1

    果然不出幾日，區(qū)政府通知衛(wèi)霞去接收立項報告的批復(fù)文件，授信也同時下發(fā)了。

    因為衛(wèi)霞是經(jīng)辦人，所以直接通知的她。衛(wèi)霞馬上將這個消息報告給了王強。

    王強立即指派向波前去取件，同時對接區(qū)政府聯(lián)絡(luò)的相關(guān)工作。

    區(qū)政府具體分管此事的是辦公室，應(yīng)該是關(guān)河囑咐過，按常理應(yīng)該是區(qū)發(fā)改委負(fù)責(zé)的。

    向波問明了情況，直接找到了區(qū)政府辦。

    負(fù)責(zé)人姓聶，向波管他叫聶主任。他請向波坐下，然后跟他說明一些后續(xù)相關(guān)的注意事項。

    原來立項報告不僅可以作為貸款的基礎(chǔ)材料，也可以作為之后申報各級政府支持項目的前提資料，這樣的話價值可就非比尋常了。

    聶主任拿起授信文件說：“授信總額度為一千萬元，不能一次性使用。還有個要求是，使用前向區(qū)發(fā)改委提交報告，單次不得超過五百萬?！?/br>
    他還說，這個授信主要是幫助王爺公司解決今后幾年內(nèi)增長的原料采購需求，不得挪作他用。

    說完，他又問向波：“記住了嗎？”

    向波說：“記下了?！彼缇蛯⒙欀魅蔚囊馑家c記錄在了隨身攜帶的小本上，這才領(lǐng)著文件回公司。

    王強見向波取回了這兩件寶貝，十分高興。他馬上叫來衛(wèi)霞布置接下來的工作。

    向波轉(zhuǎn)述了聶主任的意思，同時建議說：“兩份資料非常寶貴，應(yīng)該先影印再使用，原件還是保管起來比較好?！?/br>
    王強說：“有道理，便叫向波存管好原件，再備五份留用。”

    之后，衛(wèi)霞取了一套復(fù)印件去工行走流程了。

    嚴(yán)格意義上講，這兩份文件是王爺公司創(chuàng)辦以來首次接收的政府文件，其意義不僅昭示著公司即將代表行業(yè)走向社會這個大舞臺，也解決了資金方向的大問題。它的影響是非常深遠(yuǎn)的，就像兩座里程碑似的柱石，鼎立在前進(jìn)的路上。

    2

    莊曉蕓的摸底工作進(jìn)行得很低調(diào)。

    她先是找了幾位中層管理人員，作了一些私下的交流。提的問題也很有意思，幾乎沒有涉及到具體工作，基本都是圍繞著對產(chǎn)業(yè)、對公司、對領(lǐng)導(dǎo)同事的看法這么一些話題，當(dāng)然也不排除一些對人員個人情況的了解。

    她給每人發(fā)了一張履歷表，要求他們照實填寫后返給她。這樣的交流持續(xù)了兩天。

    隨后她又花了兩天時間，對部分生產(chǎn)一線人員和銷售代表進(jìn)行了或深或淺地溝通。

    她深深知道，人事工作管的是人，又以生產(chǎn)部和營銷部居多，所以他們是重點。相應(yīng)的策略方案必須從此入手，制度的制訂也要管理和服務(wù)他們?yōu)橹鳎拍苓_(dá)到切實可行的目的。

    接下來，她開始了與部門負(fù)責(zé)人的對話。

    當(dāng)然，她首先想到的是衛(wèi)霞。

    確實，衛(wèi)霞不僅是招她進(jìn)來的人，也是最了解王爺公司內(nèi)部情況的人，包括對資產(chǎn)等方面。

    她去找衛(wèi)霞是中午飯后。

    馬上就要進(jìn)入夏季了，連續(xù)幾日陰雨綿綿，仿佛春姑娘貪戀世間美景不愿離去，總在變著法子提醒著人們她的存在。

    偶爾停雨的時候，地面墻面也是水氣橫生，時不時地還會飄來一星半點的霉味，讓人覺得很不舒服。

    由于白晝的延長，飽食的午后更容易引發(fā)倦意，催人昏睡。

    她輕輕敲了財務(wù)部的門，里面有人應(yīng)聲，估計是會計雷艷芳。

    出納小趙是住廠的，此時應(yīng)該直接去了宿舍休息。

    莊曉蕓推門進(jìn)去，只見雷艷芳正伏在桌上，忙說：“打擾了，我找衛(wèi)經(jīng)理。”

    雷艷芳回話說：“沒關(guān)系，衛(wèi)經(jīng)理在里間?！?/br>
    莊曉蕓正準(zhǔn)備敲門，卻隱隱聽到里面?zhèn)鱽砹撕苁煜さ囊魳沸桑孟袷青圎惥母?，音量很小，聽不真切。她稍微輕松了點，知道衛(wèi)霞應(yīng)該沒有午睡，于是敲了敲門。里邊沒有回應(yīng)，她只好又敲了敲。

