如此情形,越來越感覺不妙,不時(shí)偷窺謝天地臉色。謝天地沒有覺察,強(qiáng)迫自己平靜,以免發(fā)生沖突。片刻過后,鄭順順實(shí)在按捺不住,轉(zhuǎn)向謝天地小心翼翼的問:“老板,找我有事嗎?” “你過來坐一下吧!”謝天地對(duì)鄭順順招手。 鄭順順點(diǎn)頭表示同意,隨之起身向沙發(fā)走去。謝天地滿臉嚴(yán)肅,目光緊盯鄭順順。鄭順順來到謝天地側(cè)面坐下來,用淡笑示意謝天地說話。謝天地輕嘆一口氣,然后語重心長的說:“小鄭,公司總經(jīng)理面對(duì)成千上萬員工,處理問題要有彈性,有些時(shí)候不能‘一刀切’,不然會(huì)惹很多麻煩,你說是嗎?” “那公司制度何用?” “我所說有些時(shí)候,特指出現(xiàn)公司制度之外問題。公司制度用于約束員工行為,不會(huì)受到影響吧?”謝天地十分冷漠。 “你不用鋪墊,直說吧!” “現(xiàn)在公司所有報(bào)銷憑證都