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筆趣閣 - 都市小說 - 重生之大備胎在線閱讀 - 第十二章

第十二章

    劉之一周末早早的起床,劉大紅和他們一起吃的早飯,“爸,我媽的柜臺(tái)要開張了,你和我一起去幫幫忙?!?/br>
    “我還要上班,今天有事。”劉大紅還沒有等劉之一說第二句,轉(zhuǎn)身就開門出去了,劉之一看到母親眼中戲謔的眼神,看來還是老媽了解她老公,劉之一也只能夠無奈的看著自己的老媽,和老媽一起吃完早飯,收拾完餐廳,兩個(gè)人推著自行車往老媽的商場(chǎng)走去,鳳凰商場(chǎng)離家并不遠(yuǎn),十來分鐘就走到了,鎖好自行車,帶著燈具進(jìn)到商場(chǎng),對(duì)于老媽上班的地方,劉之一早就沒有什么記憶了,走進(jìn)商場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)還挺大的,雖然只有兩層,但單層的面積還是不錯(cuò)的,老媽包下來的地方也還不錯(cuò),在一樓,離門口不是太遠(yuǎn),商場(chǎng)里面的都是熟人,劉之一是見人矮一輩,跟著老媽都是叔叔阿姨,劉之一看著清出來的地方,還真是量夠大啊,看來花點(diǎn)錢還是有用的,看著旁邊都是老商品,劉之一總覺得有些不倫不類。

    看了看借來的老舊的柜臺(tái),已經(jīng)放在了原來的位置上,劉之一看了看,對(duì)老媽搖了搖頭,“這樣不行,顧客過來了,還需要有換衣服的地方,他們總要試一試吧,還要選擇一下,這里連個(gè)轉(zhuǎn)身的地方都沒有,換個(gè)衣服都費(fèi)勁,這不行,這里,還有這里準(zhǔn)備三面大鏡子,后面留出空間來給人換衣服,三個(gè)射燈要照向這個(gè)地方,鏡子要選擇略微向上仰著的角度,傾斜大概5度左右,這里要放上兩個(gè)向上的鏡子,要讓人照鏡子,看的到自己的全身?!眲⒅挥兄芏嘤洃洠龉衽_(tái)最重要的是給客戶留出空間,讓她們能夠試一試,特別是女的,試衣服是她們最大的愛好,你必須有足夠的耐心等著。

    “柜臺(tái)的位置要調(diào)整到這個(gè)地方,收銀之后要有專門的鎖,各類零錢要有很明顯的分開放置位置,大票子最好是單獨(dú)的柜子收,這里還要有驗(yàn)鈔機(jī),保證收到的錢不會(huì)是假鈔,前面的擺放柜臺(tái)要窄一點(diǎn),給客戶留出看的空間,總不能夠讓客戶選東西,伸長了身子都拿不到,大部分的東西要掛起來,這模特也要擺放在兩邊。”聽著劉之一的話,吳靜都茫然了,這擺放柜臺(tái)還有這么多講究,但以前他們就是這樣放的,也是這樣賣的。

    “吳姐,你這兒子行啊,想法和我們就是不一樣?!迸赃叺陌⒁绦χ鴮?duì)吳靜說道,吳靜也沒有聽懂劉之一的意思。

    “媽,做柜臺(tái)的目的就是要以人為本,要給顧客方便,要讓他們?nèi)菀啄玫?,可以比較,可以看得到,而且改變柜臺(tái)位置可以防止人偷東西逃掉,也能夠防盜,擺放是有講究的,你總不能讓人買了褲子回家試了不行再來退一次吧,這時(shí)候做的是服務(wù),不能夠按照以前的方式做?!眲⒅粨u搖頭,對(duì)于其他人怎么想的他沒有興趣知道,想要賺錢就必須為客戶更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    “這,這樣,行嗎?”吳靜心里有點(diǎn)沒底。