    “請進(jìn)?！毙l(wèi)霞總算聽見了。

    莊曉蕓走進(jìn)去一看，衛(wèi)霞眼圈紅紅的，趴在桌上注視著一臺微型收錄機。

    剛才播放的歌曲正是從這個小玩意里傳出來的。沒錯，就是鄧麗君的歌。

    她忙問：“衛(wèi)經(jīng)理，怎么啦？”

    衛(wèi)霞取了一張紙巾，擦了擦紅潤的眼眶，示意莊曉蕓坐下，說道：“她謝世了?！?/br>
    她的語氣很輕，雖然只有四個字，但聽得出是很真實很純粹的感情。

    這個消息讓同為歌迷的莊曉蕓十分震驚。

    她急著問：“是真的嗎？！我只聽說她年前哮喘復(fù)發(fā)了啊。”

    “應(yīng)該就是前天，我早上聽的廣播?！毙l(wèi)霞的情緒還是很低落。

    “太可惜了，她還只有四十出頭啊?！鼻f曉蕓不無惋惜地說。

    “四十二?！毙l(wèi)霞嘆了口氣。

    場面突然冷卻了，此刻只有鄧麗君婉轉(zhuǎn)悠揚的歌聲在輕輕地飄蕩。

    “不知道為了什么，憂愁它圍繞著我...”

    兩人似有默契，都不說話，靜靜地欣賞著，仿佛只有這種方式才能表達(dá)深深的敬意和哀思。

    過了好幾分鐘，歌曲才放完。

    衛(wèi)霞摁停了收錄機，說道：“不好意思啊，找我有事吧?！?/br>
    “沒關(guān)系。我也是她的忠實歌迷，平時幾乎每天都要聽她的歌，真心感到難過?！鼻f曉蕓說。

    “我也是，從靡靡之音開始就喜歡她，那么甜美的聲音，算是陪伴過我無數(shù)個不眠之夜的。”衛(wèi)霞平復(fù)了許多。

    “朱弦未絕有知音，我們共同緬懷吧?！鼻f曉蕓眼里閃過一道不一樣的光。

    “元代劉秉忠，你可以啊。說事吧?！毙l(wèi)霞露出了一絲笑意。

    3

    “我就是想來找你談?wù)劊?dāng)然主要還是公司人事這塊的事情?！鼻f曉蕓不置可否地說。

    “好啊，具體講吧?！毙l(wèi)霞說。

    “之前的招聘信息，你是通過哪些渠道發(fā)布的呀?！鼻f曉蕓問。

    “在報紙上發(fā)的你應(yīng)該知道，省里和市里的人才市場也去過。”衛(wèi)霞說。

    “你說的是招聘會吧?！鼻f曉蕓說。

    “是的，應(yīng)該還有些算熟人推介的。比如向波、食堂的宋師傅和車間里一些工人就是這么來的。”衛(wèi)霞當(dāng)然清楚這些情況。

    “也就是說，之前的人員主要是通過這兩種方式加入的咯。”莊曉蕓追問道。

    “算主要是吧。王總從檳榔店也帶了幾個人，包括我、生產(chǎn)部王總、王自力，還有兩個銷售人員。李總算是特例，他是王總親自挖來的，還帶了兩三個人過來。應(yīng)該基本就是這些了?！毙l(wèi)霞仔細(xì)回想著。

    “嗯，我知道了。那你認(rèn)為目前，在工作安排上，我指的主要是工作時間以內(nèi)，現(xiàn)有人員的工作量怎樣。”莊曉蕓問。

    “應(yīng)該都有專項事務(wù)在忙吧，具體我不是很清楚。目前來看，只有生產(chǎn)任務(wù)不重，因為今年的新果要下個月中旬才會陸續(xù)進(jìn)來?！毙l(wèi)霞說。

    “這個情況我了解到了，財務(wù)這邊忙得過來嗎？”莊曉蕓繼續(xù)問。

    “眼下事情不算太多，主要還是整理資產(chǎn)，出報表，可能銷售回款開始就有得忙啦。我估計可定會遇上許多之前沒有碰到過的情況和問題，我正在做這方面的思考和準(zhǔn)備?！毙l(wèi)霞回答道。

    “王總之前的文字工作，你承擔(dān)了很大一部分吧。我和向波商量過了，準(zhǔn)備增加一個行政人事文員，接手這塊的工作，王總那里也同意了。”莊曉蕓說道。

    “這是個好辦法，也可以解放我一部分時間和精力了?！毙l(wèi)霞可算是笑了。

    “好吧，我了解了。非常謝謝你，衛(wèi)經(jīng)理?！鼻f曉蕓客氣地說。

    “這有什么好謝的，閑聊幾句。以后有什么想了解的，隨時提出來?！毙l(wèi)霞大聲說。

    莊曉蕓道謝后，輕輕地起身退了出去。

    莊曉蕓當(dāng)然也知道，真正對制度建設(shè)起決定性作用的，還是李進(jìn)軍和王興國。

    因此，與他們的談話就變得非常重要，所以最好先預(yù)設(shè)提綱。這樣才能有效而準(zhǔn)確地掌握相關(guān)訊息，也才能充分獲取兩位總監(jiān)的管理思想和意圖，從而出臺符合實際情況的方案。

