要把錢投在員工身上

    現(xiàn)在，我們的干部也成熟起來了。員工數(shù)量擴大到了500名?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)是在裁員發(fā)展，我們卻在擴大發(fā)展。我們的目標(biāo)是在全年的發(fā)展中賺1元錢，也就是說，如果我們整年投資800萬美元，我們要賺800萬零1元。事實上，到現(xiàn)在為止，我們的確運轉(zhuǎn)良好，員工從前年100多名，到去年200多名，到今年500多名，我們還要不斷地招。

    有人說：“為什么阿里巴巴還要招員工？”我們認為員工是公司最好的財富，有共同的價值觀和企業(yè)文化的員工是最大的財富。

    今天銀行利息是2個百分點，如果把這個錢投在員工身上，讓他們得到培訓(xùn)，那么員工創(chuàng)造的財富遠遠不止2個百分點。我們?nèi)ツ暝趶V告上沒有花錢，但在培訓(xùn)上花了幾百萬。

    ——摘自《2002年馬云在寧波會員見面會上的演講》

    馬云覺得21世紀(jì)人才最重要，對阿里巴巴來講，期權(quán)、資本都無法和人才相比。員工是公司最好的財富，有共同價值觀和企業(yè)文化的員工是最大的財富。

    馬云家的保姆，他每月給她1200元，杭州市場價800元。她做得很開心，因為她覺得得到了尊重。阿里巴巴那些高層月薪四五萬元，即使給他們加一萬元、兩萬元，他們也不會感到什么；但是如果對廣大員工增加一些，那么士氣會大增。

    對于所有在阿里巴巴門口徘徊的人才，馬云表示只要是人才他都要。阿里巴巴2004年在廣告上沒有花錢，但在培訓(xùn)上花了幾百萬元，他覺得這將給公司帶來最大的回報。阿里巴巴有120萬會員，而且連續(xù)兩次被哈佛評為“全球最佳案例”，連續(xù)兩次被《福布斯》評為“最佳b2b網(wǎng)站”。在網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)領(lǐng)域，阿里巴巴會員數(shù)躍居全世界第一位。沒有優(yōu)秀的員工，企業(yè)根本沒法做到這些。而這些成績，正是馬云把錢投在員工身上賺到的。

    員工決定企業(yè)的成敗，員工弱則企業(yè)弱，員工強則企業(yè)強，員工進步，企業(yè)才能進步。明白了這樣的道理，企業(yè)管理者要重視員工的培訓(xùn)，在不斷改善員工的薪資、工作環(huán)境的同時，也要加大培訓(xùn)力度，以員工的進步推動企業(yè)的進步。大多數(shù)世界知名的企業(yè)都把培訓(xùn)作為企業(yè)發(fā)展的重要途徑。

    西門子就是一家堅持由公司自己來培養(yǎng)和造就人才的公司。早在1910年，西門子就為其內(nèi)部人員開設(shè)了正式的培訓(xùn)課程，只不過與后來豪華的培訓(xùn)場所相比，早期的培訓(xùn)是在車間進行的。后來，西門子建立了針對不同層次員工的各類培訓(xùn)學(xué)校，并為這些學(xué)校配備具有豐富經(jīng)驗的培訓(xùn)老師。在西門子的全體員工中，每年參加各種定期和不定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)的多達15萬人。公司每年用于培訓(xùn)及購置最先進的培訓(xùn)實驗設(shè)備的費用就高達6億～7億馬克。但是，在西門子高層的認識中，從來都不覺得這筆費用昂貴。

    與西門子不同的是，麥當(dāng)勞強調(diào)的是全職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，也就是“全職業(yè)培訓(xùn)”。在麥當(dāng)勞，從計時員工到高階主管，結(jié)合他們的職業(yè)生涯規(guī)劃，都有不同的培訓(xùn)計劃，通過各區(qū)域的訓(xùn)練中心及漢堡大學(xué)進行階梯式的培訓(xùn)，使得麥當(dāng)勞的員工能夠持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)、成長。麥當(dāng)勞在人才引進上不注重資歷、學(xué)歷，在他們不計較員工出身的背后，是他們對自己培訓(xùn)體系的自信。麥當(dāng)勞非常重視員工的成長與生涯規(guī)劃，他們的高層多是從內(nèi)部晉升上去的。

    lg公司的培訓(xùn)最為特別，他們更加注重精英群體的培訓(xùn)。在lg公司，員工的培訓(xùn)機會不是一樣的。新員工只有一些最基礎(chǔ)的培訓(xùn)，而做到高層管理者的員工，則有機會去韓國總部培訓(xùn)中心，或去國外參加專門培訓(xùn)，甚至到大學(xué)里專門進修mba。

    公司里的很多培訓(xùn)項目都是專門為“核心人才”設(shè)立的?！白層心芰Φ娜讼扰嘤?xùn)”，有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工的培訓(xùn)機會更多。這是lg公司對員工的一種變相激勵：要想獲得更多的培訓(xùn)機會，只有使自己的業(yè)績更好、更優(yōu)秀。

    對員工不培訓(xùn)，是管理者對企業(yè)不負責(zé)任的表現(xiàn)，是企業(yè)最大的浪費。把錢存在員工的身上，是最精明的投資。