    “媽,你看看周圍,以前你們就是這樣賣的,賣出去了嗎?那個(gè)時(shí)候大家沒有選擇,而現(xiàn)在不是以前了,她們有的是選擇,誰能夠讓她們舒服,她們就會(huì)為誰掏錢,對(duì)待顧客要將他們看成是綠油油的一百塊,要用最為熱情的態(tài)度對(duì)待,而且要不厭其煩的讓她們換衣服,這才能夠讓她們掏錢,你看看現(xiàn)在這個(gè)樣子,和原來一樣還怎么賣東西,要有一種感覺,我賣的是這個(gè)世界上最有價(jià)值的物品,有這種感覺,要夸獎(jiǎng)所有來買衣服的人有眼光,選擇的衣服不錯(cuò),女人買東西都是盲目的,都是沖動(dòng)的,只要她們?yōu)闆_動(dòng)買單就夠了。而且你們要有面對(duì)刁蠻客戶的辦法,比如一個(gè)客戶不斷的換衣服,你們應(yīng)該如何勸她們趕緊買衣服,比如一個(gè)客戶拿著改過的衣服過來要求退貨,你應(yīng)該如何做才能夠做到不得罪人?!?/br>
    對(duì)于劉之一的問題,無論是老營業(yè)員吳靜還是其他人,都無法回答,劉之一自顧自的說,“如果有人不斷的試衣服,不買的時(shí)候,你要夸獎(jiǎng)客戶選擇是對(duì)的,有眼光,比如稱贊這件不錯(cuò),相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò),要讓她有自信。如果有人拿著改過的衣服以不合適的方式來退貨的時(shí)候,他如果蠻不講理,你可以和她談?wù)勗敢庖粤鄣膬r(jià)格賣給她任何一件選上的衣服作為交換,如果她不買你就不退,并說明這是總公司的規(guī)定,每個(gè)來買衣服的人降價(jià)的的時(shí)候都要特別的為難,要告訴她們都是公司定價(jià),自己沒有做主權(quán),看著客戶舉棋不定的時(shí)候,立刻裝作請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的樣子,打個(gè)折趕緊成單,但這個(gè)折扣一定要比他預(yù)期的折扣要高一些才行?!眲⒅痪拖褚粋€(gè)培訓(xùn)師一樣,給自己的母親她們講解著后世的一些套路銷售,老媽她們都是一些老思維的銷售,而自己知道的這些都是后世經(jīng)過不斷總結(jié)出來的極為有效的銷售套路,劉之一為了讓母親賺點(diǎn)錢是費(fèi)勁心機(jī)。

    給幾個(gè)后勤部的叔叔遞了煙,請(qǐng)他們幫忙將射燈裝好,然后調(diào)整了位置之后,頂上更換了白熾燈,整個(gè)柜臺(tái)顯得特別的明亮,就像柜臺(tái)放在太陽下一樣,劉之一要的就是這樣的效果,柜臺(tái)重新規(guī)整,在外面的玻璃店切下幾塊玻璃,購買了衣架和掛鉤,重新整理了衣柜,整個(gè)柜臺(tái)總算是有了一點(diǎn)后世的樣子,劉之一勉強(qiáng)算是滿意了,然后教導(dǎo)吳靜和袁阿姨如何擺放衣服和和產(chǎn)品,特別是模特身上需要放置的東西,劉之一事無巨細(xì)的不斷的給兩位后世的老人講解著如何做好一個(gè)服裝柜臺(tái)。

    顯然兩位并不太太老的中年人聽著就像是天書,劉之一唯一能夠做的就是寫成要點(diǎn),讓兩個(gè)人記住,看著基本成形的柜臺(tái),劉之一總算是松了一口氣,現(xiàn)在教的再多,以母親的能力也沒有辦法記住,只能夠靠她在生意中慢慢的體味,這點(diǎn)他幫不了自己的母親。

    劉之一回到家里就開始整理表格,這都是根據(jù)后世的一些表格來的,盤點(diǎn)是非常重要的事情,還有庫存的擺放等等,都需要特別的注意,國營企業(yè)最大的問題就是在生產(chǎn)銷售過程中沒有認(rèn)真總結(jié)。劉之一絕對(duì)不會(huì)讓自己的母親重蹈覆轍,哪怕是做個(gè)小老板也必須用科學(xué)的辦法,才能保證更大的利潤。