    4

    莊曉蕓這邊開始進(jìn)行人員交流的時候，向波也在熟悉情況。

    就他的職責(zé)范圍來看，需要學(xué)習(xí)了解的太多了。

    他決定由淺及深，由表及里，也從人員交流開始入手。

    顯而易見，他手下的人員主要是食堂兩位師傅和門衛(wèi)四個保安。

    通過兩天的耐心溝通后，向波發(fā)現(xiàn)了不少問題，也聽取了他們各自的想法和建議。

    他感覺到一場頗有聲勢的改革方案正迅速在腦海里萌發(fā)，并不斷孕育生長成形。

    當(dāng)然，此前需要與莊曉蕓進(jìn)一步溝通，方案也要向王強報告后才可能實施。

    為此，他主動約談了莊曉蕓。

    莊曉蕓并不很清楚他的想法，也很想了解一下。

    向波說：“企業(yè)初創(chuàng)時期，行政、宣傳以及后勤口的一個重要任務(wù)就是增進(jìn)員工對企業(yè)的滿意度和信任度。換言之，就是要打造企業(yè)的凝聚力。時下有個流行的提法叫企業(yè)文化，但是文化的形成是需要不斷積累和強化訓(xùn)練的結(jié)果，不可能在朝夕之間有所改變。因此，要想快速地塑造王爺公司的凝聚力，就要找到一條捷徑，同時擬定出企業(yè)文化的大致方向，再朝著這個方向不斷前進(jìn)?！?/br>
    莊曉蕓說：“你說的有道理，人事工作的意義也有很大一部分是這個目的。既要推進(jìn)員工的創(chuàng)造力，又要保障員工的穩(wěn)定性，不是一個簡單的事情。而前期更要傾向于維持可持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)定性，然后在實踐中不斷甄選出適合與企業(yè)長期共同發(fā)展的員工隊伍?？墒怯惺裁唇輳侥兀俊?/br>
    向波笑著問：“你認(rèn)為軍隊為什么忠誠？”

    莊曉蕓說：“那是職責(zé)所在，也是部隊長期強化訓(xùn)練的結(jié)果，更有不斷培養(yǎng)的思想因素?！?/br>
    向波說：“你說得對，但如果是新兵呢？你見過不聽指揮的新兵嗎？”

    莊曉蕓想了想說：“那倒沒有?！?/br>
    “我自己既當(dāng)過新兵，也帶過新兵。我認(rèn)為，軍隊之所以嚴(yán)謹(jǐn)，就是以紀(jì)律方式強化一種行為習(xí)慣，以沒有借口的執(zhí)行來鞏固紀(jì)律，這樣就可以迅速形成戰(zhàn)斗力。這種方法對于企業(yè)同樣適用?！毕虿ń忉尩馈?/br>
    “你能說得具體點嗎？”莊曉蕓問。

    向波說：“我是這樣考慮的，在企業(yè)實踐中，引進(jìn)一套軍事化的管理思想。首先，規(guī)范作息。主要是指時間，尤其是用餐和睡覺的時間。其次，設(shè)置一些有意義的特別的集體活動。比如升旗儀式，晨練、早cao，住廠人員的集中培訓(xùn)和學(xué)習(xí)等。再次，就是設(shè)立行為標(biāo)準(zhǔn)。包括問候語、公務(wù)用語，公務(wù)行為規(guī)范等。最后，還要訂立出嚴(yán)格遵守和違反規(guī)范的獎懲措施及條例?！?/br>
    向波說了很多，莊曉蕓聽著也陷入了深度思考中。她聯(lián)想到自己進(jìn)入酒店職業(yè)的初期，確實就是通過如此的工作生活方式，才快速地適應(yīng)酒店服務(wù)業(yè)那種高節(jié)奏的工作狀態(tài)。這種方法應(yīng)該很有普遍意義，同時應(yīng)該也適用于王爺目前的狀況，可能唯一要注意的是某些特殊崗位的工作時間。

    “我的行業(yè)經(jīng)歷告訴我，你的思路可行，我非常認(rèn)同。能把這些整理出相應(yīng)的方法和制度來嗎？”莊曉蕓又問道。

    “當(dāng)然，我還怕你不贊同呢?！毕虿ㄐ赜谐芍竦卣f。

    “那我們一起來擬訂一套行為準(zhǔn)則和制度吧?！鼻f曉蕓高興地說。

    “我覺得還要請示一下王總，同時也要征求李總和生產(chǎn)王總的意見。”向波補充道。

    “那我們兵分兩路，我正要找兩位老總征求人事工作的意見，我來負(fù)責(zé)他們這邊，你就單獨找王總溝通吧。”莊曉蕓說。

    “可以，兩天后我們再綜合意見，決定行動方案吧?！毕虿ㄕJ(rèn)為幾位負(fù)責(zé)人應(yīng)該不會反對這個意見。