    等到吳靜回到家給他做飯的時(shí)候,劉之一拿出厚厚的一疊紙交到她手中,“媽,這是我做的表格,盤點(diǎn)是目前最重要的工作,這表格會(huì)幫助你統(tǒng)計(jì)到底銷售了多少,袁阿姨賣了多少,你賣了多少,下次進(jìn)貨哪個(gè)樣式的可以多一些,哪些樣式可以少一些,一些特殊需求也會(huì)記錄下來,這些都是以后進(jìn)貨用的參考?!眲⒅荒贸霰砀褚粋€(gè)個(gè)的為母親解釋,圖紙中還有庫存擺放的要求,每個(gè)類型都要做好分類,同類物品按照尺寸分,不同類的物品按照編號(hào)分,這都是后世一些經(jīng)驗(yàn),可惜現(xiàn)在沒有計(jì)算機(jī),如果加上計(jì)算機(jī)算庫存,將會(huì)更加簡單,而且營業(yè)員是無法做手腳,希望母親能夠慢慢的理解。

    吳靜感覺兒子在這件事情上比自己還要用心,簡直就是當(dāng)作自己的事業(yè)在做,自己初次經(jīng)營事業(yè)從來沒有想過這些事情,現(xiàn)在看來自己將一切看的太簡單了,自己需要仔細(xì)的考慮一下兒子的建議,他是真的用了心。

    劉之一還為母親設(shè)計(jì)了廣告牌,廣告語,讓母親在開張的那天放在商場(chǎng)的門口。大姐的貨來的很快,三天就從廣州發(fā)到了荊城,母親高興的叫了一個(gè)小三輪給她送貨,然后在商場(chǎng)開心的進(jìn)行分類,劉之一看著母親每天都笑吟吟的回來,雖然很辛苦,但是她卻很高興,這就夠了,只要母親感覺到幸福,他就覺得幸福,或許母親已經(jīng)找到了自己的價(jià)值所在,估計(jì)前期的準(zhǔn)備也差不多了,按照母親找人算的好日子,就打算開張了,一般前三天都會(huì)大幅度的優(yōu)惠,估計(jì)人會(huì)很多,希望母親一切順利。

    劉之一的數(shù)學(xué)習(xí)題冊(cè)總算是搞定了,做好了印刷之后,效果還不錯(cuò),劉之一手中的錢不多,只能夠印刷10冊(cè),他也只是打算試一試,找了個(gè)周六的時(shí)間陪著李戈再去賣魚的時(shí)候在旁邊放了一個(gè)小攤子,自己找了紙板寫了個(gè)小牌子,“買不了吃虧,買不了上當(dāng),二十五元就可以買到本市前三十名中考狀元的初三習(xí)題冊(cè),中題率百分之六十五以上?!眲⒅粚?duì)自己的冊(cè)子還是有很大的把握。

    “之一,一個(gè)高中生編寫的習(xí)題冊(cè)沒有人買的,現(xiàn)在都是看各個(gè)有名的印刷廠和編撰小組,都是看一些有名的學(xué)校的習(xí)題集。”李戈不太相信劉之一這個(gè)能夠賣錢。

    “我也就試一試,能不能成看運(yùn)氣了,但我對(duì)自己的押題水平還是有信心的,就算是虧本,我也虧不了多少,今天只要多賣點(diǎn)魚,我的成本就回來了?!眲⒅粺o所謂的聳聳肩,這只是一種嘗試,自己賺錢的時(shí)機(jī)還沒有完全到來,自己可是有無數(shù)王炸的男人。

    “如果生意不錯(cuò)的話,我和你合伙做。”李戈笑著看著劉之一,劉之一笑了笑,如果真的不錯(cuò)的話,為什么要找個(gè)人合作,自己也不一定會(huì)缺錢,除非李戈有關(guān)系能夠幫助推銷習(xí)題冊(cè)。